來源:財訊網 • 2020-08-24 16:48:23
近年來國內家電市場呈現出一種有趣的反差現象,一邊是家電市場的整體萎靡下滑,另一邊是小家電市場的逆勢崛起,各類網紅小家電層出不窮。這種變化可以看出在居家生活的大背景下,消費者需求的轉變和升級。
風靡各大種草平臺的小熊電器,靠養生壺、電風扇等「萌系」小家電,帶起了一波小家電網紅風,用最適合當下消費理念的模式獲得了令人驚詫的市場空間,且大有繼續火熱的趨勢;豆漿機界的老品牌九陽也開始注重品牌年輕化,和line合作的聯名款小家電也圈了不少粉。最近,同樣是老品牌的方太,憑藉發布的米博多功能烹飪機的發布,在廚電領域和城市新消費人群中突然爆紅。
再複雜或突然的市場現象,在橫向背景和縱向產品的分析角度之下也都有規律可循,本文就將藉助行業背景、定位、產品、運營推廣等各個環節的拆解,研究為什麼說米博具備成為經久不衰的網紅小家電的潛力。
網紅小家電興起背後的東風:年輕化的消費群體、電商渠道紅利和內容營銷大潮
理解個體必須先理解市場背景變化,在小家電領域頻頻誕生網紅,離不開消費群體的年輕化,電商渠道的紅利和網紅經濟大勢下的內容營銷大潮。
小家電新潮時尚的外形設計總是能第一時間抓住年輕用戶的眼球。根據艾媒數據中心的分析,2019年中國只擁有網紅小家電的消費者群體中,18-25歲的佔比高達41.9%。
同時,家電行業的發展大大受益於線上電商渠道的發展,體積小且無需安裝的小家電非常適合電商銷售。根據中國電子信息產業發展研究院發布的《2020年第一季度中國家電市場報告》顯示,2020年第一季度,線上市場對家電零售的貢獻率首次超過50%,達到55.8%。
網紅經濟的崛起也為網紅小家電的爆發加了把火。小紅書、抖音、淘寶上無時不刻的網紅博主帶貨,讓你無時不刻不在種草。小家電企業也更加積極地投入到內容營銷的陣營,試圖抓住風口期,通過網紅安利打造爆款。
「打鐵還需自身硬」,如果說市場行業的風雲變幻可以為網紅小家電的誕生搭個便車,那產品想要樹立長久的品牌影響力,不僅要踩準時代風口,更需要在品牌定位、產品核心能力、運營服務等方面建立起自身的競爭壁壘。
獨特的品牌定位:「能讓你變得更好」才能佔領用戶心智
品牌定位講究對用戶心理需求的洞察,米博多功能烹飪機抓住了當下消費群體最重要的心理需求:「求變」——和以前不一樣,和別人不一樣,擁有更加個性化的生活,表達精緻而不是泯然於眾的自己。
米博所倡導的輕廚主義是「輕鬆、健康、愉悅、分享」的烹飪新體驗,你不再需要在老舊廚房裡面辛苦勞作,也不再會有烏煙瘴氣、油頭垢面的烹飪體驗,而是可以解放雙手,化身朋友圈的美食達人,隨時隨地用米博分享美食。消費者要的不是品牌誇自己有多好,而是品牌是否能夠帶給我更好的生活,讓我成就更好的自我。在品牌定位層面,米博所秉持的輕廚主義生活主張樹立了迅速建立獨特認知的優秀典範。
強大的產品力:塑造「物有所值」的消費者認知口碑
除了品牌定位的獨特和差異化,擁有強大的產品力才能撐住口碑,消費者使用產品後獲得好的體驗,自發形成的口碑擴散才能形成真正的產品壁壘,塑造出「物有所值」的消費者認知。就產品力來說,創新和對消費者需求的持續挖掘能力對產品力的塑造非常重要,這一點上米博的表現也可圈可點。
針對傳統烹飪廚房油煙大的痛點,米博多功能烹飪機採用無火無油煙的健康烹飪方式,為食材設置140度的烹飪黃金溫度,保證烹飪的美味和健康。針對傳統烹飪各項功能需要多種烹飪工具,導致廚房空間雜亂的痛點,米博僅僅佔地0.1平方米,卻一臺機器集成了超15種廚電功能,包括炒菜機、燉鍋、電飯煲、蒸鍋等綜合烹飪,豆漿機、酸奶機、原汁機等專項烹飪,絞肉機、打蛋機等食材處理,電子秤計時器等烹飪工具。智能、輕便可移動的米博多功能烹飪機還為廚房烹飪延展了想像空間,創造出隨時隨地分享美食的用戶場景。讓每一個消費者都會有產品體驗中的「WOW!」時刻,這一點,米博強大的產品力做到了。
互動體驗式服務:延長用戶生命周期,塑造長久的品牌壁壘
體驗時代的家電零售產業,消費者在下單走人的那一刻,你的服務才剛剛開始。買單之後的服務差異最能看出品牌高下。儘管小家電大部分無需安裝服務,使用周期不如大家電那麼長,但服務也是關鍵一環。米博的互動體驗式服務,讓用戶生命周期延長,足以建立起長久的品牌壁壘。
線下體驗中心對於米博來說遠不是單純產品推廣的貨架,而是消費者體驗另一種輕廚生活、社交聚餐、交流會友的奇妙空間。線上也是如此,對於每一位米博的用戶來說,都會得到專屬的顧問服務,在產品使用中有任何問題都可以隨時隨地詢問,無限量的菜譜都可以隨時更新。米博小程序商城裡搭建起的烹飪內容社區更是極大亮點,未來米博的用戶不僅是離不開多功能烹飪機這個產品,更會離不開可以隨時分享烹飪心得的交流社群,無形中為品牌圈了一波粉,建立起品牌的私域流量。用互動體驗式服務建立用戶的品牌忠誠度,米博的這招值得許多品牌借鑑。
利用網際網路時代的渠道紅利做足內容營銷從而突圍,成為許多網紅小家電的打造之路。但營銷的一時種草構成不了可持續的核心競爭力。只有像米博這樣品牌定位清晰、立足消費者真實體驗開展技術功能升級,匠心打造產品,持續挖掘消費者需求將服務做到極致,才能在消費者心中樹立堅固的品牌認知和競爭壁壘,在一眾網紅產品中打造持久的品牌生命力。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。