萬家麗家居生活廣場一樓美國席夢思家具沙發褪色

2020-12-16 湖南消費投訴網

本人5月在該店購買植物真皮沙發+真皮床各一個，沙發到貨後出現尺寸不對的情況，我就退貨了，9月8日送來了新沙發至今1個月多不到，沙發的扶手就褪色了，店家說是因為太陽導致皮子褪色，但是我購買的是植物真皮沙發，強調再三家裡養了寵物需要耐磨的皮子，可是因為這次褪色我諮詢商家，商家說變色部分是PU皮，他們本來就是售賣半皮沙發。可銷售時完全沒有提過他們沙發框架是PU皮這件事，因為我本來選擇的是真皮沙發，想到養了寵物擔心不耐刮又反覆去店家幾次更換成了植物真皮沙發，可是現在沙發褪色卻推諉說框架是PU皮，簡直是虛假宣傳銷售。

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