跨境蝦皮shopee運營出錯,運營過程注意事項,你都知道哪些?

2020-12-26 可樂說電商

跨境蝦皮shopee是一個在東南亞受歡迎的一個購物平臺,在東南亞它的下載量穩居第一,今天就和大家說下,跨境電商蝦皮shopee在運營過程中需要注意的事項。

容易陷入訂單荒:有的店鋪入駐平臺三個月了,有的商品還是沒有流量,這主要就是上傳產品時出了問題,那你就要看看是否是選品的時候出現了問題,如果是,解決了選品問題,還要注意蝦皮shopee平臺的一個規則,看自己的店鋪是否被扣分。平臺沒有給予扶持的流量。以下幾點就主要和大家講下,在運營過程中我們要注意哪些?避免店鋪被扣分。

違反上架規則:使用卡通或品牌侵權的話,都是會扣分的,目前臺灣站點是查侵權是最嚴格的,然後就是泰國,包括東南亞的其他站點都在查侵權的問題,違反上架規則、重複上架、包括在同一個公司下面的店鋪重複鋪貨,這都違反了蝦皮平臺的規則,嚴重的話可能會被凍結帳戶,28天內不能參加蝦皮shopee的主題活動。

訂單未完成率:訂單未完成率是什麼意思呢?意思就是有訂單但是賣家沒有及時處理,或是其他的一些原因,比如說,賣家自己取消了訂單或是系統取消了訂單,都會被記在訂單缺陷率裡面,也就是訂單未完成率,如果你店鋪的未完成率較高,蝦皮shopee平臺就會扣店鋪的分。

延遲發貨率:因為蝦皮shopee平臺的用戶主要是東南亞的買家,是把商品賣到國外去,雖然蝦皮shopee也有自己的國內中轉貨倉,但是蝦皮shopee的延遲發貨不是以賣家自己發貨的時間為準,而是以商品到國內中轉倉的掃描時間為準,所以如果你因為缺貨或其他原因造成的延遲發貨,不能及時發貨,就會被蝦皮shopee平臺記錄在延遲發貨率裡面,延遲發貨率較高的話,就會被扣分,凍結帳戶。

今天就和大家分享到這裡,其實關於扣分,每個店鋪肯定都經歷過,雖然扣分高會被凍結帳戶,但是每個季度第一周的第一天,蝦皮shopee平臺就會把扣分清零,所以只要你撐著別被凍結就還有希望。最後,關注我,下期和大家分享新手蝦皮shopee運營技巧。關注,大家下期見。

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