投入五千多萬打造線上智慧臨沂商城 為何成為「空架子」

2020-12-21 瀟湘晨報

央廣網臨沂6月20日消息(記者李行健 劉穎超 王成林)據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報導,小商品城是山東臨沂一張重要名片,一直以來都有「南義烏,北臨沂」的說法。目前,臨沂擁有131處專業市場,6萬多家商戶,線下市場交易活躍。

為了推動線上線下市場融合發展,從2015年開始,臨沂投入五千多萬元打造「智慧臨沂商城」。然而,記者嘗試打開商城的網上平臺,卻發現無論點擊任何選項都會自動跳轉到主頁位置,無法進入二級、三級連結。「智慧臨沂商城」為何會成為「空架子」?

「智慧臨沂商城」平臺計劃投資3000萬元,後續投入2000多萬元,統籌建設集商城電商、物流、公共服務等數據信息於一體的「大數據中心」,平臺建設的初衷是促進商城向國際化、電子化轉型升級。然而,4年多過去了,「智慧臨沂商城」的運行和預期構想相去甚遠,甚至商城內不少商戶表示,並沒有聽說過「智慧臨沂商城」平臺。

「智慧臨沂商城」的核心是打造一個電商平臺,打開這一平臺「臨e商城」,首頁顯要位置寫著「商城電子商務平臺27個類目總門戶」,集合臨沂市137個實體批發市場,子欄目中包括板材裝飾、農副產品、五金機電、塑料化工等門類。然而,點擊一級連結之後,有的無法進入,有的商品詳情頁也只展示了商品圖片,銷量數字均為0。

天眼查平臺顯示,臨沂商城電子商務科技有限公司成立於2015年,是由蘭山商城管委會主導,蘭山商城控股有限公司等9家公司共同參股組建的混合所有制企業。據了解,「臨e商城」平臺經過發改委立項,也有財政資金支持。臨沂商城電子商務科技有限公司工作人員表示,目前這個平臺就是個擺設。他們把平臺建好之後,就把帳戶密碼都交給了臨沂市政府。工作人員表示:「因為想做臨沂本地的阿里巴巴,但是使用率並沒有那麼高。當時我們做完政府的項目,所有平臺都在市政府那邊,我們當時做了後臺之後,把帳號密碼全給領導那邊了。」

臨沂市市長孟慶斌在山東廣播電視臺一檔電視問政節目中表示,這是典型的形式主義,要儘快完成整改。孟慶斌說:「我感覺到很多工作人員麻木到了令人氣憤的地步。四五年的時間,點出來網頁是這樣,沒有發現麼?下一步必須要整改。這說明有些工作人員確實辦了一些自以為讓領導滿意,卻讓百姓失望的蠢事,把對上的負責和對百姓的負責割裂開來,這是不對的。我認為這是典型的形式主義。」

記者了解到,目前受疫情影響,整個臨沂商城客流量遠不及往年同期,很多商戶不得不主動轉型升級,自己搭建平臺,或者想方設法在其他網絡平臺上進行展示或者銷售。

經營文具用品批發生意的老陳告訴記者,不同的產品有不同的銷售模式,比如自己的文具便宜的一件兩三塊錢,貴點的六七塊錢一件,如果搞電商零售,物流成本就要佔到很大比重。所以自家生意仍然主要依託線下批發業務,通過臨沂批發物流網發往各地。不過在4月復工復產之前,線上平臺成了不少小商品業主的救命稻草。老陳發現,近一段時間也有不少同行紛紛搞起了抖音快手直播帶貨。老陳說:「今年很多產品線上競爭很厲害,很多線上能賣的東西都通過抖音、還有直播(帶貨),(很多店主)在這方面特別動腦筋。搞直播的效果都挺好,但是投資也挺大。」

臨沂商城管委會負責人向中國之聲記者表示,「智慧臨沂商城」平臺的設計初衷是好的,但顯然無法與淘寶、京東等電商平臺形成競爭,這樣的集合型平臺沒運轉起來反而最終變成了「空架子」。管委會工作人員說:「這個項目是蘭山區有一個國企搞的電商平臺項目,投資什麼都是一樣的,投什麼都可能失敗也有可能成功,電商新業態投資就是有風險的,這裡面有國有股份,也有民營事業,(即使是國有企業道理也是一樣的),很多搞綜合平臺的都失敗了。我覺得這個問題的關鍵是政府投入了,好像說政府投入就能贏,誰能說投入就能贏啊?沒有人敢這樣說。」

從現實情況看,隨著各類電商平臺和各類線上帶貨方式的出現,市場上的銷售手段「百花齊放」,不只是追求「高大全」的電商平臺,也支持「小快靈」的直播帶貨,更鼓勵結合臨沂小商品特點的垂直電商模式。管委會工作人員表示:「綜合類的,像阿里這樣的,不知道你的名字,你的客戶就找不到。我們現在講垂直電商平臺,就是專業單一的,這種成功率比較高,像我們現在的垂直電商平臺有新明輝,還有網紅(帶貨)抖音、快手,這塊我們做的非常好。我們這裡只有想不到,沒有買不到。我們的線上(模式)做的也是一個化危為機的過程。」

管委會負責人表示,將進一步優化商城的營商環境,並對商城商戶進行線上技能培訓。但這樣的培訓並不是傳統的「開會聽課」,而是由市場主導,由行業協會牽頭,由商戶根據自己的實際需求開展學習實踐。管委會工作人員說:「從政策上要引導一下,我們去支持它、鼓勵它,政府起的是引導作用。市場競爭是一個良藥,能解決很多問題。你幹不了,就被市場吃掉了。」

孟慶斌表示,一方面要對「智慧臨沂商城」平臺暴露出的問題進行整改,另一方面,臨沂商城走線上線下結合的路子不會改變,未來將更加尊重市場力量,政府不只是推著走、趕著走,而是做好服務、支持創新。孟慶斌說:「關鍵用什麼樣的方式推進。我想應該用好政府和市場兩隻手的作用。隨著商城轉型升級,隨著我們打造良好的環境,一定會在商城轉型升級當中,湧現出知名、優秀的網絡商城、平臺公司,而不是僅僅由政府推動。」

【來源:央廣網】

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