重慶消委會測試15款摺疊電熱水壺,「羅婭」熱效率不達標

2021-01-15 騰訊網

近日，重慶市消委會發布15款摺疊旅行電熱水壺比較試驗結果，其中佛山市尋夢電子商務有限公司生產的「羅婭」樣本，其熱效率不達標；而標稱「西門子」的樣本，被西門子（中國）有限公司認定為冒牌貨，因為該公司並未生產摺疊旅行電熱水壺產品。

▲涉嫌假冒的「西門子」樣本。劉文新/攝

樣品選購及測試標準

本次比較試驗樣本由重慶市消委會工作人員以普通消費者身份從電商平臺購買，涉及14個品牌、15個型號，主要產自廣東、浙江、安徽等地，基本涵蓋了市場上主流的品牌和類型。每臺價格從89元到299元不等，絕大部分在160元左右，所具功能基本一致。

▲部分測試樣本。劉文新/攝

凱威檢測技術有限公司對樣本的「強制性安全」及「使用性能」共15項指標進行測試，依據如下標準進行：GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第 1部分：通用要求》；GB4706.19-2008《家用和類似用途電器的安全 液體加熱器的特殊要求》；GB/T22089-2008《電水壺性能要求及試驗方法》；GB4806.7-2016《食品安全國家標準 食品接觸用塑料材料及製品》；GB4806.9-2016《食品安全國家標準 食品接觸用金屬材料及製品》；GB4806.11-2016《食品安全國家標準食品接觸用橡膠材料及製品》等。

測試結果分析

本次比較試驗涉及的強制性安全指標共9項，分別是標誌和說明、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、洩漏電流和電氣強度、機械強度、結構、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。測試發現，2款樣本標誌和說明未達標，其他8項安全指標均達到標準。

清晰明了、正確詳細的使用說明，不僅能保證使用者正確安全使用產品，而且還能延長產品的使用壽命，也是對消費者知情權的尊重。

本次測試有2款樣本的標誌和說明項目沒有達到標準要求，即型號為HX-A0606G的「奧克斯」，及型號為BY-8207E、標稱品牌為「西門子」的樣本。「奧克斯」樣本是符號和文字的標註自相矛盾，「西門子」則是功率單位標註不符合標準，且無「CCC」認證標誌。

「使用性能」方面共有6個檢測項目，分別是壺嘴出水和蒸汽溢出、壺體受力摺疊、摺疊周期、熱效率、食品接觸材料安全、用戶體驗。

壺嘴出水和蒸汽溢出項目，主要是模擬用戶倒水時可能出現的手指燙傷情況，是消費者非常關注的指標。產品在倒水時熱水應從壺嘴順暢流出，而不應從壺蓋側壁連續流水，同時手柄和手柄連接處不應有超過90℃的水蒸氣溢出。該項目評估了產品的壺嘴和蒸汽口的設計是否合理，最高水位或額定容積的設置是否合理。

本次比較試驗有2款樣本不符合要求，即型號為SHQ-D01的「半球」和「西門子」，均存在傾倒時部分熱水衝開壺蓋，從側壁連續流出的情況，這是由於壺嘴和蒸汽口的設計不合理所造成的。

摺疊周期項目是指摺疊式電熱水壺可摺疊的次數。目前主流摺疊旅行電熱水壺摺疊周期值為3000次，相當於一個人一周出差3天，每天摺疊3-4次，產品摺疊壽命達到5年。產品經受3000次摺疊後，器具仍可正常工作，產品摺疊的力應≥10N，摺疊部位不應有明顯破損。

本次比較試驗有4款樣本不符合要求，分別是型號為I25的「生活元素」、型號為RL-PEK80059的「羅婭」、型號為F-011E的「卓朗」及「西門子」。

熱效率項目主要測評產品工作時發熱效率的高低，熱效率高，燒水更快捷，更省電，能量損耗更小。

本次比較試驗只有「羅婭」不達標，其餘14款樣本熱效率都在80％以上，型號為SW-06S01A的「蘇泊爾」和型號為ZDH-A06G1的「小熊」表現最佳，熱效率達85％以上。

●消費提示

材質決定品質

「我們將對比較試驗問題突出的企業開展約談。」重慶市消委會秘書長谷丹接受《中國消費者報》記者採訪說，此次測試結果顯示，有兩款樣本的標誌和說明不符合強制性安全要求，這是非常低級的錯誤，說明這兩個企業在質量管控上缺乏起碼的責任心，絕不能用無心之過來掩蓋。另外，針對部分樣本的壺嘴出水和蒸汽溢出、摺疊周期、熱效率項目不達標等問題，將會在約談時要求企業嚴格對照相關法律法規和行業標準，從源頭查找原因，寫出整改報告，並採取行之有效的措施認真整改。至於「西門子」樣本涉嫌假冒問題，將會移送給市場監管等部門進行調查。

根據此次比較試驗的結果，重慶市消委會發布消費提示稱，摺疊電熱水壺使用涉及到消費者的身體健康和人身安全，因此建議消費者到正規商場或正規電商平臺購買，切勿片面追求價格低廉。在選購時應注意以下幾點：

看需求：摺疊旅行電熱水壺比較適合於經常出差或者喜歡旅遊的人。同時，市面上的產品，一般容量在1升以下，比較適宜1-2人的家庭使用。如果家庭成員較多，建議使用普通電熱水壺。

看說明：一定要看清所購產品是否有「CCC」認證標誌、使用說明書以及保修卡。看標識是否齊全，企業名稱、地址、型號、規格、商標、電壓參數、功率參數、水位標誌等是否標明；應有防止誤用的警告語和詳細的清潔方法等。

看外觀：選擇摺疊壺體的材質較厚且觸感較好的產品，壺底加熱金屬盤應平整光亮無鏽跡。應特別檢查裝配是否牢固，不應有鬆動現象。根據自身的使用習慣，連續摺疊壺體，感覺是否順暢，且施力適宜。搖晃時內部有聲音，可能就是工藝不良、質量低劣的產品。

看品牌：選擇規模較大、產品質量和服務質量較好的知名企業。規模較大的生產企業對原材料、零部件及產品的質量控制較嚴，生產設備先進，企業管理水平較高，產品質量和售後服務也更有保證。

看材質：大多摺疊電熱水壺由三種主材構成，壺身採用矽膠、壺底採用不鏽鋼、手柄及壺蓋等部分採用PP材質，僅這三種材質也分很多等級，選購時一定要看仔細。水壺採用的不鏽鋼一定要國家認可的食品級不鏽鋼，PP材料也要選擇食品級的。材質優良，是產品品質優良的前提。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/劉文新

編輯/孫燕穎

監製/何永鵬 田珍祥

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