大家一定要樹立這樣一個意識,自己身體不舒服,或者是家人生病了,一定要到正規的醫院去治療,小病去社區醫院,嚴重一點的去大醫院,儘量不要去那些不正規的診療館、按摩店、美容院、修腳店治病。他們哪裡能治病,都是忽悠人的。
鄭州趙女士告訴記者,女兒腳有點紅,她就帶到興榮街的修腳店讓看一下,一名店員診斷說是甲溝炎,當時上了一點藥。第二次帶女兒去換藥的時候,一個年輕小夥,擦完鼻涕,沒洗手也沒消毒,直接就用刀劃女兒的腳。看到店員的舉動,她當時就驚呆了。
事情發生後,趙女士聯繫了修腳店總公司,負責人讓她去另外一家店治療。去了這家店,工作人員說,並不是甲溝炎,也沒有化膿,根本不用割開,用酒精消毒就可以了。聽到對方這麼說,趙女士很生氣,原本只是小問題,卻被第一家店割了條傷口治療。趙女士質疑第一家店行為不正規。
記者陪同趙女士來到了這家修腳店,趙女士當即對店長發飆了:「如果是想要錢,兩萬三萬都可以給你,但是把女兒的腳弄成這樣子,作為父母該有多心疼,你知道嗎?」店長表示,他們處理這種情況已經很多了,孩子的腳已經化膿了,必須要這樣治療。
趙女士說,同一品牌,為何另外一家店說女兒不合適甲溝炎,也沒有化膿,這到底是怎麼回事?店長沒有回答,徑直走進店裡。記者也向店長求證當時是什麼情況。店長說,當時趙女士女兒的腳紅腫發炎,他先是上了一點消炎藥,第二次用刀割了個小口把膿擠出來。為何要這樣處理,趙女士沒問,他也沒有告知。
記者表示,給孩子治療的過程應該告知家長,現在的矛盾是趙女士根本就不想把女兒的腳割開治療。店長也承認存在問題。那麼操作過程中是否規範,店長是否有相應的資質?記者撥打總部電話,並沒有得到明確回應。
記者也撥通了當地衛生監督所,工作人員表示會去門店檢查。當著記者的面,店長把300元治療和辦卡的費用退還給了趙女士。店長無意間說了一句話「白忙活了」,立即引起了趙女士強烈反對。
趙女士氣憤表示,什麼叫白忙活了,她沒有追究店長的責任,店長反而說白忙活了,錯誤的行為造成消費者傷害,對女兒是肉體上的傷害,對她是精神上的傷害。店長也道歉了,不該那樣說。這起事件實在讓人無語,一點小毛病被治成了大傷。趙女士也是無知,孩子有什麼問題,為什麼不去正規醫院治療?
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