得體的西裝，搭配恰好的襯衣、標準的待客禮儀，陳垂盛總的港商風範十足。「陳總是香港人嗎？」這是我採訪見面時的第一個疑問。採訪過程中才得知，陳總是一名地道的潮汕人，低調創業又勇於冒險。儘管是第一次見面，但是我們的採訪就像老朋友聊天一樣，氛圍輕鬆，侃侃而談。
本刊：新縱橫旅行社是一家「老」資格的「新」旅行社，請陳總給大家介紹下新縱橫以及旗下品牌「潮風行」。
新縱橫陳總：
新縱橫的前身為縱橫旅行社，是2004年成立的。17年3月的時候，現任股東經過對國內旅遊市場前景趨勢的分析、評估後，完成了對縱橫旅行社的邀約收購。根據評估結果對經營方向和管理理念進行了重新調整，正式更名為「新縱橫」。這樣一方面利於業內同行和市場消費群體的區分認知，另一方面也起到宣導企業口號的作用。
在經營管理過程中，我們根據企業發展需要，又啟用了 「潮風行」品牌。這其中有兩個含義，一是新縱橫對未來旅遊行業的抱負——引領潮流，風行世界，也是當初創立這個品牌的初衷。二是傳遞股東的商業價值觀。現在的商業環境魚龍混雜，而股東是潮汕人，希望通過旅行社平臺，提供優質的服務、優質的產品，向廣大消費市場和同業，輸出誠信為本的潮商精神和契約美德。
本刊：請陳總談談貴公司的發展方向和企業的願景?
新縱橫陳總：
新縱橫在完成股權交割後，從前期的籌備（包括股權變更，辦公選址，裝修、團隊搭建等）到內部整改花了近半年的時間，於2017年9月1日正式進入試運營階段。在管理過程中，公司根據多元化、多渠道的發展規劃，不斷加強線上業務與線下業務的融合，充分發揮互惠互利資源共享的合作精神，追求無縫連結的高效運營，力爭實現多方共贏，共同發展。
我們認為，發展方向如同企業的使命，要有追求，有遠見，有高度。長遠來講，我們公司的企業使命就是打造一個具有中國文化特色的世界旅遊品牌。當然，目標任重道遠，路漫漫其修遠兮，但我們仍然會選擇通過不懈的努力，一代代傳承、發展，我們相信最終一定能夠實現。要談企業願景的話，簡而言之，就是助力行業打造健康、愉快、舒適的旅遊環境。
本刊：貴公司目前主營線路產品都有哪些？
新縱橫陳總：
公司目前主要線路包括有出境遊、國內遊、省內遊、入境遊。鑑於目前公司整體仍然處於初創階段，出境遊選擇的都是比較保守的幾個旅遊目的地區域和國家，如東南亞、關島、日本等；國內遊有西北專線、海南專線、桂林-貴州專線、江西專線，省內遊主要是以深圳為起點輻射周邊，如粵東、粵西；入境遊主要是以東南亞入境遊為主，接下來的計劃會增加歐美、非洲等入境遊。
本刊：當今市場競爭如此激烈，貴公司的經營優勢都有哪些呢？
新縱橫陳總：
旅行社行業特點是服務輸出型，承擔和主要功能就是將旅遊資源進行系統的搭配和包裝後，通過系統的模式，單一或整體性的銷售給下遊終端——遊客。在此過程中，為遊客提供各項相應的服務從而產生經濟效益，原則上旅行社不生產實質性的物品。以我個人從事旅遊行業十多年的經驗來看，隨著國民生活水平的提高和知識眼界的拓寬，理性消費以及個性化的凸顯，單一的價格戰已經落伍，各方都不可能在價格戰中成為真正的贏家。因此，我們更多追求的是旅遊產品的價值。
我們認為，企業的關鍵核心，也就是我們企業生存的生命線就是服務。只有我們嚴把質量關，不斷提升旅遊產品的品質和服務，力爭贏得消費者的肯定和認可，最終把「潮風行」做大做強，使我們新縱橫在旅遊市場立於不敗之地。
整個採訪過程，陳總跟我們提及的最多的就是服務、品質。我能感同身受到陳總這種對品質的追求以及他堅定不移的決心。當我們提出這是一條艱辛之路，新縱橫「潮風行」必須得付出不尋常的代價和有一顆堅定的心。陳總非常有感觸，他說新縱橫選擇了新的起點，新的徵途，自己感到壓力山大，而人生又要面對太多短期利益的選擇誘惑，每天都在這種不能兩全的折磨中堅守著長遠理念經營初心。我們真心欽佩眼前的這位企業家，因為願意放棄眼前誘惑的企業經營者不多了。
採訪過程中也有幸見到新縱橫的董事長陳董，儘管陳董原來不是旅遊圈內人，也非常支持陳垂盛總的理念，新的董事會將會在堅持旅遊品質的發展道路一直走下去，潮汕商人的團結精神在這樣的合作中得到完美的詮釋。真心希望新縱橫的「潮風行」在品質的道路上越走越遠，越來越好！
採訪：羅陳慧 李春陽