紋身課堂：紋身師如何跟客戶溝通

作為一名職業紋身師，我們在提升自己紋刺水平的同時，還要注意與客戶溝通的技巧，因為並不是所有人都像紋身師一樣熟悉行業規則，對於客戶提出的問題需要一對一細心引導和解答。

在客戶諮詢紋身時，相信絕大多數紋身師最頭疼聽到的話就是：

"你好，紋個滿背多少錢？"

"你好，紋個鯉魚多少錢?"

紋身師收費有兩種，一種是國際標準，按小時收費，目前國內紋身師紋身價格差別很大，知名紋身師收費高達2000-10000/小時，普通紋身師收費一般在300-2000之間；另一種就是根據客戶所選圖案，估摸一下做完這個圖所需時間跟成本，一口價收費。

無論如何收費，"紋個滿背多少錢？"這種諮詢方式會讓紋身師難以答覆，這就是按小時收費的好處，論小時計費的紋身師會說，先設計圖案，然後打表收費唄，不知道完成的具體時間，可以告訴你大約時間；一口價收費的紋身師，關於這個問題的回覆就有點費勁。光說紋滿背，各種圖案風格萬千，連圖案都看不到如何定價?光說紋鯉魚，連紋身位置都不確定如何定價？

總之，紋身的收費是根據圖案的複雜程度，花費時間，耗材成本，設計費用等等因素加在一起的費用，收取設計費也是合理的，因為在未支付全款的前提下，設計圖案消耗設計師很多時間，客戶不支付相關費用的話，他可以選擇來或者不來，或者拿著設計好的圖找別家做；如果是舊圖遮蓋或者修改的話都要增加費用，這也是合理的。而且，紋身要先支付定金，或者有信任關係的話，交付全款都是正常的，因為紋身這個行業不同於市場買菜，紋了不能說抹掉就抹掉，相信很多紋身師都經歷過客戶紋一半然後不來了的情況，還有的支付定金之後，紋了一半不再來的情況。

一般情況客戶也分三類：

一種是很懂紋身的人，這種客戶了解每一種風格圖案，對紋身比較痴迷，也知道欣賞紋身作品的優劣，也了解市場價格。這種話客戶一般會自帶圖案，或者稍作修改就可以紋了，在價格方面也不會太計較，對紋刺質量比較在乎，不會上來就問你"紋個身多少錢"這麼無聊的問題，這屬於優質客戶。

第二種是，很喜歡紋身但是對行業規則不是很了解的客戶，這種需要我們去進行溝通和推薦，根據他喜歡的風格和元素進行設計，如果設計方案做好的話也能做到兩全其美。

第三種呢，是對紋身有一點興趣，想紋或者不想紋，舉棋不定，可能看朋友去紋身也有一點衝動，或者想發揮一下紋身的社會職能，自身並不了解紋身行業的任何規則，有可能諮詢一百個紋身師也不會輕易選擇，不了解紋身風格，圖案難度，市場行情等等，沒有自己喜歡的圖案，可紋可不紋，一直處於這種狀態，跟紋身師溝通時，說不出點一二三，只是單純關心價錢，所以一張口"紋個花臂多少錢"。這都是可以理解的。

作為職業紋身師，無論遇到哪一種客戶，都要耐心解答，循循善誘，甚至不厭其煩地解答客戶幼稚的問題，紋身前的溝通非常重要，所有的設計規劃和疑問都要在紋刺之前解決，這關係到最終的紋身效果，因為一旦確定圖案開始工作的話，就沒有回頭餘地。

作為客戶來說，選擇紋身師也很重要，紋刺之前最重要的事就是了解紋身師技能水平，先不說價錢，先保證自己珍貴的皮膚不被毀才是最關鍵的。選好紋身師的話，再將自己想法告訴紋身師傅，溝通很重要，在設計圖案滿意，收費合理的情況下，不要太計較那幾百塊，有職業操守的紋身師一般會有自己的收費標準，紋身這個工作不要像市場買菜一樣討價還價，因為紋身師的工作心情是很重要的。