電商戰「疫」助農，「直播+拼購」高效帶貨
受新冠肺炎疫情影響，在尋常時節為人所搶購的農貨，如今卻因道路封閉、工廠停工等原因，出現不同程度的滯銷。農貨之痛，不僅使得巨頭電商阿里、京東、拼多多、蘇寧等發力，貝店、雲集、快手等新秀也紛紛啟動「助農」計劃。這其中，拼購、直播等新模式持續發揮「魔力」。
早在2月6日，阿里就啟動「愛心助農」計劃，集合天貓、淘寶、聚划算、盒馬鮮生、餓了麼、阿里鄉村事業部等，從線上線下兩個維度，打造農貨銷售網絡。其中，淘寶還宣布將依託10億規模的愛心助農基金，實施助農10項措施。
2月10日，京東宣布開通「全國生鮮產品綠色通道」，為滯銷農產品開放供應鏈、物流、運營、推廣等渠道資源，解決農貨上行之困。此外，線下實體京東七鮮超市、七鮮生活，及社區團購——友家鋪子等平臺，則保障上述農貨觸達亟需農貨生鮮的居民，以滿足後者需求。
同樣在2月10日，拼多多上線「抗疫農貨」專區。目前，該專區已覆蓋全國近400個農產區，包括230多個國家級貧困縣近28萬個SKU的商品。針對專區商品，拼多多設置了5億元的專項商品補貼，同時，每單農產品快遞還將享有2元的特殊物流補貼。
蘇寧則在2月12日推出助農18項措施，聯合蘇寧小店、家樂福等旗下力量，擴大農貨銷路。貝店「一縣一品」項目組即上線愛心助農專題，意在打通農產品銷路。
此外，農產品「直播+拼購」帶貨效果明顯。2月6日，一場淘寶直播幫助煙臺銷售西紅柿近一萬斤，銷售黃瓜近一萬五千斤，銷售草莓近六千斤;在拼多多，一位名叫王耀忠的商家，直播兩小時賣出一萬斤洋蔥。蘇寧方面也推出「家在蘇寧拼購」直播計劃，利用蘇寧線下門店主播+網紅主播，對農戶商品進行一對一幫扶計劃，蘇寧流量+直播帶貨。
而短視頻起家的快手，更是充分刺激視頻帶貨潛能。從2月10日起，凡是在快手站內發布帶有「攜手助農」標籤的生鮮果蔬類電商短視頻，快手電商將給予流量傾斜，曝光上不封頂。
2月12日晚，擁有1000多萬粉絲的「牌王馬洪剛」和上百萬粉絲的「阿膠利哥」、「李宣卓(酒仙)」，1小時內便銷售一噸農產品。
海關總署出臺措施促進農產品、食品擴大進口
2月16日，海關總署出臺10條措施，支持外貿企業抓緊復工生產，促進外貿穩增長，其中包括促進農產品、食品擴大進口。具體措施為，進一步增加農產品、食品準入國別和註冊企業數量，增加進口品種。加快農產品、食品準入進程，壓縮檢疫審批時長，對符合要求的申請隨報隨批。在重點口岸開闢農產品、食品進口綠色通道，實行24小時預約通關;需現場檢查的，無需企業書面申請，現場即可安排優先實施檢查，未見異常的快速放行;發現疑似病蟲害特徵需送實驗室檢測的，優先安排檢測。
長江日報社區團購蔬菜電商平臺開通 覆蓋武漢所有城區
為減輕農企與社區居民的溝通壓力，日前，由長江日報發起的「社區團購蔬菜」活動正式上線電商平臺。據悉，該活動上線24小時後，平臺訪問量突破330萬人次。據悉，該平臺是由長江日報鄉村振興傳播中心原用於武漢市優質農產品推廣的電商平臺「長江嚴選」改造而成，入駐企業只需接單發貨，對接社區事宜由長江日報團隊負責。
阿里系搭建愛心助農專線 聚划算3天銷售500噸海南蔬果
由於疫情帶來的連鎖反應，多地瓜果滯銷，以此為背景，阿里系聚划算，天貓、阿里數字農業、菜鳥、淘寶吃貨、天貓農場、淘寶直播等團隊紛紛加入助農行動，只用2天時間，就建立了阿里愛心助農專線。其中，聚划算快速推出了聚划算匯聚海南活動—愛心助農頁面， 2月8日至10日，海南滯銷蔬果通過愛心助農平臺賣出超過500噸。
淘寶：「吃貨助農」頻道銷售農產品已超300萬斤
2月10日，淘寶公布數據顯示，「吃貨助農」頻道上線三天後，銷售農產品已超過300萬斤。據淘寶內部估算，每銷售2000斤農產品，就可以幫助一戶農民籌備到開春復耕所需費用。此前，受疫情影響，全國各地普遍出現農產品滯銷的問題。在此背景下，淘寶上線「吃貨助農」會場，消費者在淘寶App上搜索「吃貨助農」四個字便能直達頁面。
淘寶設立10億愛心助農基金 實施助農10項措施
2月12日，淘寶宣布設立10億愛心助農基金，實施助農10項措施，幫助全國農戶打開滯銷農產品的銷路，解決疫情影響多地果蔬出現滯銷的問題。「十大舉措」包括開通」愛心助農專線「收集滯銷農產品信息，在淘寶上推出農產品特賣系列專區，增加對核心產地農產品的集中採購，加大對農產品綠色物流專線投入力度，降低農產品在平臺的銷售成本，幫助涉農商家免費開通淘寶直播，推動原產地農產品標準化等。
餓了麼與明康匯合作23個餓了麼生鮮自提店 杭州上線
為保障市民在防疫期間必要的生活物資採購，近日，餓了麼宣布與「明康匯」合作的23個餓了麼生鮮自提店在杭州上線，穩定運營，範圍覆蓋餘杭區、江幹區、濱江區、西湖區、蕭山區。
盒馬網上訂單量同比激增220%
據盒馬官方數據，新冠病毒疫情期間，盒馬鮮生的網上訂單數量相較去年同期激增220%，但平均客單價從去年的80-90元下降至40元左右。相關人士透露，原因在於疫情期間民生單品需求暴增，網上訂單主要集中在蔬菜、柴米油鹽、方便麵，冷凍食品等，同時客戶購買頻次增加，亦攤薄了客單價。
盒馬宣布全國開放3萬個崗位
2月12日，盒馬宣布即日起向全國開放3萬個崗位，包括總部採購、技術、運營等，以及配送小二、揀貨小二、打包小二、理貨小二、補貨小二等一線崗位。以更好服務民生，完善運力不足問題。
微信生鮮到家：小程序一周內交易筆數同增149%
2月15日，微信官方公布數據，從除夕到2020年大年初七，小程序生鮮果蔬業態交易筆數同比增長149% ，社區電商業態交易筆數同比增長322%。目前，數據還在持續增長中。據了解，步步高、永輝、每日優鮮、天虹、興盛優選、百果園等都通過小程序到家業務，在疫情期間為用戶提供服務。
微信發布戰「疫」報告：生鮮果蔬業態訪問量同比增長168%
近日，微信發布《微信戰「疫」數據報告》。在這場戰「疫」中，蔬菜、水果、肉蛋、糧油和速食是微信用戶在到家小程序上購買最多的商品。截至2月14日，小程序超市業態訪問量同比增長115%，生鮮果蔬業態訪問量同比增長168%，社區電商業態同比增長83%。
京東開通「生鮮綠色通道」 推動滯銷農產品上行
2月10日，京東發布《告全國農人書》，宣布開通「全國生鮮產品綠色通道」，全面開放並傾斜供應鏈、物流、運營、推廣等核心資源，解決滯銷生鮮農產品上行問題;同時，藉助全渠道、全業態等落地優勢，讓生鮮產品迅速送達更多用戶手中。
京東「移動菜籃子」深入武漢 「友家鋪子」開啟社區團購
2月13日，京東「移動菜籃子」工程正深入到湖北武漢、襄陽等十多個地市，預計每周將解決10多萬家庭買菜難問題。與此同時，全國多地農產品滯銷問題也將通過這種方式得到緩解。此前，京東「友家鋪子」也在武漢開啟社區團購，並採取非接觸式取貨，使顧客和商家都免於接觸傳染的風險。
拼多多全網徵集農產品滯銷信息 協助農戶對接5億消費者
2月14日，拼多多宣布在「抗疫助農專區」新增「農產品滯銷信息反饋入口」，向全社會徵集滯銷農產品信息，協助遭遇滯銷的各地農戶對接平臺5億消費者。
美團買菜在深圳、上海設立「無接觸配送」貨架
近日，美團買菜在深圳、上海兩地的部分社區設立「無接觸配送」貨架，實現三餐食材安心送達，同時提高騎手的配送效率。據了解，美團買菜將在北京、上海、深圳三地近100個社區陸續鋪設貨架，方便更多市民取菜。
美團新註冊多個生鮮商標 或拓展生鮮業務
近日，北京三快科技有限公司(美團點評主體)新增多個生鮮商標註冊信息。據企業工商信息查詢工具企查貓信息顯示，包含美團外賣買菜也快、菜大全、美團外賣青山計劃等商標。
本來生活網發起社區團購送菜到家，多地已覆蓋
2月14日，本來生活網聯合金地物業、融創物業、招商物業、朗詩物業等多家知名物業機構，於深圳、佛山、杭州、上海、蘇州、南京等多地正式上線「社區拼團」業務，用線上拼購蔬菜包、線下配送至小區的模式，將新鮮蔬菜送達住戶。據悉，該服務未來還將繼續覆蓋至武漢等全國各地。
九曳供應鏈張冰：疫情之後 「平臺型」冷鏈物流企業或將崛起
受疫情影響，生鮮行業進入「冰火兩重天」的境地。一方面，「全面線上搶菜」讓生鮮電商訂單量暴增，供不應求;而另一方面，全國範圍內的農產品滯銷，農戶損失慘重。供與需之間急需一座橋梁，物流供應鏈企業的重要性由此凸顯出來。
九曳供應鏈創始人&CEO張冰認為，傳統生鮮供應鏈產品流通半徑小，且環節多、鏈條長、損耗大，多層的中間鏈條和交易交付環節讓農產品抗風險性降低，某個環節接不上，就會導致流通不暢等現象，使生鮮行業的損耗率居高不下。此次疫情將問題的嚴重性爆發了出來。
張冰指出，想要從根本上解決農產品滯銷和供需不平衡的問題，必須完善農產品的供應鏈網絡，打造「平臺型」冷鏈物流企業。以九曳供應鏈為例，九曳雲平臺可以集合大部分的冷鏈物流承運商，提高車輛調度及配送的合理性，減少運營成本。此外，其生鮮雲平臺擁有大數據指南針系統，能夠集合業務實時監控的所有歷史數據，生鮮合作商家可通過數據分析檢測技術，制定合理的銷售方案和庫存布局。
生鮮2019：頭部玩家脫穎而出 持續燒錢仍未盈利
2019年，快速發展的生鮮電商多業態並存，其中前置倉模式持續火熱，新零售、社區拼團等新模式不斷入局。隨著賽道玩家的增多以及巨頭布局的擴大，生鮮電商行業競爭持續升級，同時也推動原有的行業格局加速洗牌。
其中，多點APP的月活表現一直遠超於其他生鮮電商APP的月活值，2019年10月達到1462.7萬人，遙遙領先於排名第二的京東到家和排名第三的每日優鮮。多點自2015年上線以來，依託於本地大型商超，進行線上線下一體化場景運營，效果突出。尤其是它與物美超市推出的「自由購」手機自助結帳銷售模式，深受用戶歡迎，也將多點帶上了生鮮電商領域頭部地位。
此外，叮咚買菜增長強勁，在2019年春節之後，叮咚買菜首次跨出上海區域，通過線上發券+線下地推等方式大力推廣，不斷推進其APP在杭州、蘇州、深圳等地的布局。
圖表1：2019年10月生鮮電商APP月活用戶規模TOP10(單位：萬人)
值得注意的是，生鮮電商雖然經過了一段繁榮期，但仍然存在許多問題。比如，盈利的能力仍未確定。根據統計數據顯示，2018年生鮮電商的4000多個玩家中，4%持平，88%仍處於虧損狀態，7%更是巨額虧損，只有1%實現了盈利。
圖表2：2018年生鮮電商玩家盈利情況
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