故障連連:微軟解決Win 7黑屏問題後,電腦卻難以重啟

2020-12-22 騰訊網

紫金財經2月10日消息 近期,很多Windows 7用戶表示,使用微軟推出的KB4539602更新包後,電腦出現無法正常關機或者重啟現象。截至目前,微軟沒有給出任何回應。

據悉,今年1月14日,微軟已正式終止對Windows 7的外延支持,運行10年的Win7正式宣告退役,同時微軟發布該系統的最後一次更新。

很多Win7用戶完成最後一次更新後,發現電腦系統出現了黑屏故障,該故障會導致系統不斷地刪除用戶設置的壁紙,然後變成黑色的背景。

雖然微軟對Windows 7的外延支持已結束,但微軟還是決定幫助用戶修復,對此,微軟表示將提供修復程序。近期,微軟推出KB4539602更新包以解決黑屏問題。據了解,只有成功購買擴展安全更新包的用戶,微軟才會對其提供Windows 7系統"打補丁"的服務,但有部分用戶使用此更新包後,系統又遇到其他問題。

部分Windows 7用戶表示,使用KB4539602更新包後,電腦又出現無法關機、不能正常重啟的問題。當電腦關機時,桌面會彈出窗口提示,提示內容為You don't have permission to shut down this computer(即你沒有關機權限)。

若在正常情況下,大多數用戶使用的都是管理員帳戶,不會存在因沒有關機權限,而導致系統無法關機的問題。截止到目前,微軟也沒有做出任何回應。對此,有網友發現兩種解決方法,分別是重新創建管理員帳戶和通過組策略管理模板來修改權限。

具體方法如下:

第一種操作方法是:在當前帳戶下打開控制面板的用戶帳戶管理,然後新建管理員帳戶並登錄再切換回原帳號即可。

第二種操作方法是:轉到組策略編輯器,再依次進入計算機配置、 Windows 設置、安全設置、本地策略、安全選項。

找到組策略選項「用戶帳戶控制:以管理員批准模式運行所有管理器」打開該選項將其配置為已啟用後即可搞定。(紫金財經綜合)

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