伴隨著行動支付技術的發展以及移動電商用戶數量的增長,以人際關係網絡為渠道的新型移動電商平臺不斷湧現,其中雲貨優選更是憑著全新的購物體驗、更高的性價比以及強大的社交粘性快速獲得消費者的認可。
雲貨優選脫穎而出獲得用戶的青睞,與雲貨優選提供的用戶服務有很大關係,其最受消費者認可的產品品質和價格優勢,滿足了對品牌、品質有較高追求但對大牌價格敏感的用戶群體的需求,在用戶認知中形成了"物美價廉"的平臺形象。
而雲貨優選"物美價廉"的背後,離不開兩大關鍵機制:一是貨源整合機制,二是售後服務機制。
售前:從源頭掌控貨源,帶來高品質正品
消費者選擇一個電商平臺,第一看重的就是平臺商品的品質。針對這一點,雲貨優選從"頭"入手——掌握貨源渠道。
雲貨優選採用S2B2C模式,上遊與一線品牌合作,平臺與品牌方或品牌方授權的代理商合作,由物流公司從品牌倉庫或者驗貨中轉倉直接發貨。與此同時,雲貨優選現已和品牌方實現了庫存、訂單、發貨、對帳信息的實時共享,讓每一張訂單都能得到品質保證。
目前,雲貨優選平臺的入駐品牌已經多達5000多家,覆蓋女裝、男裝、童裝、運動、戶外、內衣、鞋包、首飾等多個領域,匯聚了NIKE、Adidas、Levis、七匹狼、亞瑟士、阿瑪尼、周六福等多個國際知名品牌,全面滿足消費者多樣化、個性化的生活需求。
售後:不斷完善的售後服務,對消費者負責到底
雲貨優選對優質貨源的整合,從"頭"保證了可靠的商品品質。而對於消費者來說,到手商品與個人的契合程度也是極為重要的問題。因此,電商平臺需做到有"頭"有"尾"。這個"尾"便需要平臺在售後服務方面下一番功夫。
雲貨優選從成立伊始就不斷完善其售後服務,建立了領先於行業的售後服務體系,推出"7天無理由"、"質量問題包郵退貨""售後時效延長"等一系列服務條款,為平臺商品質量保駕護航,讓每個消費者的每一次購買都更安心、更放心。
可信賴的貨源加上強大的售後服務,讓雲貨優選平臺越來越多受消費者的歡迎,成為很多用戶心目中"物美價廉"的新型移動電商代表。
本文來源:大眾新聞 責任編輯: 陳體強_NB6485