2019年11月08日 15:54，姜女士發起對蘋果公司、PicsArt美易照片編輯 的投訴。截止發稿前，蘋果公司有效投訴2571次；PicsArt美易照片編輯 有效投訴20次。
姜女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「去年下載了美易app，試用了兩天後自動扣款333，怕被接著扣錢我就把這個app卸載了，沒想到卸載一年了又一次不經我允許惡意扣費！第一次見到卸載了還會扣費的軟體，都沒有使用過，也不能退款！這是霸王條款，侵犯隱私！希望能幫忙退款，謝謝」
2019年11月13日 08:29，姜女士補充表示：「都己經四天了，還沒有任何回應啊」
投訴詳情：PicsArt美易app卸載一年後又被蘋果商店惡意扣費
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改變，從投訴開始
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