都說「三年學說話，一生學閉嘴」，說話作為一種能力，仿佛是天賦異稟，誰都能做到。但是說話作為一種技術呢？ 大概真正能學的好這門技術的人少之又少。
許多人外表出眾，看起來機靈聰明，然而一說話，讓人好感全無避之不及；還有些人，雖然相貌平平，卻能出口成章，大方高雅，侃侃而談；
不用說，在人際交往之中，任誰都更喜歡聽好聽的話，也更喜歡和會說話的人相處。說話，體現的往往不只是話中意味，還在無形中暴露了你的素質和修養，一句話說不好，你在別人心中的印象便再也不能逆轉。
說話如此重要，那些高情商的人怎麼做到的呢？
要會說話，首先應知道哪些話不要說
說話的分寸感其實不是表現在「說」上面的，而是表現在如何「不說」上面。下面這些場合要注意：
1、無法改變事實的話不說
想要找話題，要儘量避免談論無法改變的事實。種族、年齡、身高、皮膚、外貌，還有很多已成定局的人生大事，如婚姻、生育、購房，甚至宗教都不容易改變。這些事情不要用「如果...就好了」這樣的方式來談論。
比如下面的說話方式就容易讓人反感：
「先生，您要是早護髮就好了，就不會禿成這樣子了。」
「你這麼漂亮，要是皮膚再長得白一點就好了。」
「這件衣服真適合你，只可惜你矮了一點，你要是再高几釐米，就很好看了！」
你明知道人家頭髮長不回去，天生皮膚不白，不可能再長高，你又何必說呢？
2、留給別人反應、回應的空間
有些時候說話太多會給製造很多麻煩。
比如，醫生在給你開藥的時候，你一直東扯西扯，他勉強回應你，但是一心難以二用，可能藥單會容易出錯。這樣的後果可大可小，你吃錯藥，出了大問題很嚴重，如果不出大毛病，你也不會知道，他下次發現，也不會告訴你。
又比如，有些人帶小孩，體察入微， 當那孩子才把頭轉向電視的時候，就已經幫他開了電視。當那孩子才看一眼奶瓶的時候，奶嘴已經被塞進口裡。這樣的孩子很難學會說話，或者表達會有困難，因為他根本沒有表達的機會。
再比如，有些人，跟別人說話喜歡一股腦兒自己在說，別人插話的機會都沒有。真正的溝通是有來有往的，你每次表達一個要點，看對方的反應，如果對方有疑問你就解釋，讓他明白你要說的是什麼。然後，再表達下一個要點，讓對方和你的說話同步。
3、不要用對比的方式說話
談論某事某人，最後只談論其本身，不要對比、襯託。被對比的一方，會認為你是在諷刺、暗示自己很差。
比如：
逢年過節，幾個親戚帶著孩子聚在一起，你只誇其中一個小孩，說：「你最聰明了」、「你最可愛了！你最厲害了！」，沒有顧及其他孩子，他們的父母心裡必定不舒服。
你和老婆在朋友家吃飯，人家做菜味道很好，你說：「這道菜做得很好吃！比我老婆做的好吃多了。「雖然可能是事實，但是你老婆一定想手撕你一百回。
讚美人雖然是最好的說話方法，但是在讚美甲的同時不要傷害乙。
迴避有技巧
拒絕迴避要有技巧，不要讓別人覺得你專門針對他本人。
比如，某人打電話來找老闆，老闆不想接，助理接電話，她說：
「對不起！老闆不在，請問您是哪位？」
或者說：
「您是哪位？對不起，老闆不在。」
雖然是同樣的話，但是哪一種說法好一些？當然是前者。如果是後者，打電話的人會以為，老闆是故意不接他的電話，因為助手是先問了姓名，再說老闆不在的。
對於既成事實，不要過多追究
要做到這一點，需要一定的修為和克制。
比如，你生日，朋友送了你一盒巧克力，你很討厭吃甜食，你是對朋友說：「不用客氣了，我不喜歡吃甜食的，你自己拿回去吃吧。」還是歡歡喜喜的收下呢？當然是後者比較好，不然大家都尷尬。
比如，別人家小孩到你家玩，打碎杯子，那杯子你很喜歡。但是杯子已經碎了，你責怪也沒有用，不如問：「孩子沒事吧？沒有刮傷吧？」就好。
又比如，你跟別人約好吃飯，對方卻遲遲未到，你打電話去問：「你到了嗎？怎麼還沒到？」
還是說：「你還沒到嗎？不要急了，路上注意安全最重要。我餓了自己先吃點東西。」
後者比較好吧。
如何說話，有時需要技巧，更多的是需要不斷改變自己的處世態度和方式。
人品，和咳嗽一樣，都難以隱藏。學技巧的同時，考慮如何做人才更重要。
請別人幫忙時，語末加一句「好嗎」
求人辦事時，要分清自己的身份，對方才是「大爺」。求人就要讓對方感覺到你的誠意，才有可能幫助你。
比如你說：「把你電腦給我用一下吧」，這樣會給人一種命令的感覺。如果你說：「把你電腦給我用一下吧，好嗎」？這樣就顯得比較誠懇了。
真正成功的人，能屈能伸。端正自己的態度，以德服人。
會說話的人，能結交到更多的朋友，學到更多的知識。就算把她放在一個陌生的環境，也能遊刃有餘。
說話這門藝術，需要我們用一生的時間去學習。活到老學到老，一定會帶給我們無盡的收穫。
會說話的你，人生也必將會步步蓮花，綻放光華。願你我，都能會說話，做一個高情商的人。
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