口罩下的微笑服務

2021-01-10 正北方網
口罩下的微笑服務

2020-06-28 12:36:49

為進一步深化微笑服務內涵,讓微笑服務從「心」出發,內蒙古公路交通投資發展有限公司通遼分公司金寶屯收費所進一步拓展服務舉措,積極推動微笑服務提質升位,確保微笑服務真正內化於心、外化於行。

開展「眉目傳情」專項訓練,讓收費員的眼睛「會說話」,即使戴著口罩也能通過眼睛傳達笑意。

積極向職工發起「微笑倡議」,鼓勵大家圍繞儀容儀表、溫馨語言、手勢服務等方面進行自我提升,通過一聲聲的溫馨問候,讓話語「有溫度」。

病毒擋不住拼搏的幹勁,口罩遮不住微笑的臉龐。微笑服務、從心出發,金寶屯收費所時刻將微笑服務貫穿於日常工作中,圍繞優質收費服務的工作要求,用最真誠、最溫馨、最甜美燦爛的微笑,服務過往司乘,為廣大司乘人員提供最優質的通行體驗。

(來源:通遼分公司金寶屯收費所  王蒙蒙)

[責任編輯:周婷]

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