隔著屏幕來看你—富德生命人壽湖南常德中支高羚總監變"疫"為"役...

2020-12-17 中國財經信息網

隔著屏幕來看你—富德生命人壽湖南常德中支高羚總監變"疫"為"役"創佳績

來源:榕城網時間:2020-12-16 14:59:31

唯至誠者,能致其極。對於一個從事保險工作二十多年的專業人士而言,對極致的追求好比一場修行,一個人、一輩子、一件事,以崇高的職業精神經過萬千錘而鑄成口碑,以客戶至上的專業服務精益求精。追求極致,是一種態度、一種境界,凝聚成工匠精神的底色,她就是名副其實的"保險工匠"—富德生命人壽湖南常德中支營銷總監高羚。

2020年12月3日,常德中支傳來捷報,繼2018年創造單月承保百件保單後,營銷總監高羚再次用她對於保險事業的執著與熱愛在2020年全年承保101件保單,保費刷新120萬的好成績。很多人也發出了感嘆,為何在疫情影響和經濟不景氣的年份,她還能夠有這樣好的銷售業績?那讓我們一同走進她故事……

思變,穿越疫情屏障

敬業是忠於職守的事業精神,也是職業道德的基礎。高羚從業20多年,對待自己這份保險事業一直兢兢業業,在當初辭別事業單位的"鐵飯碗",進入保險行業,並決定將其作為畢業的追求,仿佛是冥冥之中和保險就結下了不解之緣。"人的一生都在為美好生活而努力,不停地賺錢和存錢,但當意外發生時,誰能給你保障?"高羚說,買保險不是為了獲得高收益去投資理財,而是給未來一份真切的保障。"每一份保單賣出去不是以賺錢為目的,而是以解決家庭風險保障為宗旨。"因為今年疫情的特殊原因,好像人和人之間的關係也變得疏遠,不能像平時一樣拜訪客戶,高羚就打電話和發微信客戶,對客戶噓寒問暖,客戶們也會就當前疫情引發的關於健康險的一些疑問,高羚也耐心的一一解答,有針對性的為客戶制定符合客戶自身需求的保障計劃,客戶們感覺她並不是為了銷售而服務客戶,而是真正的從客戶的需求出發,從從事這份保險事業的初心出發,為的是每一個人都擁有適合自己的保險保障。疫情期間,高羚通過線上服務客戶並承保了40多件保單,為全年承保百件保單打下了堅實的基礎,同時也擁有了一大批的準客戶。

誠信,贏得客戶口碑

"人無誠信不立,家無誠信不和,業無誠信不興,國無誠信不寧",由此可見,誠信對於一個人是多麼的重要。誠信是一種美德,內誠於心,外誠於人,誠信是高羚服務每一個客戶最基本的原則,她銷售的每一張保單都是基於客戶本身需求,通過她給客戶專業的講解,讓客戶對於保險產品更加的了解,她始終站在客戶的角度,維護客戶的利益,把客戶的權益放在工作首位,急客戶所急,想客戶所想,聽客戶所說。今年因為疫情關係,客戶服務的關係也發生了很大的轉變,客戶也由被動變主動,客戶會主動向高羚諮詢關於醫療保險、重大疾病等以健康為主的保險產品,大家看重的就是她的誠信以及優質的服務。高羚說,待人應以誠信為本,為我的每一個客戶提供最合適的保障是我作為一個保險從業者應該具備的本質。今年通過轉介紹承保了30多件保單,為百件百萬畫上了濃墨重彩的一筆。

沉澱,成就保險"工匠"

當客戶服務工作做得盡善盡美,與此同時也會得到被人的尊重和肯定,從量變到質變,必然轉化成為服務工作者的自豪感和對於這份事業的熱愛。通過高羚對於客戶高品質專業的服務,老客戶主動加保也越來越多,這讓大家一說到保險就想到了高羚,一看到高羚就想到了富德生命人壽,她已然成為了一種品牌的代名詞。在2020年高羚的老客戶主動加保30多人,承保了20多件保單,這些保單成就了她的榮譽殿堂,也讓高羚從始至終履行著傳遞大愛,一位保險工匠的崇高使命。

工匠精神就是追求卓越的創造精神、精益求精的品質精神、用戶至上的服務精神。高羚就是把保險事業做到極致的人,她把為客戶送上保險保障當做是對於這份大愛事業的執著,也是她的人生態度,它具有無堅不摧的力量,任何的苦難在它面前都會變得微不足道。承保百萬百件保單不是偶然的輝煌,而是一種堅持不懈付出的必然。牛年開門紅已吹響了出徵的號角,高羚又站在原點,秉承初心為每一位客戶送去保障!(文/向思潔、曾勤)

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

相關焦點

  • 「315」消費者權益保護教育周 富德生命人壽亳州中支在行動
    一起抗「疫」,健康你我他,守護每一位客戶的每一天的健康生活,富德生命人壽亳州中支為愛護航,為打好這場疫情狙擊戰,大部分人都選擇默默居家,不出門,就是最大的貢獻。做不了貢獻,那就不要給社會添麻煩,這兩者都了不起。隔離病毒,但不隔離愛。
  • 與變同行:富德生命人壽的「保險+科技」發展之路
    又為行業發展和客戶帶來了什麼價值?綜觀近幾年富德生命人壽的發展史,就是一家傳統中小險企在「保險+科技」方面積極探索的歷程。該公司以科技賦能為依託,見招拆招順應各種變局,積極推動公司走向價值轉型發展之路,也因之圈定了線上新版圖。
  • 富德生命人壽朝陽中支邀請客戶參加消防安全知識講座
    富德生命人壽朝陽中支邀請客戶參加消防安全知識講座 來源:榕城網時間:2020-12-18 10:20:52 為了向新老客戶普及消防安全知識,強化消防安全防護意識,提升自防自救能力,富德生命人壽朝陽中支於11月24日邀請遼寧省消防知識培訓中心劉教官為受邀客戶及員工主講了一堂生動的消防安全知識講座。
  • 富德生命人壽保定中支一對一幫扶 給貧困兒童一片溫暖天空
    「小海豚計劃」是富德生命人壽一項長期、持續的公益工程,每年通過物資幫助、保險保障、心理幫扶的多樣化組合形式,給予貧困兒童溫暖及關愛。作為小海豚計劃的一項重要內容,「一對一幫扶」是富德生命人壽2017年以來自創的一種幫扶形式,通過與幫扶兒童建立一對一長期幫扶關係,滿足兒童的物質及心理需要。
  • 為客戶帶來多元化服務體驗 富德生命人壽「家•戀」客戶服務活動...
    為客戶帶來多元化服務體驗 富德生命人壽「家•戀」客戶服務活動圓滿落幕
  • 傳遞愛的問候――富德生命承德中支開展冬季客戶生日祝福活動
    進入冬季,為提升客戶滿意度,提高客戶服務質量,打造客戶尊享服務平臺,富德生命人壽承德中支積極開展為客戶送生日祝福活動,用真誠的關愛以及實際行動讓客戶感受到來自富德生命的貼心服務與良好的消費體驗。
  • 富德生命人壽「小海豚計劃」走進酒泉瓜州
    12月17日,富德生命人壽「小海豚計劃」公益捐贈活動走進酒泉市瓜州岷縣小學。富德生命人壽電子商務中心總經理助理朱盈曄、甘肅分公司總經理黑雲、副總經理王蕾、酒泉市保險行業協會秘書長蘇曉明、富德生命人壽酒泉中支總經理仲開金,瓜州縣副縣長馬宗嶺,瓜州縣廣至藏族鄉黨委書記陳敏、瓜州縣教育局副局長溫兵等領導一行出席現場捐贈活動。
  • 富德生命人壽四季度償付能力(富德生命保險的口碑如何)
    今天我們就來以富德生命人壽保險公司為例,看看怎樣看一家保險公司靠不靠譜! 一、 富德生命人壽 1.富德生命人壽2019第4季度的經營狀況及償付能力如下:
  • 情暖童心,富德同行——記富德生命人壽滁州「一對一」貧困小學生...
    安徽商報合肥網訊 為紮實推進精準扶貧工作,關愛、助力貧困少年兒童健康成長,富德生命人壽小海豚公益計劃已經在今年有條不紊的迎來了第七個年頭。今年我們再次起航,用「一對一」的幫扶形式打開了貧困兒童的心靈之窗,用愛滋潤著他們幼小的心靈。
  • 富德生命人壽蚌埠中支開展第十四屆客戶節——DIY手工皂活動
    富德生命人壽蚌埠中支繼續開展「含章盛德,共富新篇,奮進新時代」第十四屆客戶節活動,8月21日,蚌埠中支在職場舉辦了一場DIY手工皂活動,此次共邀請11組家庭。活動當天下午三點,客戶都紛紛到蚌埠中支的職場報導,活動開始後,製作師開始教授大家DIY手工皂的方法和技巧,然後大家就開始了自己的手工皂製作,客戶們請教著,交流著做好自己的手工皂,活動結束後各式各樣的、各種色彩的手工皂就展現在大家面前,有圓紫的、白藍相間的、KT貓的、小黃的…大家一下午都在享受著親自製作手工皂的快樂。
  • 創新服務形式 富德生命人壽 「家戀」客戶服務活動品牌再譜新篇
    近日,富德生命人壽「家 戀」2020年度四季客戶服務活動圓滿收官。該活動以進一步提升客戶滿意度,增強公司服務品牌影響力為宗旨,圍繞「春聲 迎福」VIP新春藝術季、「夏長 共進」第十四屆客戶節、「秋光 凝彩」溫情回饋季、「冬藏 寄康」健康感恩季四大主題,為客戶帶來了全年無休的多元化服務。
  • 富德生命人壽景德鎮中支舉辦第十四屆客戶節少兒圍裙DIY手工製作...
    中國江西網/景德鎮頭條客戶端訊  近日,富德生命人壽景德鎮中支在職場舉辦了「夏長,共進」第十四屆客戶節活動——少兒圍裙DIY手工製作親子活動,當天共有30組家庭參與了此次活動,現場充滿了歡聲笑語。少兒圍裙DIY手工製作親子活動(景富生 攝)  在活動現場,主辦方提前為家長和孩子們準備好了漂亮的圍裙和配套的畫筆、顏料盒。
  • 全新升級富德生命富贏三號年金保險計劃 富德生命人壽助力後疫情...
    例如,富德生命人壽推出的由《富德生命富贏三號年金保險》與《富德生命如意寶終身壽險(萬能型)》組合而成的《富德生命富贏三號年金保險計劃》,便致力於為客戶提供兼具廣度和深度的長期人壽保障和財富管理規劃。同時,針對資產流動性考慮,該保險計劃中的《富德生命富贏三號年金保險》具有交費年限短,滿期領取早,資金支配靈活的優點。
  • 富德生命人壽廣西分公司開展「7.8」保險宣傳日活動-廣西新聞網
    自6月中下旬開始,富德生命人壽廣西分公司組織下轄各機構圍繞「同心同行,我們在一起」這一主題開展了一系列保險宣傳活動。富德生命人壽南寧中支、桂林中支2家機構還開展了「總經理接待日」活動,由機構負責人對民眾的保險疑問現場做出解答。開展保險扶貧成效宣傳總結前期保險扶貧經驗,利用分公司微信公眾號、合作媒體等渠道,宣傳公司「小海豚計劃」扶貧公益活動。
  • 探索保險扶貧新航線 富德生命人壽2020年「小海豚計劃」五月啟航
    幸運的是,小蘭在2017年成為了富德生命人壽長期公益活動「小海豚計劃」的幫扶對象,這讓一度自卑和消沉的她又重新自信和快樂起來。據富德生命人壽相關負責人介紹,為了向更多這樣的「李小蘭」們送去關愛,2020年「小海豚計劃」在今年5月再度起航,預計至少覆蓋全國2萬名貧困兒童、留守兒童、失親兒童等特殊人群。
  • ...匠心築夢新生命——富德生命人壽雲南分公司成立十周年慶典活動...
    本報訊12月6日,富德生命人壽雲南分公司在昆明舉行成立十周年司慶活動。富德生命人壽總公司、雲南省保險行業協會等相關領導,以及與富德生命人壽雲南分公司有深度業務合作的10餘家公司代表蒞臨慶典活動現場,富德生命人壽雲南分公司全省各支公司業務精英和受表彰先進人物榮耀出席。
  • 深化服務內涵 富德生命人壽獲保險業服務創新獎項
    首例海外理賠累計9次賠付 撐起「生命之傘」2018年4月,未滿一歲的小雯(化名)被確診為肝母細胞瘤。萬幸的是,小雯母親方女士曾在富德生命人壽為女兒投保了「富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)」「富德生命附加金色一號海外特定疾病醫療保險(標準版)」兩款產品。
  • 禮物雖小,真誠可貴--富德生命人壽第十四屆客戶節優質服務贏得讚譽
    對於現代服務業,有時候一個小小的細節,就能夠帶給客戶很大的感動,讓客戶在感受服務質量的同時也能夠體會到服務的溫度,為公司留下大批忠實客戶。進入炎炎夏日,富德生命人壽迎來了第十四屆客戶節,客戶來到櫃面辦理業務多在中午或下午最熱的時間,如何提供更好的服務?如何讓客戶更加滿意?
  • ...譜寫十年華章——富德生命人壽廣東分公司舉辦十周年司慶榮譽盛典
    為主題的富德生命人壽廣東分公司十周年司慶榮譽盛典在東莞市東城國際酒店隆重舉行。富德生命人壽股份有限公司總經理張漢平、監事會主席黃守巖、行政品牌部總經理孟憲軍、監事會辦公室(監察部)負責人朱周彤、富德生命人壽浙江分公司總經理陳黎、蘇州分公司總經理彭皓、廈門分公司總經理李維,廣東省保險行業協會副秘書長戴志恆、壽險部主任葛永紅,富德財產保險廣東分公司總經理劉延哲,VIP客戶代表等多位領導嘉賓蒞臨盛典現場。
  • 富德生命人壽內蒙古分公司十周年慶祝大會在呼和浩特隆重舉行
    12月18日,富德生命人壽保險股份有限公司內蒙古分公司(以下簡稱「內蒙古分公司」)十周年慶祝大會在呼和浩特市巨華國際大酒店隆重舉行。總公司董事會秘書鄒勇、人力資源部負責人裴德貴、與內蒙古分公司有深度業務合作公司的嘉賓代表以及分公司總經理室成員出席慶典活動,全區近400名業務精英和受表彰先進人物榮耀參會。