網際網路行業的發展雖然在近兩年經歷了一定的波折,但是網際網路對傳統行業的深入卻是不可逆的。傳統行業藉助網際網路的發展也到了一個新階段。
以網際網路的發展來看裝修行業,網際網路裝修是否靠譜成為廣大業主想要知道的問題,網際網路裝修真的能省錢嗎?答案是「能」,當然這要看網際網路裝修是否真正解決了業主的裝修痛點。
傳統裝修行業的痛點羅列為以下幾點:
痛點1:各個裝修公司報價不統一,沒有統一的標準,一不留神就上當
痛點2:為吸引客戶,傳統裝修公司大都低開高走,報價漏項,後期無限增項,客戶不知道後期還有投入多少裝修款才能做完
痛點3:傳統裝修公司沒有自有產業工人,不知道被外包的項目經理是否靠譜,也不知道工人團隊手藝如何,裝修好壞全靠運氣
痛點4:施工周期無保障,工人想來就來,不想來就不來,項目經理拖工期的理由千奇百怪,最終因為工期延誤造成的損失也只能自己承擔
痛點5:客戶裝修完全沒有保障,一旦出現問題,客戶花費較大精力付出較高的時間成本和裝修公司以及項目經理理論,最後也無法整改到自己滿意
痛點6:裝修工地與項目經理的關係僅僅是合作關係,裝修公司無法約束項目經理,當項目經理出現問題時,裝修公司往往無法及時解決,客戶的合法權益也無法保障
痛點7:自己對裝修一竅不通,驗收就隨便籤字,後期出現問題難以維權
痛點8:還未裝修就支付90%以上的裝修款,交了錢之後完全沒有主動權,後期只能忍氣吞聲,也不敢直接終止裝修
剜出痛點,網際網路裝修新變革蓄勢待發,想要傳統裝修行業改頭換面,需做到以下幾點:
1.設計圖紙出來之後按施工量進行報價,而不是在做設計籤合同之前就給出報價,後期設計圖紙出來之後告訴客戶這也不包,那也不夠。
裝修精算表包含裝修所需要的人工數量,按照當地的統一工價進行計算,材料按施工量進行估算,多退少補,從根源解決增項漏項的問題(參考當家裝修的精算)
2.業主直連工匠,平臺提供保障。以網際網路思維去看待裝修,重塑裝修源環節,去掉裝修公司和項目經理,讓業主直接對接工匠,可節省業主40%以上的裝修費用(參考當家裝修的裝修模式)
3.為保障業主直連工匠的施工質量,工匠為平臺自有工人,擁有標準的施工工藝(愛空間,當家裝修均如此),培訓拿證上崗,從施工上保障施工質量。平臺提供保障,解決了客戶投訴無門的問題
4.網際網路裝修平臺最重要的就是透明,不是所有人都有空守在工地,網際網路裝修可以時刻監控自己的工地,所有施工在線可視,儘管上班也能監管工地
5.所有人工施工過程,施工標準以及施工驗收在平臺上完全透明,參照驗收標準進行驗收,裝修驗收其實也不難
6.裝修過程周期長,把所有裝修款交出去之後完全沒有保障,不知道這個裝修公司是否會跑路。網際網路裝修為保障
不是所有的網際網路裝修都叫網際網路裝修,比如說某兔,某家打著網際網路裝修的旗號,僅僅就是個中介平臺,在傳統裝修環節內又多了一個環節,裝修費用並沒有減少。
網際網路家裝的行業痛點依然存在最終讓我們確信,它的未來發展依然有著無限可能。通過以上六點才能真正實現家裝行業改頭換面的發展,用戶的痛點才能真正從根本上得到消除。