你好，這裡是風暴心理學，我是周寧 本篇文章3400字 大約閱讀4分鐘
在生活當中我們有一種人叫做直性人，他們有話直說，不拐彎抹角，簡單來說就是說話比較直白，因此，在這種說話直的情況下，討了一部分人喜歡，也會經常惹怒了一些人
那麼，這種說話方式，是否值得我們去推崇和延續？
我們都知道，在溝通交流中經常出現說服和反駁的情況，有時候說話直白往往會讓事情愈發嚴重，讓對方的嗓門提的越來越高，讓事情越來越難辦，因為每一個人都喜歡被尊重、被欣賞，所以，以退為進，先承認再反撲的策略效果也不一定差
用不同的方式、用更好的技巧來解決不同的問題，這非常有必要
很多人在講直白話的時候吃了很多虧，以前我也認為講直白話沒什麼不好，做人還是要實誠一點，但後來我才明白，有時候辦事不圓一點結果真的會讓自己吃很多的苦頭
誠實和直白沒有什麼太大關聯，誠實可以用不同的方式來表達出來，而不一定非要用直白的方式，這樣來說也沒有什麼不可
比如在討論某件事情的時候，每個人都想自己的方案或者觀點被認可，這是不可否認的，但問題是每一個人的觀點都有自己的主張，自己認可未必別人也都認可，那麼這個時候就出現了反駁、辯解，爭論狀態以致於鬧情緒爭論起來，出現針鋒相對的情況
可想而知這樣的方式，肯定是誰也不服誰，而結果必然是兩敗俱傷，都沒有達到自己想要的答案和預期，事情也沒有辦成起到雙贏的效果，還惹了一些人
就拿剛剛討論這個話題來說，如果我們換一種方式，換一種思維方式，效果也許會不一樣呢？
如果我們這樣講，「你這個方案考慮的很好、很周詳，但是我覺得吧，把這個地方改一下效果可能會更好，你看怎麼樣」或者如果是你先發言的討論，不要一棒子把結論敲死了，給自己留一點餘地，比如說「對於這個問題我有一個不太成熟的看法，幫我參考一下能不能行得通」，按這樣的效果，就往往會得到別人的認可，因為首先我們先攻破了對方心理第一關，你很在乎他的意見，你問的不是問題，你問的是對他的在乎程度，他在你的心理地位，等他在出意見的時候，同樣也會考慮你的感受和想法，這就起到了集思廣益的效果
這樣的方法實行的是什麼技巧呢，對，就是以退為進，就像下棋一樣，我們的眼睛如果一直盯著向前看，也許能走個一兩步，但如果眼觀六路，採取迂迴戰術，通過後退或者是左右一回，才能走更多的步，下棋也是如此，說話做人也是如此，回馬槍在戰場上好用，在說話辦事上也同樣好用
所以一些高情商的人，他們肯定會有思維性的轉彎技巧，「我應該用何種方式來說出來讓他接受呢且舒服呢」？
其實我們心裡都明白，對於任何一個人，人家說的話我們是不可能全部都能夠接受的，就像你不喜歡吃榴槤，有人就喜歡吃，有人喜歡追星，有人就不喜歡，有人喜歡運動養生，有人就不在乎，人人都如此，一千個想法有一千個哈姆雷特，有些時候還會覺得對方的觀點就是謬論，或者是單方面的抱怨
但沒有辦法，如果上來就把人家的觀點打死否決，事實上你不是把人家的觀點的否定，而是把自己的形象給打死了
就比如很多的諮詢師，一些客戶和他們聊天的時候，他們首先會給予肯定
「對，嗯，是這樣」，他們首先會讓顧客覺得非常理解他，兩人處於一個頻道戰線上，來讓客戶卸下不好意思和防備，這就是回馬槍策略，先給對方建立形象感
當客戶覺得被理解被認可，就會覺得知己難尋，諮詢師再說意見的時候他也會耐心的接受，而不會反感，那這樣，就建立好很好的關係了，在根據客戶的問題進行慢慢的疏導，你看，這就達成了他的目的
其實很多直白的人，他認為我就這樣，我就直性，我才不像有些人那樣虛偽，事實上這種直性，在日後的生活當中註定會給自己帶來苦果子吃，因為說話中的心直口快會讓他很急，脾氣不好，容易和別人吵，容易和別人鬧掰，只是他還沒有發現就是說話的方式有問題
而我們給予對方的肯定語言，是一種心理上的報酬的作用，我先給你含一塊糖，讓你先嘗一嘗甜頭，從心理角度來說，比如我們和一個小孩要打到一起，先給他一塊糖吃，或者他給他一個玩具，那麼就很容易得到小傢伙兒的認可和喜歡，那麼針對成年人也是，先說一些肯定他觀點的話，拋棄觀點不說，他首先也會認可你這個人，這就像給對方一種禮物的感覺，過後再講一講你的理由，就達到了兩全其美的目的
沒有必要考慮的很複雜，僅僅是一句「你說的不錯，但是我還有一個想法」就夠了，就可以讓你在辦事的過程當中，避開很多的困境和苦惱
在反過來想一想，如果你的身份地位能力還不足的時候，留點心眼兒，不露聲色這樣不是更好嗎，而在機遇面前，加足了勁往前衝不更好嗎
有句話說得好，欲速則不達，你越急著急的想表達，你越著急的想完成某件事情，越往往做不好、達不到，還不如把眼光放長遠一點兒，先讓一讓，這不是委曲求全，不是別人都是對的，我們自己是錯的，而是用更高明的做法來反撲對方，無形當中就會讓對方很容易接受了
就比如剛才我們聊的那句話「你講的不錯也很詳細、很周全，但我還要補充一下」，這句話有毛病嗎，陰險嗎？狡詐嗎？沒有吧，所以不同方式的表達不一定非要用直白的方式，「你這個方案不行、不對」「你這個觀點我不同意」一棍子就剝奪對方話語權，那不是引火燒身嗎？換誰誰高興呢
「欲擒故縱」這4個字很有意思，運用的好，真是一招鮮吃遍天，化被動為主動而已，他可以運用到我們生活當中的方方面面
高手說話總會拿捏的很舒服很到位，把一個人批評了，又讓你覺得不好意思，還讓你有面子
因為生活當中確實大部分人考慮事情都會看事不看人比較直觀看問題，常常就事論事，就是人性的潛意識，所以高手不管是談生意聊單子，都是對人性的把握
非X勿擾節目，一位男嘉賓參加節目，他在臺上說了一句話，讓很多人引起了議論，他說「我生活當中特別的節儉，通過這些年的打拼，我攢了不少的錢，但是錢對與我來說能不花就不花，我想在北京買套房，我希望對我有意思的女嘉賓能和我一起吃饅頭啃鹹菜，兩個人一起打拼買套房子過幸福生活」
觀眾就開始議論紛紛了，這人也太摳了吧
這時候主持人孟非說話了，他說「」我來講幾句，男嘉賓你勤儉節約這個很好、真的不錯，現在的年輕人有這樣的想法真是太少了，我們確實應該學習這種勤儉節約的精神」男嘉賓也察覺到聽眾的議論紛紛了，很尷尬，聽到孟非的說話臉色又變化了不少，也緩和了很多
孟非接著又說「但是咱們得明白，生活不是一個火坑，不要覺得你在裡面吃苦受罪，就有一天能夠爬出來，我認為活好每一天才是最重要的，不能為了錢房子就把自己當做一個賺錢機器工作，咱不能說為了賺錢，每天都不買菜了、不吃飯了，、不注重身體了，身體都搞不好怎麼去賺錢呢對不對，再說了，錢也不是省出來的，該花還得花，我們的目的是每天要活得開心，住大房子不是每天要開心的嗎？讓女朋友跟著你一起開心，這多好啊」
這時候男嘉賓點了點頭，「嗯」了一聲，覺得自己說的話有些唐突，但臺下的掌聲卻是不斷
想一想生活當中是不是這樣呢，如果你是一位奔馳的銷售員，對方在寶馬和奔馳之間無法下決定，對方和你說寶馬操控系統好，方向盤靈敏度指哪兒打哪，哪些性能方面要比奔馳強
如果我們直接說寶馬的有哪些問題，寶馬哪裡哪裡不行，這不是否定寶馬不行，而是否定了客戶的價值觀不行，你是把他這個人直接的否定了，那對方心裡會高興嗎？你連給對方說的機會都沒有，對方怎麼會給你機會呢？
所以生活當中我們一定要先贊同他的觀點，然後再找機會說明我們的觀點先以退為進，如果你能事先看透對方的想法，然後把它當成自己的意見提出來，那麼在「一致的效果」作用下，對方對你的信賴感就會強很多
生活處處注意細節，一個高情商的人一定先肯定人，再聊觀點的問題，這是你對他尊重與不尊重的問題，除非對方的觀點實在太過於偏激，我們在酌情而看，但至少我們應該在討論問題和觀點的情況下，把自己和對方拉到一個平等的線上，不能讓對方感覺到高人一等
大部分人都很普通，但是我們只要比普通人稍微高出那麼一截，只要這些一小節你就要比別人優秀那麼一截
辦事效果從哪些地方體現出來，無不是這些細節的方面，有人說高情商不是圓滑，周寧認為高情商就是圓滑，絕對不是方方正正，是懂得更真誠更友好的方式來讓對方接受和認可，只要你的觀點是對的，是正能量的，那麼圓滑一點又何妨呢，你說呢……
風暴心理學，每天學習一點點，讓我們揭開心理學情商的秘密，歡迎你的關注，每天都會有更多個人能力提升乾貨分享，我們下篇文章見