編者按：本文來自微信公眾號「公開參考」（ID：gongkaicankao），作者 王金成，36氪經授權轉載。
「3M是一個生產口罩的公司。」
經過今年春節的肺炎疫情後，可能很多人會有這樣的誤解。
而且，3M公司似乎也在加深這種誤解。最近，3M公司CEO說，正在加班加點生產，保證口罩的供應，甚至連東南亞和歐洲的工廠也在增加生產。
不過，財報告訴我們，口罩在3M的業務中，只是非常小的一部分。
近日，3M發布2019年四季度和全年的財報。3M四季度的營收為81.1億美元，這其中，口罩所屬的消費品業務貢獻了12.7億美元，只佔了15.66%，口罩所佔的就更小了。
3M是一家非常熱衷於「小發明」的公司，它的員工都是「愛迪生」，總是能把一切奇妙的想法變成實用的東西。
磨砂紙、透明膠帶、便利貼、無痕掛鈎……這些日常生活經常用到的東西，最早都是3M發明的。
3M的產品幾乎可以出現在任何場景，包括化工、航空、醫療、建築、文教辦公、商業等諸多領域。有一種說法是，全世界一半的人，每天直接或間接都要用到3M的產品。
在《福布斯》全球創新公司評比中，3M能夠排名第三，在他前面的是蘋果和谷歌。
創始人
20世紀初，美國淘金熱潮逐漸消退。
1902年，5個美國年輕人在明尼蘇達州成立了一個採礦公司——明尼蘇達礦業和製造公司（Minnesota Mining and Manufacturing Co），3M就來自於英文首字母。
最初這個公司就是開採礦砂做砂輪，不過他們做的並不好，一度經營不下去了。後來，一個叫威廉·麥克奈特的人加入了3M公司，還建了個實驗室。
1914年，3M公司做出了第一個獨家產品——研磨砂布，後來又在這個基礎上生產出了世界上第一張防水磨砂紙。
因為它可以減低汽車製造過程中空氣的粉塵汙染而大受歡迎，3M一炮而紅。
從此，3M走上了搞「小發明」的路子。
一個年輕的實驗室助理，發明出了隔離膠帶，經過一番改進後，就變成了現在常用的透明膠帶，同樣很受歡迎。
兩次成功的發明，激發了3M的創造活力。在3M內部，只要有創意，就可以成立一個研發小組，去嘗試研發出新的產品。
這种放任的模式，讓3M的員工更加腦洞大開。
有員工喜歡動物，曾經讀到過一本書上說長頸鹿從來不會得靜脈性潰瘍，他就好奇為什麼。後來他發現是長頸鹿的四肢血管需要受到較大的壓力，才能維持血液循環，讓腿上的血液流回到心臟，這樣就防止了腫脹和潰瘍。
這個事情啟發了3M的研發團隊，研發出了一種無紡技術，這種技術被應用於數千種產品上，從外科手術口罩到拖地擦，一直到保暖服的隔熱材料。
長頸鹿腦洞
再比如1970年代，3M科學家Spence Silver發現了一種特別的膠，它粘性不大，可以重複使用，但苦於沒處應用，他只好把這種膠告訴了做研發的同事。
一位研發人員有一次去教堂，看到唱詩班的人把紙片夾到書裡當書籤，但很容易掉出來。他突發靈感，用Silver說的那種膠做出了便利貼。
為了讓員工腦洞開得更大，1984年，威廉·麥克奈特提出了一個「15%規則」。根據這個規則，3M的研發人員每星期可以把15%的工作時間用來研究自己感興趣的東西。
除了可以在上班時間不務正業之外，3M公司充分踐行了「失敗是成功之母」這條名言，鼓勵員工犯錯，通過不斷發錯找到更好的靈感，每年給有最佳創意的員工10萬美元的獎勵。
作為一家118年的公司，就是靠員工一個一個的腦洞大開，讓3M拿到了1萬多個專利，現在有7萬多種產品。
便利貼
3M如今是一個市值近千億美元的公司。
它主要有四個業務部門，分別是安全及工業品、交通及電子、醫療健康和消費品。這四個部門，在四季度為3M賺了9.7億美元的淨利潤。
2019年第四季度，這四個部門業務的收入分別是28.11億美元、22.9億美元、21.4億美元和12.7億美元。
其中醫療健康業務增長最快，同比增速達到了25.4%。口罩歸屬於消費品，銷售情況對3M業績影響很小。
但是，在中國的口罩市場，3M卻佔據了90%的份額。
1984年，3M進入中國市場，不過當時做的都是工業產品，比如通訊、電力等方面的產品。
在普通消費者群體中，3M幾乎沒有存在感。
2003年「非典」期間，很多醫療機構和醫護人員使用的N95口罩，都是來自於3M公司。這是3M口罩給中國人留下的一次深刻印象。
當時，國內口罩的民用市場還處於空白。
2013年，中國開始檢測發布PM2.5數值，公眾的防護意識迅速提升。這時候，3M抓住了機會，將其他地區工廠的口罩都發往中國。那一年，3M在中國賣了1億美元，也完成了一次品牌的普及。
這一次的爆發，讓3M看到了口罩民用市場的潛力。口罩零售被調整到消費事業部，並且根據中國人的特點進行民用開發。
有了前兩次的「植入」，開發民用口罩後的3M迅速吃掉了中國9成的市場份額。後來，國內廠商反應過來，即使技術含量都與3M很接近，仍然無法從3M手裡搶走更多的份額。目前國內佔最大份額的產商綠盾，也僅佔了5%。
今年春節，新型冠狀病毒肺炎疫情之下，口罩的需求量劇增，3M口罩仍然是「行業標準」，成為公眾首選的品牌，出現搶斷貨的情況。
國內的品牌，短時間很難撼動3M在中國人心中的地位。