關店3000家、裁員6000人,全球最大水晶製造商也扛不住了。
9月7日,施華洛世奇傳來噩耗:受疫情影響,2020年,公司預計核心水晶業務全年銷售額或大跌33%至20億歐元,此前曾預計增長4%至5%。
因此決定裁員6000人,同時將關閉3000家精品店,轉而接受消費者的高級定製。
對於施華洛世奇這個品牌,很多人並不陌生。它是全球領先的水晶製造商之一,主打人造水晶,並以切割公工藝和設計聞名於世。
旗下有施華洛世奇水晶、泰利萊固結磨具、光學儀器三大業務線。2019年,其年銷售額達35億歐元,其中水晶業務銷售額為27億歐元。
作為阿爾卑斯山下的傳奇,100多年來,施華洛世奇締造了一個巨大的水晶王國,其水晶產品遍布世界每個角落,並營造出輕奢品牌形象。
那麼,興盛百年、大名鼎鼎的水晶王國為何淪落至此?
壹
首先是盲目的全球化擴張。眾所周知,施華洛世奇能從一個奧地利小鎮走向世界,靠的是獨特的水晶製造、設計工藝,說白了就是奢侈品應有的高品質。
但隨著其產品線越來越廣、知名度越來越大,質量卻開始滑坡。
上世紀60年代開始,施華洛世奇加快在全球市場布局,並利用明星帶貨、迅速上新、在高檔場所刷存在感等營銷手段迅速打響品牌。
手法上,秉承誰火就找誰原則,比如瑪麗蓮·夢露、奧黛麗·赫本這些好萊塢女星,都曾穿戴鑲嵌有施華洛世奇水晶的禮服和珠寶。
但人們發現,施華洛世奇的另一面和高級時裝、時尚名人這些耀眼光芒形成巨大反差:其大多數水晶產品價格不足100歐元,而且從動物水晶雕塑、水晶太陽鏡、到iPhone手機殼、Apple Watch錶帶....產品線非常龐大。
說白了走量不走質,表面上品牌打遍天下,大量開店,業務高速擴張,本質卻是以微薄利潤,混跡在奢侈品中的低端市場,所以其消費者忠誠度並不高。
放在以前,施華洛世奇還能夠保持長期盈利,但疫情爆發後全球線下經濟遭遇暴擊,其大量的線下門店也變成了巨額運營成本,這時候走量不走質就很難成立了。
其次是質量隱憂,施華洛世奇在這方面是老毛病了:2008年7月2日,河北省工商部門在市場監測中發現,施華洛世奇產品經檢測為100%玻璃,可說明書中標稱為「施華洛世奇水晶」。工商部門認為可能會對消費者產生誤導,涉嫌欺詐,故責令其整改。
2012年8月15日,鄭州一商場的施華洛世奇專櫃中,一款水晶吊墜項鍊的包裝盒背面的透明不粘膠貼上用很小的字體註明是「仿真飾品」。
作為一家以量取勝的水晶品牌,施華洛世奇本身品牌忠誠度就不高,還屢曝質量問題,無疑為今天的潰敗埋下了伏筆。
這道理很簡單,一個品牌,應該更專注於設計獨特的高品質產品,而不是想著侵佔每一塊市場,為所有人提供一切,結果只會得不償失。
施華洛世奇這次裁員、關店固然值得惋惜,但它當初可是明目張胆辱華,時隔1年就捲土重來了?
貳
2019年8月11日,香港騷亂兩個月之際,意、法、美三大國際品牌,相繼被曝涉嫌分裂中國。
先是義大利奢侈品牌「範思哲」,其某款T恤背面分列城市、對應國家名稱。北京、上海對應China(中國),但香港、澳門竟然獨立出現。
消息一出,群情激憤,代言人楊冪宣布解約範思哲。雞賊的範思哲立馬道歉,回應說是「疏忽」導致,已將T恤下架銷毀。這話屬實是敷衍,如果國家主權這麼大的事也能搞錯,你怎麼不把羅馬劃到美國去?
經網友深扒,那段時間除了範思哲,還有很多所謂的國際大牌明目張胆辱華,其中就包括美國蔻馳、法國紀梵希,以及施華洛世奇,統統將香港、臺灣錯標為國家,後來相繼道歉。
8月13日,施華洛世奇大中華有限公司在其官微發表聲明,就官網將香港列為「國家」道歉。聲明稱,施華洛世奇全球各個國家和地區擁有的上千個網站進行逐一排查,會盡全力在最短時間內糾正錯誤。
同日,江疏影工作室發聲明,宣布與施華洛世奇結束合作關係,並提到「堅決維護國家主權與領土完整。」
令人意外的是,這事道個歉就完了,施華洛世奇又換了個中國明星代言,好像從沒幹過那些事一樣....
事實上,像施華洛世奇這樣捲土重來的例子太多了,杜嘉班納、巴黎世家、範思哲,每次辱華風波平息後,他們換個代言人便能再來割韭菜。
歸根結底,這不能全怪洋品牌,只怪中國人對奢侈品的瘋狂追捧。這些年隨著國運上升大家有錢後,國人對奢侈品的熱愛,已經到了狂熱的境界。極端的像LV,數據顯示,2017年LV全球銷量的一半都是中國人貢獻的,彼時中國奢侈品銷售額已達1420億元。
到了2019年就更猛了,全球奢侈品市場增長約2.2萬億元,其中90%由中國市場拉動。
也就是說,中國憑全球18.5%的人口、16%的GDP佔比,一舉拉動了全球35%的奢侈品消費市場。所以很多奢侈品牌的命運,最後其實取決於中國市場....
所以,每次有前科的洋品牌捲土重來,大家憤概之餘,也要找找我們自身的原因。
結語:
中國人追捧洋品牌這種現象,本質上講還是不夠自信。一個精神富足的民族,應該是對本國文化深度認可的,追捧的是科技、知識的力量,而不是什麼奢侈品、娛樂明星。
日本人在這方面做的就很好:日元上,沒有王侯將相,印的全是教育家、文學家、科學家等為民族做出貢獻的人,潛移默化中,知識在這個民族獲得了應有的尊重。
不難想像,在這種環境下長大的國民,很難幹出無腦追捧明星、奢侈品的事吧。
前首富王建林曾說過一段話,我深表認同:大家別聽老外忽悠,他賣個衣服賣個腰帶就故意往奢侈品上靠,那是奢侈品嗎?
梁啓超有言:「天戴其蒼,地履其黃,縱有千古,橫有八荒,前途似海,來日方長」。大家認真回想下我們這個民族來時的路,頂天立地雄據東方數千年,歷經無數磨難而不倒。如今又以改革開放40年之功,異軍突起於世界之林。
如此堅韌、偉大的民族,才是你自豪的源泉,而不是那些交智商稅的洋貨!