商家給顧客寄快遞,拒收後退回後變一包爛布,快遞公司賠1000喊冤

2020-12-09 河南法治現場欄目

據了解,趙女士名下有一家快遞公司,在紹興。就在前幾天的時候,發生了一件讓她很糟心的事情。是一位經常有來往的女顧客,找到邵女士,要寄快遞。對方寄的是五條窗簾,發往河北廊坊,用大包裹透明袋裝的,一眼就能看到裡面裝的什麼東西,而重量的話大概30多公斤。原本,趙女士以為只是普通的快遞,可沒想到,就是這麼一個她認為很普通的快遞,讓她損失了1000多元。

這個快遞,大概用了三天左右就送到了目的地,可是卻是被收件人給拒收了。一般情況下,收件人拒收了,快遞就是原路返回的,地送回到發件人手裡。可是讓邵女士沒想到的是,原本完好無損的窗簾回來後,卻是大變模樣,竟然變成了一包爛布。寄這個窗簾的發件人王女士表示,當時在收到退貨後的第二天,工人就發現了問題。

首先,寄回來的窗簾壓根不是他們之前給顧客發貨的窗簾,另外明明寄了五條過去,回來卻只有兩條,最後就是,說窗簾,壓根就不是窗簾,寄回來的都是一些沒用的布頭,織布料等。在發現這一問題後,王女士就反應給了趙女士。趙女士通過仔細核查,發現快遞並沒有什麼問題。那既然不是快遞的問題,包裹怎麼這樣了呢?

後面,河北廊坊那邊的快遞員就提供了消息,說是收件人搞的鬼。據廊坊那邊送貨的快遞員表示,當時這個貨是貨到付款的,而送到之後,也是發生了小小的插曲。那會,收件人因為價格的事情就和商家產生了糾紛,收件人遲遲不付錢,所以快遞員就去了隔壁店送貨。之後就回來了,可是奇怪的是,原本放在快遞車裡面的,回來之後卻看到在收件人門口。

趙女士得知這一情況後,就認為是王女士的顧客搞的鬼,就聯繫了收件人。對此,收件人稱,收貨的時候,看到價格跟自己和商家商議的不一樣,所以才不要的。對於給快遞調包一事,收件人也不承認。沒辦法,只能自認倒黴,趙女士先賠付了王女士1000元。之後,趙女士就報警處理了,希望能有個好結果!

來源:社會觀

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