給文案人的8個經典培訓級常識

2021-01-13 市場部網

文案沒有標準化的完美解決模板,也沒有放之天下皆準的快速捷徑。

但是,總會有一些知識點和經驗,在內部文案培訓時經常能看到,它會讓你一下茅塞頓開,思路更清晰。

時不時再看看,都依然值得玩味,好的經驗總是那麼擲地有聲,每次看總有一些收穫和啟發!撬開雜亂的思緒。

老賊簡要分享給大家,乾貨還是得收藏常看,常看常有新收穫。


在約瑟夫·休格曼的《文案訓練手冊》中提到寫出偉大文案的7個步驟:

步驟一:成為你產品或服務的專家。當我深入研究產品或服務的每件事時,我得到了比其他任何資源都要多的偉大創意。

步驟二:了解你的目標用戶。「什麼可以激勵你的潛在用戶最終成為你的顧客?」 「誰是你的典型客戶?」 清晰了解這些能夠開闊你的視野,同時激發出很多好主意。

步驟三:寫下你的標題和副標題。它們必須要能抓住讀者的視線,創造出足夠的好奇心,促使讀者閱讀第一句話。

步驟四:撰寫文案。不要為句子結構、語法和標點擔心——只要開始寫,並且繼續寫,將你腦中所有關於這個對象的事情運轉起來。

步驟五:編輯文案。改正拼寫、語法、標點和句子結構的錯誤,刪除那些與表達你的想法不相關的多餘詞語。

步驟六:醞釀。停止編輯,將文字放在一邊,出去散一下步,或者做一些其他令人愉悅的事情。醞釀的時間越長,效果就會越好。

步驟七:最後看一下你的文案。你會驚奇地發現在這最後一看中,還有很多地方需要精練。當然,你也可以簡單地重複步驟五和步驟六。



不論是標題還是寫文案,總是要求信息量,而信息量當下最常見的表現形式就是數據。那從數據到傳達出去這個過程,有哪些小技巧呢?

在《華爾街日報是如何講故事的》一書中,有5條具體實操的建議。

1、不要在一個段落裡運用過多的數據,這將為讀者的閱讀設置障礙。

如果數據的具體信息不是很重要,「260 萬美元」 要比 「2,611,423美元」 清楚得多、「增長了36.7%」 不如 「增長幅度超過了三分之一」、「增長了98%" 不如寫成 「幾乎翻番」。

3、用比率來代替龐大的數據。不要說 「58,013,261名美國司機中,有14,654,231人駕駛的是進口車」,而要說 「平均4名美國司機中,就有1人駕駛進口車」。數字越小,越容易被記住;而數字越大,就越抽象。

4、提供一個參照對象,讓數字更形象。比如,亞利桑那州每年的地下水透支量達到了250萬英畝一英尺。這是個什麼概念。

換個說法,這麼大的水量足夠讓整個紐約浸泡在11英尺深的大水裡,當腦海中有這個畫面感時,對數字的理解會更加形象。

2、直擊了幾個痛點?(如果說出了太多痛點,就等於沒有痛點)

3、痛點的表述直白、簡單嗎?(用戶掃過文案後,就能 「對號入座」 )

4、解決痛點的方案是產品的最大優勢或差異化點嗎?很多情況下,一個產品可以解決數個痛點,那也不要貪心,一條文案寫一個痛點。

5、人們看了這條文案後,會立即採取你希望他們做出的行動嗎?如果不能,那是不是寫得還不夠犀利?

6、如果人們有衝動採取行動,他們能知道如何,且能最快地完成購買流程嗎?

7、人們看了這條文案後,心中會燃起一種怎樣的情緒?比如嚮往、興奮,或者是內疚、慚愧(自己陪孩子的時間越來越少了)等。多想想:該情緒有沒有高度感染力?

8、人們看了這條文案後,有分享給他們朋友的理由嗎?比如這東西真便宜,要讓更多人得到這個實惠;比如這個真有趣,要讓更多人也樂一樂。

用以上8個問題,不斷檢驗自己的文案,相信你的文案會越來越實用。

金字塔原理能夠幫助寫作者關注並挖掘受眾的需求點、利益點和興趣點。

寫文案往往是先讓讀者感受到某些 「背景」 和存在的 「衝突」,然後讀者就產生了 「疑問」。而回答讀者的疑問正是文案的目的。

用金字塔原理,最常使用的是自上而下這個法則,也就是SCQA模型。

場景(Situation)——衝突(Complication)——問題(Question)——回答(Answer)。

這個黃金模型在演講、講故事、授課、寫作中經常被大神級的人物套用,步驟如下:

先描述一個大家比較熟悉的場景,這個場景往往跟大家息息相關或者是一直以來的痛點,一說你就像被鉤住了。

指出在上面的場景中的一些矛盾或衝突,一定是核心衝突,亟待解決。

面對上述矛盾和衝突,到底該如何解決呢?拋出這個問題。

給出好的方案,能夠解決上述矛盾和衝突,大家好才是真的好。拋出問題和回答可以不斷交替進行。

如何去寫好一篇文章開頭呢?和大家分享幾點我的思考。

1、與 「我」 有關

人們永遠都會關心與自己相關的事情,但未必在乎你講的其他內容。要想你的內容馬上吸引他,「與他相關」 肯定是個不錯的選擇。

如果你的文章比較長,或者沒有那麼容易理解,可以對文章核心點進行簡要概括,讓讀者提前有預期。

比如可以在開頭寫出文章內容框架,讓讀者閱讀理解更輕鬆;也可以概括全文要講的內容,為什麼講,看完能得到什麼。

可以先拋出扎心的痛點,激發興趣,然後一步步給出建議或者解決方法。基本也就是上面說的SCQA結構。

一開始製造懸念、塑造反差、顛覆常規認知等,激發讀者好奇心。這應該是我見過最多的開頭形式了。

要是一個事情你勾起了我的興趣,但只告訴我一半,那我肯定會渾身難受。

用好金句,一開始它就能給整個文章定調,而且很容易就引起讀者共鳴,調動情緒。

可以是改編名言,可以是段子,可以是笑話。不過,金句是可遇不可求,如果不能一語中的,還是別寫了。

我們對於故事的喜愛,隨著年齡的增長並沒有絲毫衰減。好像身邊的每一個人都非常喜歡聽故事,男女通殺。

現在越來越多人寫文章,沒那麼多彎彎繞了。在開頭就有事說事,開門見山的告訴大家:我遇到了什麼事、今天我要說什麼、我的觀點是什麼、對XXX事件我的看法......等等。

這個方法還是非常適合碎片化閱讀的,因為不羅嗦,也不繞,有啥直接說。

現在的內容創作,少不了要追熱點,而絕大多數熱點都是基於一個大新聞或大事件而來的。

一般這樣的文章開頭前都會簡單引入一下這個熱點,然後加入自己的觀察,現象洞察得越透,用起來越是驚豔。

★ 賣貨文案的4大黃金法則 


大家應該都知道AIDA法則,也叫做 「愛達模型」,是由國際推銷專家劉易斯提出來的。就是說要讓消費者產生行動,一般要經過四大步:

首先要能夠吸引注意,其次產生興趣,有了興趣後有欲望會主動去了解細節、進行對比,之後產生行動。

絕大部分賣貨文案的邏輯其實也離不開這幾步:

一個好的標題要讓有價值的信息無阻礙傳播,如果一個標題不能在 3 秒內吸引別人點開,那麼它將永遠沒有上場的機會。

在我觀察高打開率標題的過程中,下面這幾個關鍵點絕對是高頻出現的,值得耗死一點腦細胞。

01. 與讀者緊密相關,洞察生活細節,身份標籤很重要

05. 懸念、矛盾、衝突、爆料、衝突、反轉、顛覆,是眼球殺手

文案不能創造購買慾,而是激發購買慾。而為了達成這個目標,可以用到以下6個方法。

1)感官佔領,文案要有畫面感;

2)恐懼訴求,科學地嚇唬消費者;

3)社會認同,製造繁榮和流行;

4)購買合理化,讓消費理直氣壯;

5)自我實現,包括為了自我價值的實現,也包括為了他人對自己的認可與尊重。

3、贏得讀者信任

如果說激發購買慾望是給顧客購買找到感性依據,那麼贏得讀者的信任,就需要文案給顧客呈上一個理性證據。

這裡,我推薦4種方法:權威轉嫁背書、事實證明、客戶證言、化解顧慮

4、引導馬上下單

在最終下單之前,消費者往往都會衡量購買產品帶來的好處和即將失去金錢的痛苦,他們會開始不斷猶豫。這個時候,需要馬上引導下單:

1)降低用戶決策成本(包括金錢成本、形象成本、行動成本、學習成本、健康成本、決策成本等)

2)價格錨點(避免極端和尋求對比)

3)算帳對比(平攤模式和省錢模式)

4)稀缺性(限時限量限身份)

5)使用場景(幫讀者設計一個理想消費場景)

到這,一篇不錯的賣貨文案就算是已經初具雛形,之後就是路漫漫其修遠兮的修改。


★ 6個經典創意模板 


國際營銷學教授Jacob Goldenberg曾做過一項研究,他們發現在200例國際創意大賽的獲獎作品中,有89%的廣告都可以納入6個創意模板。而糟糕的廣告,只有2.5%遵循過這其中一個模板。

1、形象化類比

形象化類比就是利用某個大家熟悉的東西,來關聯表達自家產品的特點。

這個關聯越貼近消費者經驗就越安全,同時也越容易喚起消費者認知,讓他們快速理解、建立認知、並獲得使用聯想。

比如之前杜蕾斯有個廣告突出「薄」這個賣點。

2、極端情境

極端情境就是用廣告展示某一個極端的使用/服務場景,在這個場景下發揮想像力讓你的產品效果驚人。

比如杜蕾斯這個經典廣告,就是塑造了一個使用產品後,基本不可能發生的極端場景,以此來突出產品效果。

3、呈現後果

就是通過使用產品後的變化與之前的狀態對比,再加上有衝擊力的畫面,給用戶更直觀的信息展現,產生興趣。

比如為了突出自家保險套避孕效果好,杜蕾斯直接就給出了一個使用產品的驚人後果——所有人都用杜蕾斯,結果人類文明衰落了。

04、製造競爭

製造競爭就是通過不同類別的東西比較,來襯託出自己產品的優勢。其實就是去對比,參照。

一個好參照物,能不斷強化你想突出的關鍵目標項,讓用戶快速對產品產生興趣,達成目的。

杜蕾斯在聖誕節的這組廣告,就是標準的參照對比玩法,不僅有趣還實用。

05、互動實驗

就是通過廣告的設置,讓用戶能與廣告產生互動行為。讓廣告不只是給用戶看,還能讓用戶一起做某一個動作、一起玩起來。

這種廣告在國外很多,且多為線下廣告。比如杜蕾斯這個廁所廣告,小便不斷,互動不止啊。

06、改變維度

就是對產品進行時間、空間上的轉換,或者對它進行拆分或複製疊加,以此創造新的關係來從這些維度凸顯產品。

比如過30年後,再使用這個產品依舊棒,或者在古代會是怎樣,這是時間維度。

比如用產品組合出其他東西,或替換掉其他東西,這是空間維度。

有了這6個模板,不妨多從這些角度去思考廣告文案的創意。天才很少,刻意練習才能激活最強戰鬥力。


★ 文案寫作5步法 


這是一個多年來說到天荒地老的寫文案5步法,因為夠經典,且確有其用:

收集→咀嚼 →拋開→捕捉→檢驗

收集 

首先,你需要花大量的時間去收集資料,目標人群的、項目本身的、產品本身的、競爭對手的、相關案例的等等,還可以和所有相關的人聊聊細節,最終把全部資料都放在手邊。

咀嚼  

可能你只需要寫500字,但你收集的資料會放滿你的桌面,不過儘量不要一邊寫一邊翻看資料。

思考時不寫作,寫作時不思考,看清楚想明白,把你手頭的資料都咀嚼了,消化掉。

拋開 

然後,躲開馬上著手寫的誘惑,暫時忘了剛剛整理的資料,去幹點別的事,去放鬆一下,去聽聽音樂。把時間交給大腦,讓消化的信息在你腦海裡沉澱下來,碰出想法。

捕捉 

當資料充分在大腦裡發酵,苦思冥想求而不得的東西,可能會噴湧而出。OK,就這樣馬上把它們捕捉下來。 

檢驗 

最後,再次拿出你最終確定的需求簡報,或者你整理出的真實需求,去對照去核對,確保想法方向的正確。

好了,以上言論和方法自行琢磨。

還是那句話,人人都有自己的觀點,不全信奉別人的,也不妄自菲薄自己的。

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