黑河市商務局:組織開展商務禮儀培訓活動

2020-12-18 湘湘愛旅行

東北網11月18日訊 為推動後旅發時期住宿餐飲行業健康有序發展，提升黑河市賓館酒店業整體服務水平，為黑河首屆試車節提供優質服務，塑造良好從業形象，11月16日，市商務局舉辦市直賓館酒店商務禮儀培訓，市區賓館酒店管理人員、前臺接待人員、客房服務人員、餐飲服務人員等120餘人參加培訓。

此次培訓邀請了黑河市賓館酒店商務禮儀方面資深人士，圍繞商務禮儀、客房服務、餐飲服務等相關內容展開，既有對商務禮儀內涵的闡釋，又有生動的案例。整場培訓深入淺出、旁徵博引，理論講解和現場演示結合的形式讓學員們印象深刻，達到了良好的效果。通過此次培訓，學員們對商務禮儀知識有了更深地了解，增強了服務意識，進一步提升了文明素養，有利於更好地展現黑河市賓館酒店從業人員熱情周到、積極向上的精神風貌。

【來源：東北網】

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