8月13日，Tapestry集團發布2020財年第四季度的財務報告。報告顯示，該集團第四季度的表現高於內部預期，淨銷售額為7.15億美元，與去年同期相比下降約53%，淨虧損達到2.94億美元。
在第四季度中，Tapestry集團電商渠道保持三位數的強勁增長，一定程度上緩解了線下銷售的危機。同時，線下銷售也逐步復甦，據第三季度財報，絕大多數北美和歐洲的線下店鋪處於關閉狀態，但到第四季度末，全球大多數線下直營店已恢復正常營業。
三大品牌銷售額大幅下滑
Tapestry集團旗下三個品牌Coach、Kate Spade和Stuart Weitzman在第四季度銷售額與去年同期相比都出現大幅度下滑，這是由於新冠疫情的衝擊以及全球經濟的滯緩導致的。
Coach在第四季度銷售額為5.17億美元，與去年同期相比下降53%，總利潤為3.81億美元，與去年同期相比下降50%，但毛利率有所提升，上漲了3.9%至73.6%。
Kate Spade第四季度銷售額為1.64億美元，總利潤為1.07億美元，與去年同比分別下降51%和48%。毛利率同樣有所提升，上浮2.7%至64.9%。 Stuart Weitzman銷售額和總利潤分別為3300萬美元和1100萬美元。
品牌毛利率有所上升
第四季度Tapestry旗下各品牌毛利率均有一定程度的提升，這並非由品牌提價所致，而與集團線上銷售的發展和內部結構的調整密不可分。
據Tapestry的臨時執行長Joanne Crevoiserat表示，目前集團數字業務的銷售成本相比起實體業務佔銷售額的佔比較低，而線上業務的快速發展有利於其削減成本，因此集團在近期通過限制促銷活動從而更多以全價出售產品。
同時，Tapestry集團在通過內部結構的調整以及大規模裁員活動以減少成本。在2020年4月，Tapestry因緩解新冠疫情的壓力裁員約2100人，並在6月宣布將進一步削減員工人數。北美地區的員工薪水將削減5%至20%，並取消今年的獎金。據財報，第四季度集團僱員成本已減少20%。
中國銷售恢復正增長
第四季度Tapestry中國內地的銷售恢復了正增長。開發符合中國消費者品味的多樣化產品，加強中國市場的營銷，以及拓展第三方線上銷售渠道是Coach品牌的核心策略之一。
據報告顯示，中國消費者的奢侈品消費約佔全球市場份額的33%，且近年來全球奢侈品市場超過一半的消費增幅來自中國。同時，中國市場在全球市場低迷情況下表現出色，是多個奢侈品品牌的銷售驅動力。開雲集團、LVMH集團等奢侈品集團在近期財報中也指出中國市場是拉動銷售額增長的關鍵。
拓展中國市場，發展線上銷售仍是Tapestry集團主要的策略，但由於新冠疫情的不確定性，集團沒有給出2021財年的預期。值得注意的是，Tapestry高管層也頻出狀況。7月21日，集團董事長兼執行長Jide Zeitlin因個人原因辭職。3月，Coach執行長Josh Schulman宣布離職。去年年底，Kate Spade執行長Anna Bakst也辭任。高管團隊的頻繁變動也為Tapestry策略的持續性提出了質疑。