01 知乎熱點問題：大牌專櫃的櫃姐工資有多高？
相信不少人在生活中一定有過這樣的遭遇：下班後想去大牌專櫃試歌是口紅色號，試噴一下香水。
但是無奈大牌專櫃的櫃姐們實在太高冷，舉手投足都透露出衣服「你買不起」的模樣，趾高氣揚，讓人心生尷尬與難堪。
對於櫃姐的吐槽由來已久，知乎上也有人實在按捺不住內心的疑問：大牌專櫃櫃姐的工資有多高？他們服務態度不好的底氣是什麼？
這個問題引來了大面積的關注與討論，已有2000多萬的瀏覽量，回答也已經有了上千個。這個知乎熱點問題，似乎反映了櫃姐們服務態度差的大面積吐槽現狀。
回答中有不少人是在分析為什麼櫃姐態度惡劣，也有不少網友分享了自己逛街被櫃歧視的實際經歷：
在十八線小城逛某大牌化妝品店。在沒有觸碰任何化妝品的前提下逛了兩圈就走了出來。結果卻被兩名櫃姐攔住，聲稱店裡丟失了兩個化妝品小樣，要求網友等在現場調取監控接受檢查。
在得到網友拒絕後，櫃姐又要求網友留下手機號碼，並且當場打過去驗證號碼的真實性，並派了一名店員跟著網友逛街。
調查結果顯示，拿走化妝品小樣的不是這名網友，這下態度趾高氣揚的櫃姐才終於拉下臉來賠了不是。
明明只是兩個不怎麼值錢的化妝品小樣，卻要求顧客花費時間成本，並且想要限制顧客的人身自由，不少網友在看了這名網友被櫃姐歧視侮辱的實際經歷後，紛紛表示太過分了！
這幫櫃姐，究竟能掙多少錢，能夠這樣肆無忌憚地踐踏顧客的自尊心？
02 到底是誰給了大牌專櫃櫃姐態度惡劣的底氣呢？
對大牌專櫃櫃姐服務態度的吐槽由來已久，演員張歆藝也分享過自己早期被奢侈品櫃姐歧視的經歷：
那時的張歆藝遠沒有如今的知名度，片酬也很低。大學剛畢業，張歆藝想要買一件皮衣，就約了自己的好姐妹去商場裡逛街，走進了一家奢侈品店。
經過挑選後，張歆藝看上了一件精美皮衣，就想讓店員幫忙取下來自己試穿。拿到衣服一看標籤才發現這件皮衣竟然要上萬塊！
張歆藝下意識地說了一句：這個竟然這麼貴啊！店員翻了白眼，沒好氣地懟了她一句：「你以為呢！」
很多年後張歆藝也難以忘懷那位惡劣的奢侈品店店員對自己的傷害。她在節目中自曝的這段經歷，也深深引起了不少網友的共鳴。那麼在，這些服務態度惡劣的櫃姐，第究竟是從哪裡來的呢？
他們的工資不一定很高，但是卻與櫃姐的工作特性與自身的心理定位有關。主要有以下幾方面的原因：
第一、櫃姐會進行目標客戶的篩選判斷
首先是從櫃姐的工作性質來說。在一個大型商場，奢侈品專櫃的櫃姐們一天可能要接待上千的客戶量。其中還有一大半是只看不買的，或者直來失色，卻不肯掏腰包消費的顧客。
在客流量很大的情況下，這些櫃姐們要出阿哲高跟鞋，畫著精緻的妝容在櫃檯前站一整天，工作強度也是非常大的。在工作強的大的情況下，有經驗的櫃姐就會對顧客進行篩選分類，來判斷哪些是潛在的客戶，哪些是真心想買值得自己付出工作努力的客戶。
這個過程，也是鬼節根據自身經驗「以貌取人」的過程。倘若顧客打扮不夠精緻，或者穿衣水平不夠上檔次，一般程度上來說，就不屬於值得付出工作努力的潛在客戶，就會受到櫃姐的冷淡。
第二、銷售的商品具有限量高品質的特點
櫃姐們的工資是否高與服務態度不一定成正比，這裡面還包括奢侈品的商品特性。
奢侈品一定是品質上乘的商品，在不少消費者中佔有很高的追求地位，其中還不乏很多有錢也買不到的全球限量款。
櫃姐們也有業績，但她們的業績與售賣普通商品的售貨員不同，她們的業績基本上依靠品牌自身的影響力就能夠很好的完成，奢侈品的稀缺性也是造成大牌商品市場主要是賣方市場的原因，因此她們不需要付出良好的服務態度就能夠獲得。
簡單來說，就是因為奢侈品足夠昂貴，品質足夠好，櫃姐們常常抱有這樣態度：你愛買不買，你想要的還不一定有貨呢！
第三、接近財富就擁有了財富的錯誤心理定位
除了工作本身與銷售的商品自身的特點，櫃姐們態度惡劣與自身的心理狀態也有關。
工作環境容易使他們沉迷在紙醉金迷的假象中，終日與奢侈品打交道，接待的皆是消費能力水平高的客戶，徐行之中，就會造成一種錯覺：自己，也是這這些享用奢侈品大牌的高端消費者中的一員，自己也是成功人士的代表。
於是在這種，接近財富就以為自己有了財富的心理定位下，就容易催生出他們趾高氣揚，容易看不起別人的心理活動。
03 職場上最大的錯，就是錯把平臺當做自己的本事
電視劇《喬家大院》中有這樣一個悲劇性的人物，孫茂才。
他原本只是一個賣花生的窮秀才，後與喬致庸一見如故，利用自己的聰明才智幫助喬家成為名門望族，對於喬家的輝煌，他有著居功至偉的作用。
但是他卻變得越來越自負，漸漸暴露出自己的貪念。進入喬家後，想要侵吞財產，還一心想要霸佔喬致庸的大嫂。被喬致庸掃地出門。
氣急敗壞的孫茂才想要投靠喬家的對手錢老闆，卻被錢老闆告知：「你以為是你成就了喬家，其實是喬家成就了你！」
孫茂才也像在琳琅滿目的奢侈品大牌中迷失自己的櫃姐一般，他們把自己所擁有的優越條件等同於自己的實力，卻等到光輝褪去時，發現自己一無所有。、
職場上，同樣要警惕平臺帶給自己的虛無的光環假象，腳踏實地地精進自己的實力，藉助平臺把自己變得更加強大優秀，才能夠更好地利用優越條件來實現個人的實力提升。
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