為加強高端個護業務在華市場份額,聯合利華開始布局旗下韓國奢侈護膚品牌AHC在中國的線下渠道。
8月30日,AHC在上海大悅城的指尖SPA體驗館正式開業。除了EFF萬能眼霜、臻致B5玻尿酸、原液精華系列等明星產品以外,這家兩層樓高、只開一周的快閃店裡,還設置了90°垂直床、無重力瑜伽球、抓娃娃機、咖啡吧等,供消費者使用。
聯合利華北亞區總裁龍嘉華(Rohit Jawa)告訴界面新聞,隨著這家線下快閃店的開業,AHC將拓展品牌在中國的線下渠道,下一步是在屈臣氏設置專櫃。此前,AHC已於2016年在天貓上線了其官方海外旗艦店,並在成為當年天貓國際雙十一銷量第一的品牌。
AHC在上海大悅城的指尖SPA體驗館
AHC快閃店裡的咖啡吧
拓展線下渠道,讓消費者多了一個能接觸到AHC產品的渠道,實體店裡的試用體驗會也能讓他們對AHC建立更直觀的感受。未來,品牌可能會開設多個線下快閃店,以提升用戶體驗。
營銷上,為了吸引年輕人,AHC選擇了偶像團體UNIQ成員王一博做代言人。同時,也將於中國KOL(意見領袖)合作,提升品牌在內地的知名度和影響力。
AHC品牌代言人王一博
AHC是韓國珂泊亞化妝品集團(Carver Korea)旗下的美容專業線高端品牌,產品主要針對抗衰老和補水滋潤方面的需求,面膜和眼霜是該品牌的明星產品。2017年9月,隨著聯合利華以22.7億歐元(合約人民幣178.7億元)從貝恩資本私募股權投資公司(Bain Capital Private Equity)及高盛集團(Goldman Sachs)手中買下珂泊亞集團,AHC也被它收入囊中。
在收購珂泊亞集團時,聯合利華全球個人護理業務總裁喬安路(Alan Jope)曾說過,「這項併購將在北亞地區——這一全球最大的護膚業務市場中,顯著增強我們的地位,並補充我們現有的產品線,從而為消費者提供價位適當的奢侈護膚品。」
來自市場研究機構Euromonitor的數據顯示,2016年中國化妝品市場規模為2735億元,2011-2016年的符合年增長率為7.45%,預計2016-2020年中國化妝品行業將以5.05%的速度增長,到2021年行業規模有望達3499億元。在這個規模巨大又正處於消費升級階段的市場上,人們對高端化妝品的需求空前高漲。包括歐萊雅、資生堂、雅詩蘭黛在內的化妝品巨頭旗下的高端品牌銷售都在這裡獲得了快速增長。
在龍嘉華看來,中國高端美妝市場潛力令人興奮,有5到6億的中國中等收入群體越來越追求生活品質,客戶需求不斷升級。鑑於此,聯合利華也在增加定製化產品和服務方面的投入。而AHC的定位,就是提供定製化的個護產品。中國也將是AHC在北亞最要的市場,品牌希望藉助於電商渠道搜集到的數據,能更精準地描繪用戶畫像,從而研發滿足市場需求的產品。
拓展AHC在中國的線下渠道,也符合聯合利華提升業績的需要。
根據聯合利華7月發布的2018年財年上半年業績,美容及個護業務則是拉動這家全球第二大消費品製造商業績增長的核心板塊。財報顯示,上半年聯合利華營收和淨利雙降,完成營收264億歐元(約為2099億元人民幣),同比下滑5%;淨利潤為32億歐元(254億元人民幣),同比下降了2.4%。但美容及個護業務營收為101億歐元,同比增長2.7%;家庭護理部門營收為51億歐元,同比增長3.5%。美容及個人護理、家庭護理兩個部門在總營收的佔比為61.3%,
定位奢侈和定製化、業績處於上升期的AHC品牌,自然能為聯合利華個護業務銷售提升提供助力。公開數據顯示,2016年AHC在全球市場銷售額為3.5億美元(約合人民幣23.16億元),已連續3年實現銷售增長。
實際上,近年來聯合利華已經收購了多個個護品牌來擴充產品線。2016年,聯合利華收購了網際網路男士個護品牌Dollar Shave Club,拓展男士個護業務線的同時,也看中該品牌按月訂購的銷售模式;為提升亞洲市場的地位,2017年收購韓國珂泊亞之後,它還收購了奢華彩妝品牌Hourglass,首次涉水彩妝市場。