錢江晚報·小時新聞記者 高佳晨
2019年,可謂是內容營銷誕生奇蹟的一年,2020年,內容營銷發展的一個新起點。新的一年,內容營銷會有哪些新的變化?淘寶會怎麼提前布局2020?
1月7日,天下網商攜手淘榜單,舉辦「眾妙之門 2020內容電商盛典」,攜手淘寶內容電商事業部和阿里媽媽淘寶聯盟,整合全年數據榜單,從直播內容、流量帶貨、創新突圍等維度頒發2019年度獎項。
薇婭:產品要有差異化,文案要豐富
張林超:從一張圖賣貨,到打造國潮秀場
2019年,是薇婭和李佳琦等淘寶主播的「出圈」之年。在薇婭以及他們背後數千萬粉絲助攻下,直播電商被推向風口。
數據顯示,薇婭2019年全年直播引導成交為淘寶全平臺第一,直播間內超過90%的貨品都在五分鐘內被一搶而空。
淘榜單綜合品牌、粉絲、帶貨、內容價值等各個維度,評選出淘榜單2019年度淘寶好物推薦王——薇婭viya。
在盛典現場,薇婭viya與眾人探討了「品牌合作竅門」、「薇婭的女人們」等熱門話題。
「很多人覺得薇婭選品太難了,效率很低。我們選品團隊大概200人左右,會進行初選,到第二階段會進行試用,試用完了以後會有一個報告出來,到了第三階段會交到我手裡面。所以過程比較漫長。但有小訣竅,第一產品要有差異化,相對於競品有賣點,第二文案內容要豐富,讓大家對你的印象更為深刻。」
紅人品牌的崛起引領了時代潮流的方向。作為2019年雙11淘寶紅人Top店鋪,LINCHAO ZHANG品牌主理人張林超用數據和時尚詮釋了紅人品牌的潮流力量。
張林超坦言,2019年對於電商來說很難,面臨著許多挑戰。「原先像紅人賣貨,一張圖片就可以了,但時代在變,電商需要不斷去提升自己,以適應時代的變化。」
2019年,她聯合飛躍,打造國潮秀場,將潮流與傳統品牌融合。在其所打造的LIN微淘直播間,單場最高播放量達到172萬,最高在線人數56萬+,單場點讚超過1800萬+。
「在淘寶全品類當中,我們選了最高客單價的珠寶來作為突破口,單場做了2200萬的珠寶直播搶購,其中有大溪地珍珠、黃金、99足金等,吸引了非常多優質的商家將貨品放到LIN直播間來。」
今年淘寶直播將嘗試全新玩法
語音跟主播交流、AR試妝試穿試戴
淘寶直播可以說是當下電商直播的風向標。淘寶內容電商事業部資深總監漫天表示,2019年是淘寶內容電商蓬勃發展的一年,取得了很多驚喜。品牌商家超過50%通過直播獲得增長,雙11期間通過直播帶來的成交近200億。
今年淘寶直播將嘗試全新的玩法,比如用語音跟主播進行交流、以及AR試妝、試穿、試戴等,深入改造、優化、完善消費者購物鏈路的體驗。
「2020年,我們希望能夠真正發揮內容電商的特性,打造一個以淘寶直播、淘寶短視頻以及淘寶頭條三位一體的整合商業方案,真正解決商家的痛點。」
小紅書品牌營銷負責人瓔珞表示,消費時代已經從產品經濟過渡到了體驗經濟,在產品經濟時期,我們購買一個產品是需要用它,而在體驗經濟時期,人們購買一個產品是為了表達自己,成為心中期待的自己。
「所以,消費不再是為了『擁有』,而是為了『成為』。」 她說,消費者與品牌有著不同的語言體系,對於品牌來說,建議多聽聽消費者是怎麼說的,和消費者使用同一套語言體系,同頻互振。
值得關注的是,2019年,商家直播大爆發,商家自播的場次佔比90%,成為淘寶直播最大的基石。
淘榜單負責人王小喬在發布《2020商家直播白皮書》時也強調, 「2019年榜單的最大變化就是在原先達人榜的基礎上增加了商家榜,一年52期,一共發布了1770份商家榜單,這是商家直播爆發的一個最好的註腳。」
在貨品變革的時代,主播已經不僅僅是一個賣貨的銷售員,而是一場主播與粉絲基於好物的情感連接。薇婭表示,2020年, 希望通過自己的努力,把電商扶貧、電商助農等公益事業做好,讓電商直播體現出公益價值。
漫天也表示,2019年,淘寶承擔了一系列的社會責任,比如發起了很多村播項目和自發的扶貧項目,淘寶直播還帶動了近400萬的就業機會。「我們希望淘寶直播、淘寶內容電商的平臺,給社會傳遞更加陽光、更加正能量、更加奮進的人文內容,承擔企業的社會責任,推動社會健康發展。」