推行首月企業問題化解率超90%
限時辦理、限時辦結，7月12日，記者從鹿城區獲悉，該區自上月6日出臺《關於進一步深化即辦制提升執行力的通知》以來，短短一個月內，倒逼行政效能提速，區委主要領導批示件、交辦件1個工作日內交辦率100%，企業問題化解率保持90%以上。
記者從鹿城區委辦公室了解到，這一個月來，鹿城各街鎮部門對各類公務事項以及內部管理事項逐項梳理分類，按照立即辦事項、限時辦事項、緊急辦事項進行劃分，列出事項清單，分別明確辦事流程、辦事要求、辦理時限、責任人員等。
以財政資金管理為例，《通知》實施後，鹿城區財政局推出了政府投資項目資金線上審批系統，各街鎮部門可以在網上直接提交申請資金的相關附件，幾分鐘後就能受理。據區委辦相關負責人介紹，以往，財政專管員在審核中發現資料不齊，申請人必須回去補齊資料後才能辦理，有些資料可能還涉及多個部門，需要「跑多次」「跑多地」，現在直接通過線上通知街鎮和部門的工作人員補齊資料，就能迅速走完整個資金審批和撥付流程。
「『限時辦理、限時辦結』是鹿城推行『即辦制』的關鍵屬性。」該負責人告訴記者，當前鹿城實施領導批示件、交辦件周匯總周反饋制度，交辦事項督辦，實行「月通報、季匯報、年匯總」。更將即辦制事項落實情況作為「滿意」「不滿意」單位評選重要依據、作為「負面清單」納入年度考績。
《通知》實施以來，區委主要領導批示件、交辦件61件，1個工作日內交辦率100%，目前辦結率84.5%。即辦制的全面鋪開，進一步釋放改革發展活力，不僅推動了政務服務提速提質，也增強群眾獲得感與滿意度。
記者了解到，不久前，溫州中油冶金加油站向鹿城區應急管理局反映，由於歷史原因，該站至今未有相關規劃手續和房產證，因近年來政策的收緊，該企業將無法再申領新的危險化學品經營許可證，從而導致企業停止經營，而類似問題的加油站在全區存在11家，佔全區一半。
「如果一半的加油站若不能正常換證，不僅會造成企業經濟損失，同時還會影響到社會車輛出行。」鹿城區應急管理局負責人說，該局急企業之所急，經與規劃、國土等部門核實信息後，立即將11家加油站證照不齊的情況聯合上報至區政府，經多次溝通協商，最終獲得同意換證意見。
在全力解決了證照不齊的難題後，區應急管理局把重心轉向了對企服務，聘請專家對這些加油站進行安全條件現場審查，確保企業硬體設施滿足安全生產要求。企業訴求「不過夜」、幫扶企業「馬上辦」、問題落地「定回音」……通過這一套「組合拳」，鹿城幫助多家企業積極應對市場萎縮、訂單減少、資金緊張等問題，使得6月底前企業問題化解率保持90%以上。
在持續優化營商環境同時，「民生微實事」即辦制改革也在鹿城如火如荼進行著。以老年人優待證辦理為例，近年來，鹿城推行「現場即辦+街鎮代辦+網上申請」模式，推動老年人優待證移動辦、就近辦、即時辦，現場辦理時間從以往至少需要 3 個月縮短為 5 分鐘，真正實現「一次都不用跑」。
下一步，鹿城將進一步深化「即辦制」，引導全區幹部隊伍，真正養成「今日事今日畢」的良好習慣，在時間上趕緊，在工作上抓緊，以虎口奪食、猛虎搶食的幹勁和狠勁抓工作落實到位，全力打造高質量發展和高效能治理高地。（記者 張晨 通訊員 武傑）