每個人都會有各式各樣的衣服，相對來說，女孩的衣服通常會多一點。出遠門時帶這麼多衣服也很不方便。
因此，有些人會用快遞寄衣服。一般來說，不管哪家快遞公司都有可能出現問題，但是讓安徽的陳女士沒想到的是，她將2000多元的衣服寄到杭州後，衣服竟然被寄丟了。
安徽的陳女士有一些新衣服要從安徽寄到杭州的親戚家裡，於是她把衣服打包放在一個盒子裡。除了衣服還有鞋子等等，它們加起來有20多斤重，大概價值2000多元。
因為相信郵政的服務，陳女士在寄的時候沒有保價。但一個星期後，她的親戚並沒有收到任何衣服，陳女士也沒有接到快遞員的任何電話。
得知親戚沒有收到快件，陳女士立即查看快件信息，隨後發現快遞第二天就從安徽抵達杭州，而且已經籤收。快遞已經籤收，親屬卻還沒有收到通知，於是陳女士就打電話給郵政討要說法，但詢問郵政後卻告訴她，快件丟了。
得知快件丟失後，陳女士仔細查詢快遞信息，發現安徽發往杭州的快遞沒有問題，是派送期間，快遞不見了。發生這樣的事情後，陳女士希望郵政部門能賠償她的損失。
但是郵政方面表示，陳女士沒有保價。她只能賠償運費的3倍，也就是84元，陳女士無法接受。
在陳女士看來，這並不是郵遞途中丟失，這是快遞員在投遞快遞時出錯造成的。那到底是怎麼回事？
杭州郵政工作人員說，他們跟快遞員核實了一下，當時的情況是，收件人家裡沒有人，快遞員打電話也沒人接，而且快遞櫃裡已經滿了，於是快遞員給收件人發了一條簡訊，然後把包裹放在小區門衛處了。
陳女士說，她已經和親戚核實過了，他們沒有接到電話和簡訊。由於雙方說法不同，只要快遞員當時能提供通話記錄，就可以證明他打過電話。
不過，郵政部門表示，快遞員的手機已經重置，無法查看當時的記錄。最終，陳女士無奈求助記者。在記者的協調下，郵政部門願意增加賠償金額。目前，雙方還在就具體賠償事宜進行談判。
無論是是做什麼總會有發生意外的時候，所以說我們一定要未雨綢繆，不然就要想陳女士一樣，等事情已經發生了再追究賠償不僅花費時間，還很有可能造成很大損失。
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