【獵雲網(微信:ilieyun)】5月4日報導
5月4日,「聚合賦能·成為第一」新時期健身市場生存發展西南論壇在成都舉行。本次論壇由智能健身房全國連鎖品牌光豬圈健身、健身行業IT解決方案服務商鬼工科技、和健身管理培訓機構啟邦文化聯合舉辦,是ChinaFit成都健身展的重要組成部分。論壇上,健身行業的三家頭部企業代表及行業特邀嘉賓分別做主題演講,並與參與大會的西南地區行業人士進行交流討論。
健身房新標準直擊行業痛點,核心競爭力需從多體系打造光豬圈創始人王鋒圍繞「如何構建新時代健身房核心競爭壁壘」做了主題演講。王鋒表示,目前傳統健身房最大的痛點就是會籍卡年付費制度導致的健身房管理太重、不盈利。在年付費面前消費者是猶豫的,決策成本高,這就使得健身房需要搭建龐大的銷售團隊來賣卡。消費者買了年卡後,總有吃虧心理,從而健身房需要另外配備客服團隊去解決售後問題。龐大的團隊架構導致人力成本高,健身房經營者為支付團隊工資而入不敷出的經營狀況時有發生。同時,龐大的團隊架構也間接增加了運營者的人才管理難度,招人、留人都是問題。
王鋒指出,「大眾健身」是新時代健身房的發展趨勢,「產品、拉新、粘性、管理」這四個要素是大眾健身市場競爭中的核心競爭力。圍繞核心競爭力,王鋒進一步提出了新時代大眾健身房的行業標準,即以月卡制為基礎的網際網路營銷體系,高度智能化、輕量化管理,健身產品標準化、培訓體系標準化以及新場景、新互動、新體驗、新粘性。行業新標準直擊管理重、人力成本高等行業痛點,多體系打造健身房核心競爭壁壘。
光豬圈健身是新時代大眾健身房行業新標準的探索者與成功踐行者。在會上,王鋒通過對5家光豬圈店面的數據分析展示了產品、管理、拉新等全面升級為健身房經營帶來了良性循環:光豬圈的會籍銷售效率比傳統健身房高得多。會籍卡都是消費者自行購買且復購率非常高,平均的復購率約為30%,最高達70%左右;在經營管理方面,光豬圈健身通過利用SaaS系統搭建出一個扁平化的管理結構,大大減少了健身房的人員配置,無需前臺、只需幾名教練便可正常運營健身房,改善了運營效率,提升了健身房的盈利能力。另外,智能化體系與會員應用結合,為用戶提供從進入健身房、使用設備、沐浴、查數據、到走出健身房全套的nice健身服務。
從模式探索到升級產品,光豬圈健身為健身房提供更優解決方案圓桌論壇上,光豬圈健身CEO劉易斯進一步介紹了光豬圈為加盟商提供的經營管理方案。劉易斯提到,光豬圈健身已經從對健身房輕量化、智能化的模式的探索與成功踐行升級為對產品的打磨,目前光豬圈正在向加盟商推廣更容易打動消費者的盈利產品。劉易斯舉例說,光豬圈是全國第一家在門店內用菜單化展示實現產品售賣的健身房,該形式目前已在直營店鋪開,後續將陸續覆蓋全國所有門店。
劉易斯還提到加盟商容易存在兩個誤區,一是認為「智能化」能夠解決所有問題。劉易斯強調,光豬圈一定是將「產品、拉新、粘性、管理」這四個核心要素結合起來運營才能達到最佳管理效果的,單純認為智能化能解決一切並不現實。另一個誤區是部分加盟商認為「貴的就是好的」,花大價錢去選址或採購設備,捨棄了從性價比出發的方案,最終造成成本控制沒做好且選擇的設備也沒有充分體現智能化的結果。
為了給加盟商提供更優盈利方案,同時也為了形成強大的驅動力推進健身行業的升級發展,光豬圈健身在行業內牽頭成立了蜂巢聯盟,聯盟成員也出席本次論壇。除光豬圈健身、鬼工科技、啟邦文化外,還包括國內領先的智能設備硬體廠商舒華、私教器材生產銷售商JOINFIT和私教培訓機構INT。談及蜂巢聯盟對於健身行業未來的有益影響時,光豬圈健身CEO劉易斯表示,蜂巢聯盟的成立,有利於打通行業上下遊,能有效實現資源整合,形成資源協同、優勢互補,也加強了光豬圈為加盟商提供更專業,更全面服務的能力。
聚合賦能西南市場,助力區域智變升級據行業人士反映,目前成都乃至西南地區的健身市場整體比較「混亂」,許多健身房主要通過「價格戰」進行競爭。行業經營水平有待提升,更需要更加有效的模式創新。本次論壇是光豬圈繼去年7月、今年1月第三次走進成都,引起了業界高度關注,不斷推進當地行業的智能化升級。
目前光豬圈健身在成都地區已落地5家智能健身房門店,分別是益州大道航天城上城店、錦江區東湖國際店、青羊區光華店、金堂迎賓大道偉傑店、新都區健將店、綿陽三元橋店。隨著本地健身市場對新型智能健身房的認識,以及對光豬圈健身的了解,後續更多新增門店已進入籌備。光豬圈健身將持續賦能西南市場,推動西南地區健身行業發展。
鬼工科技創始人兼CEO馬克在「數位化競爭——俱樂部科技化價值解析」主題演講中提到,在大數據戰略及數位化中國的政策下,西南乃至全國管理者要順勢而為,加速對俱樂部管理運營新模式的探索和變革,推動網際網路、大數據、智能化三者深度融合,從根本上解決傳統俱樂部運營成本高、效益低等問題,實現對俱樂部的高效自主化管理,進而構建俱樂部全方位營銷服務體系。
「人才不是資產,可複製的人才培養系統才是資產,」啟邦文化董事長張子輝在「2018年健身會所如何快速打造核心競爭力」的主題演講中強調了解決健身企業人才問題的重要性。啟邦文化作為管理培訓機構,重視建立標準化的人才培訓體系。啟邦認為,打造標準化、系統化人才能夠幫助健身企業運營者減輕人才管理負擔。啟邦建立培訓的標準化體系,從新員工到店長,至管理層,幫助企業建立線上線下培訓系統,且有標準可循。