導語:俗話說得好:技多不壓身。人多會些東西總沒有壞處。所以人們也常用「活到老學到老」這句話來激勵自己。以前經濟條件差,人們學東西多靠自學。現在經濟生活水平提高了,人們有錢又有閒的情況下,會去專業機構學習新東西。下面我們要說的這起糾紛就與此有關,培訓機構的老師太「坦誠」了,學員被嚇到想退款。
事件經過
2020年12月26日,浙江杭州。有位紀先生找到記者,希望曝光自身遭遇來維權。據紀先生透露,他花6500元在某培訓機構報了一個半年的日語N1班。按照約定,紀先生每周五晚上來上課,這個班共有8名學生,半年下來共有24節課,每節課算下來,學費為270元一節。紀先生報名後很快就被通知可以上課了。
可第一節課上完紀先生就不想上了。紀先生告訴記者,這是因為這位老師的「坦誠」讓他完全接受不了。據紀先生透露,第一節課這個老師就遲到了15分鐘。他匆匆忙忙趕到教室時嘴裡還在吃東西。然後上課的內容更是讓人難以接受。紀先生告訴記者,這個老師上半節課幾乎都在吹牛,說他的學歷及過往職位。
後來紀先生去前臺查詢,發現這些都是老師虛構的。後半節課該好好教日語了,可這位老師張嘴就是「雅蠛蝶」。紀先生說到這裡有些不好意思的告訴記者,老師說的話太羞恥了,他實在不好意思一句一句的複述,只能用語言粗俗來形容。在上課的過程中紀先生還發現一個問題,第一節課老師連書本都拿錯了。當他向老師表明問題後,老師還覺得他事多。
這位老師告訴紀先生:「你報的是日語培訓班,因為別的學員時間湊不齊,我現在來給你一對一上課,正常情況下一對一上課一節課為600元」。對方表示,紀先生今天見到他已經是佔了大便宜。紀先生卻不這麼認為。紀先生告訴記者,培訓機構讓老師給他一對一教學,這本來是好事,可這位老師的粗俗與傲慢讓紀先生感覺自己最後啥也學不到。
紀先生想退錢不學了。了解情況後記者找到涉事機構負責人,對方表示具體的上課內容要跟老師核實一下,如果紀先生有不滿意的,機構可以幫他更換其他老師。但紀先生若是堅持退款的話,那就要按照合同來處理。記者這時發現,合同書上寫了學員退款標準,學員完成課時未超過一半的,可退還學費的百分之50。這意味著紀先生現在退款只能拿到3250元。
筆者有話說
這個結果讓紀先生難以接受。因為上課沒有錄音,紀先生現在口說無憑,只能選擇聽培訓機構的。最終,紀先生選擇更換老師繼續學習。筆者認為,現實生活中,這種不專業的培訓機構、培訓老師太常見了。學員遇到類似情況一定要第一時間當場取證,否則維權的時候各執一詞,就喪失了主動權。
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