在我們大中華地區上的網際網路巨頭紛紛開發AI技術,如京東在研發無人機送貨、百度在研發無人駕駛技術 、阿里在研發無人店技術,看來未來「無人」是新的趨勢。特別是淘寶,已率先推出了快閃無人店鋪了。
面對來勢洶洶的無人店鋪,傳統的便利店大咖7-11也不甘落後。近日,7-ELEVEN首家無人便利店在臺灣亮相,並命名為「X-Store」。據了解,7-11的「大」無人便利店,整合了國內外超過20家廠商的人工智慧科技技術,並研發了結合臉部生物特徵辨識、商品辨識、電子標籤、IOT系統、智能語音系統、自動結帳支付系統、掃地機器人等多項高新科技。
這也是全球首家7-11無人便利店,其面積約60平方米,商品數超過900種。國外的網友感嘆,這個很難相信,但是無人超市竟然真的來了!比我們所有人想像的速度都來得更快!也就是說,在這樣的超市裡,我們可以拿了東西就走!這種感覺想想都覺得很爽啊!7-Eleven店鋪遍及全世界18個國家地區。它也在緊跟時代的步伐,在不斷適應新時代下的新新消費人群。
就在美國電商巨擘亞馬遜在西雅圖佔地面積約170平的首家無人商店(AmazonGo)在今年1月22日正式對外開放營業一星期後,臺灣統一集團的無人小七「X-Store」也在千呼萬喚之下,於1月29日悄悄對外開放。
相比Amazon Go無人便利店,(Amazon Go無人便利店已於1月下旬正式面向公眾開放。顧客掃碼進Amazon Go後,在店內可隨意挑選商品,攝像頭會進行捕捉,並在離店時自動感應扣款,基本上如一年前發布會炫酷視頻中所描繪的那樣,顧客可以不用排隊、不用結帳、「拿了就走」。)「X-Store」也沒有導入亞馬遜(AmazonGo)「拿了就走」的技術,而是設置自助結帳櫃檯,只要消費者把商品放上櫃檯,POS熒幕上就會顯示購買清單,讓消費者選擇支付方式。結帳櫃檯的辨識度很高,只不過商品要正面擺好,不能重疊,也不能一次買太多。
相信慢節奏也有慢節奏的好處,在新零售風風火火的今天,雖然不同的場景不同的玩法日漸新穎,但變化太快也許會讓消費者一下子沒能適應過來,所以例如7-11這些老牌便利店沒有隨大波快步踏進這條新零售賽道,但其這個過程是在做更好地紮實基礎與蓄力,所以我們相信在不久的未來,處於傳統模式之下的更多老牌便利店將會有令人意外的動作。