正北方網訊（北方新報正北方網記者 馬麗俠）隨著時代和科技的發展，「直播帶貨」似乎已經成為當今人們生活中的「熱詞」。最近，呼和浩特市民李女士卻因此而煩惱，4個月前，她在「城市之窗|易格」家具的直播間裡花9.9元秒殺了一份名為「【特權定金】9.9元搶購價值500元特權」的商品，且主播在直播間裡還稱，支付成功後將獲贈一個U型枕，但4個月過去了，李女士卻沒有收到這個U型枕。「我多次聯繫相關工作人員，對方稱會解決，但一直沒有解決，後來直接就不回復我消息了。我覺得金額雖小，但這是一個態度和誠信問題。」7月30日，李女士向北方新報正北方網反映道。
支付記錄（由李女士提供）
李女士告訴記者，她去年在紅星美凱龍（呼和浩特玉泉商場）一家名為「城市之窗|易格」的家具店，該店的導購員加了她的微信，並將她拉進了一個名為「城市之窗易格家具—特價產品搶購群」的微信群，稱微信群是該店的顧客群，群裡會有商品特價信息等。在今年3月底，工作人員在群裡發了一條該家具店直播秒殺活動的連結，她便點進去，參與了秒殺活動。當支付成功後，便跳出一個填寫姓名、電話、家庭住址等個人信息的頁面，李女士填寫提交後，得到一個訂單號，她本以為在家坐等U型枕到貨就可以了，卻沒想到4個月過去了也沒有收到貨。隨後，李女士還給記者出示了支付記錄及和工作人員的聊天信息。
當日，記者聯繫到「城市之窗易格家具-特價產品搶購群」的群主宋春燕，她承認總公司確實搞過秒殺活動，她也確實往群裡發了秒殺活動的連結。而對於李女士秒殺獲贈的U型枕為何遲遲不發貨，「城市之窗|易格」呼和浩特市地區品牌負責人楊利俊告訴記者，秒殺活動是總公司搞的，也是真實有效的，因為是總公司第一次搞直播活動，他猜測可能是存在一些疏忽和漏洞，對於不發貨的原因，他會立即向總公司反映並協商解決。如果李女士想退款，他們會退款，如果李女士繼續想要U型枕，那他們也會和總公司溝通，讓儘快發貨，但是需要李女士再等幾天。
8月4日，李女士告訴記者，工作人員已經聯繫她，稱會解決此事，但還沒有收到貨。