近幾年來,我國家電行業整體發展都處於放緩甚至下滑趨勢,尤其是電視、空調、洗衣機等這些大家電,由於置換周期長,創新力不足,外加上經濟形勢低迷等多重因素,增長乏力。在整體頹勢的大背景下,小家電卻表現出了強勁的增長勢頭。研究機構統計數據顯示,2012年至2019年小家電行業年均複合增長率為13.3%,2019年市場規模4015億元,並預測在2023年市場規模達到6460億元。
小家電行業為何能異軍突起?它又將回歸哪些商業邏輯?
渠道+社交屬性
小家電體積小且無需安裝,非常適合電商銷售。小家電進一步開拓了線上銷售渠道,借力社交電商,實現銷量快速增長。同時小家電的場景展示屬性恰好滿足消費者追求心理層次的需求,更易得到線上用戶的口碑推薦。消費者大都很樂意主動在微博、小紅書、抖音這類社交平臺分享自己最近發現的創意小家電,例如敘述小熊早餐機給自己帶來的便利,並會一道介紹用早餐機製作的美食。
圖:小家電電商平臺銷售額銷售量佔比變化情況
來源:奧維雲網,浙商證券研究所
在大量用戶口碑積累和博主推薦的影響下,基於信任,消費者會更願意購買這些產品。而推薦的人越多,信賴的程度也越強,流量變現的可能性也越大。這一過程即體現著社交電商的本質:依託社交裂變式效應擴大用戶規模和轉化機會。而口碑的擴散的核心在於良好的產品力,給消費者良好的使用體驗。
品類創新
隨著消費觀念的升級,消費者選購產品時,在功能和性價比的基礎上更增加了多元化、個性化、人性化的需求。越來越多的細分場景被挖掘出來,成為小家電創新的風口。其中,作為國民創意小家電的小熊電器在創新品類方面有顯著優勢。小熊電器避持續深耕細分產品,目前擁有40多個品類,超過400 款型號產品,適用對象涵蓋嬰幼兒、青年、中老年人及其生活和工作的不同場景。這使得小熊電器在小家電市場份額被"美蘇九"牢牢佔據的情況下,仍然保持高速增長。
供應鏈協同和品質控制
借力社交電商往往會催生爆款產品,即短時間內某一產品銷量火爆。這就會產生短期內快速發量鋪貨的情況,因此,供應鏈需要快速反應。而產品的質量和性能穩定,會直接影響用戶使用感受和口碑,因此,對於零部件供應的品質需更高要求。那麼,誰能在產業鏈上延伸或能自給自足核心零部件,則能力更強。目前,新寶已經向產業鏈上遊延伸,小熊電器也具備了自配套核心零部件的能力。
產品設計感強
由於網紅小家電普遍有社交、展示的屬性。據艾媒數據調查,消費者對網紅小家電的顏值關注度更高,達到 41.66%,而功能關注度為 33.92%。因此,產品的外觀衝擊、設計感能否吸引消費者眼球很重要。高顏值能使產品推廣範圍和深度也變高。小熊電器作為新興品類的風向標,更網際網路化和時尚潮流的工業設計理念是其高速成長的奠基石。2018年小熊電器確立了"萌家電"的品牌定位,以高顏值、品質化的"萌家電"為載體,搭建起與用戶情感溝通的橋梁,為用戶營造一種輕鬆、愉悅、可分享的品質生活方式。
回歸小家電的商業發展邏輯,基於研發、產品、品牌、渠道4大能力,建立品牌"護城河";打造具有競爭力的供應鏈,將是小熊電器萌家電等小家電品牌從新貴走向長青,延長品牌生命周期的有效路徑。