現在說到網上購物，相信大家並不陌生，畢竟網絡購物已經成為很多人日常生活消費的主要方式之一。尤其是年輕一代，與中年一代不同，年輕一代更習慣於下班後躺在床上或坐在滑滑上沙發，刷動態廣告商城，然後點擊購物，等幾天後商品到貨。似乎年輕一代比較忙，看來沒有時間買建築了。或許也正是因為網絡帶來的便利，使得年輕一代更能適應這種快節奏的生活。現在很多年輕人覺得沒有網上購物真的是不可能的，有些朋友一周買兩三個東西，一個月買10差不多。當然，也有人選擇網購，不僅是因為網購更便宜、更方便，還因為可以隨意退換貨。畢竟現在很多電子商務平臺都支持7天無理由退貨和換貨，當然，這也是國家政策的強制性要求。當我們現在在網上購物時，很多賣家會送運費險作為禮物，可以說，10個賣家中有9個贈送運費險，這樣，我們的退貨就變得更無成本了，或者成本很低，只要你不退貨任何大件物品或超重東西。
所以我們談談退貨的問題，退貨包括運費。近年來，運費險的出現可以說對賣家有幫助，也方便了買家，有了運費險，我們作為消費者退貨，不再需要向賣家索要運費，我們退貨，然後商家收到，郵資會自動退回我們的帳戶。作為商家，也省去了與買家頻繁溝通的過程，也非常方便，也節省了返程運費。想想看，如果你只花幾分錢買一輛運費險，如果你把他賣到一個月幾千元，那大約是幾十元，但如果你要承擔運費，運費大概是10元左右，有些超重的可能會達到40元或50元
只有一些電子商務商家表示，自從運費險問世以來，我們為消費者購買了運費險，但有時退貨率似乎隨著運費險的出現而越來越高。這是真的嗎？讓我們看看一起來。
不得不說，這種情況真的很有可能，而且這是一個大概率的問題，當然前提是消費者有退貨的前提。當他們不買運費險時，運費由消費者自己支付，如果賣家與賣家協商，賣家不願意承擔運費，退貨可能會少一些。畢竟你看，如果你在淘寶上買了一個超過十元或幾十元的產品，你會認為這不是滿意可以退貨的，那麼你就不買運費險，你認為退換貨划算嗎？
那麼運費險的出現可以說降低了退貨和換貨的成本，對消費者和企業來說都是如此。一般運費險會補貼10元，如果你付不了三塊錢的話，你只能付兩塊錢，很多人願意為這個點錢買單，畢竟只有幾元錢就可以用來造公交車之類的東西，花一點錢就能把大錢拿回來。當然，我們也不排除一些別有用心的玩家想要一套運費險來賺取一些差價，我們不尊重這種行為，可以說這是杜絕最佳行為，這樣，買方的退貨率得到了進一步的改進。
因此一般來說，運費險可以改進退貨率是一種懷疑，當然，更有可能的是，機制沒有錯，而是人們的思想在改變。如果產品確實有問題，那麼退貨就沒有問題，如果產品沒有問題，而消費者只想賺取差價，賺取一些便宜，可能就不好了。當然，這可能只是個別商店的退貨率相對較高，可能是他們的商品質量惡化，這將導致消費者頻繁退貨，在這個時候，可能有必要檢討一下你自己店裡的商品是否真的有很大的問題。
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