店鋪裝修技巧大解析 為你解決低流量低轉化的煩惱

2020-12-21 東南亞知識局

人靠衣裝馬靠鞍,運營店鋪也是如此,人類總是對美好事物,滿懷憧憬與嚮往,而在電商行業,經常被說的一句話就是「賣產品就是賣圖片」,其實我想說,買家不僅僅是看圖片,更是看店鋪整體的風格呈現,這就體現了店鋪裝修的重要性。

高顏值的店鋪裝修不但能給買家留下非常好的第一印象,增加用戶信任感,還能提高店鋪轉化率,就跟男女之間相親是一個道理,只有為彼此留下了良好的第一印象,才有繼續發展的可能。

那可能有人問了,店鋪裝修我做了,為何不見效果呢?店鋪裝修究竟有沒有效果,這就要看你的裝修功能有沒有用對了。

通過對比我們發現了,裝修和沒有裝修過的店鋪,流量和訂單都會有一個非常明顯的差距。一個有規律且有技巧的裝修,店鋪日均訂單量會上升30%左右。

好的店鋪裝修會讓店鋪更吸睛,顧客進店後停留時間也會更久,店鋪轉化率自然也會有一定程度的提升,那店鋪裝修到底是一個怎樣的工具呢?

1、店鋪裝修基礎模板

如果你是Shopee新手賣家,那這些關於店鋪裝修的功能你一定要知道。

首先你要知道Shopee後臺的店鋪裝修入口,即:賣家中心—商店—商店裝飾,點擊創建即可開始為你的店鋪進行相關裝修操作了。

對於大多數新手賣家來說,店鋪裝修一定要包含這5種組件,分別是:店鋪輪播圖、店鋪海報、置頂重點產品、置頂推薦產品分類(可關聯PC端設置)、店鋪精選產品(營銷中心→熱門精選)

Shopee店鋪裝修功能分為基礎版和進階版,很多賣家經常會問這兩者之間的區別,這裡就為大家簡單陳述一下兩者之間的本質區別是什麼?

基礎版VS進階版:

Shopee店鋪裝修進階版本新增了一項功能供有需求的賣家使用,即「多個可點擊區域」,這個功能的使用可以更大的程度地為買家展示產品信息。

一般情況下一張海報只能放一個產品或產品連結,但是通過此功能賣家可自行設置添加最多10個產品或不同類別的連結,如下圖所示:

我們可以在海報中選擇某一個區域,然後在此區域內添加相關連結。以此類推,選擇不同區域添加不同連結,這樣一張海報通過合理規劃就能向買家展現多個不同類目的產品。可連結至產品商品詳情頁面或店內分類頁面。

那怎麼讓店鋪裝修功能落實到實處,真正幫助賣家實現流量和轉化率遞增呢?

2、店鋪裝修實操

店鋪裝修技巧

▎整體風格一致

什麼樣的店鋪裝修才能被算作整體風格一致呢?

首先店鋪整體裝修要跟所售產品的市場特性保持一致,放在首頁的熱銷品、色彩搭配或圖案都是需要符合消費者喜好。

其次便是店鋪的整體風格,從店鋪色彩搭配到產品陳列,風格都保持一致從視覺上會更好看。最後便是產品圖片要精美,這樣更容易吸引人眼球。

除以上這些關鍵點外,關於店鋪風格一致還有以下幾個方面的建議:

①基礎保證

首先要儘量符合目標市場的語言,讓我們能進行店鋪裝修方面文字上的選擇,如果這一點很難做到,可以藉助相應的翻譯軟體來進行幫助。其次便是要保證店鋪內所有連結都是有效的;最後便是要儘量保證店鋪圖文有相關性。

②布局邏輯

店鋪裝修模塊排列要有大致的邏輯,可以參考這個順序,即「橫幅—分類—促銷—產品的順序」。

③風格審美

整體店鋪裝修儘量簡練,方便用戶在店鋪內更快地找到想要的產品;且每個模塊之間要有間隔/留白,要積極打造「場景營銷」通過確定的主題來匯集產品。

那究竟要怎麼做海報,才能提升店鋪整體的美觀度呢?

▎橫幅設置技巧

①圖片選擇

如果有店鋪裝修同時包含多種類型的橫幅,比如說滑動式圖片和單張圖片,要儘量避免圖片出現重複。

②精修文案

店鋪海報或橫幅中可以放最近參與的活動/上新/爆品等相關信息;還可以較為詳細地羅列出粉絲獎勵;還可以列出店鋪目前進行的營銷優惠,如套裝優惠、關注禮或優惠碼等等。

③重視時效

一般店鋪內圖片產品內容信息都有一定的時效性,所以當月活動結束後一定要記得及時更換橫幅圖片,以免喪失客戶的信任度。

④提示點擊

如果店鋪橫幅或海報中有添加跳轉連結,那你一定要通過文字或圖表提示買家點擊圖片,進而跳轉到下一個你想讓他看的頁面。如「查看更多(More)、立即搶購(Buy now)」等等。

需要重點說明的是,在店鋪裝修進階版中,橫幅設置這個模塊有一個「多個可點擊範圍」,可以更靈活的為買家展示更多的商品信息。

那擁有此功能的橫幅或海報需要怎麼設計呢?有以下兩點建議:

■ 邊界清晰:設置熱點區域各部分連結時,一定要通過顏色或邊界線來區分。

■ 提示點擊:與上述同理,圖片中有跳轉連結的,要有明顯引導點擊的標識,如「More、Add to cart」等。

▎產品排序技巧

如果你實在沒有一個很好的思路為你的店鋪產品進行排序,那可重點考慮自動排序中按照銷量對產品進行排序,以便有效提升轉化;也可以選擇自動根據新品/低價抓取產品或手動填充。選取店鋪熱銷品分類,再設置自動根據銷量/新品/低價抓取產品,可以重點考慮銷量排序。

營銷工具促轉化

以上有關店鋪裝修的基本設置做完後,穩定流量的獲取一定是沒有問題。那店鋪流量來了,如何促成轉化呢?這就與店鋪營銷工具的使用有很大關係了,今天我們主要講六種可與我們店鋪裝修搭配使用的營銷工具。

▎優惠券/關注禮

展示在首頁的店鋪優惠券和進入店鋪自動彈出的關注禮可以有效提升買家下單欲望。搭配風格鮮明,促銷優惠明顯的店鋪裝修可更好的引導買家下單。

關於店鋪優惠券和關注禮的設置,有以下兩點建議給到大家:

①在店鋪促銷期間,優惠券可設置在店鋪首頁或商品首頁可見,對應的操作為「在基本頁面上顯示」。

設置入口:賣家中心→營銷中心→優惠券

②在店鋪促銷期間,設置關注禮後可有效將新訪問買家轉化為店鋪粉絲,關注禮贈送的優惠券搭配風格鮮明的店鋪裝修可以更好地促使買家下單。

設置入口:賣家中心→營銷中線→關注禮

▎套裝優惠/熱門精選

「促銷商品」組件可以一鍵添加店內套裝優惠。將處於促銷狀態下的商品集中展現給買家,可以收穫意想不到的超高轉化。通過「熱門精選」,賣家可自行設定商品數量及排序,吸引更多買家關注。

①產品促銷前,可提前設置好套裝優惠,並在店鋪首頁通過「促銷產品」組件加入套裝優惠商品,並放置於Banner之下,通過讓利促銷提高產品的轉化率。

設置入口:店鋪裝飾→商店主頁→促銷→促銷商品

②產品促銷前,可通過「熱門精選」自行設定商品數量及排序,吸引更多買家關注。

設置入口:賣家中心→營銷中心→熱門精選

▎店鋪秒殺/商店遊戲

對於有一定實力的賣家而言,Shopee平臺針對他們專門開放了進階版促進訂單轉化的工具,就是店鋪秒殺和商店遊戲。對於部分賣家而言,店內秒殺和商店遊戲等進階玩法可以有效刺激買家購物需求,提升店鋪轉化。

①店鋪促銷前,可通過設置「店內秒殺」來刺激買家購物需求。同時,多個站點都提供店內秒殺專屬的活動曝光資源,賣家可免費獲得公域流量。

設置入口:賣家後臺→營銷中心→在商店的限時搶購

②店鋪促銷前,設置「商店遊戲」,可以吸引買家通過遊戲獲取商品折扣券或金幣現金返還券等獎品,且優惠券僅能在賣家店鋪內使用。

③另外,商家還可以設置每次分享/下單獲得額外遊戲機會的數量,以提升買家購買率並可通過社交裂變獲取更多流量。

設置入口:賣家後臺→營銷中心→商店遊戲

3、優質案例展現

針對以上店鋪裝修實操功能,我們來看幾個比較好的店鋪案例,希望對你的店鋪裝修優化有所啟發!

優質案例一

-點擊放大查看

優質案例二

-點擊放大查看

優質案例三

-點擊放大查看

講完以上這些,相信很多做Shopee的賣家對店鋪裝修功能的作用和設置都已經能做到心中有數了,對於店鋪裝修實操部分,相信很多賣家還會遇到各自不同的問題。若你有不懂的地方,可留言詢問!

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