在咖啡行業,星巴克的咖啡可能不是最好喝的,但它家的杯子一定是賣得最火的。
2019年,星巴克的一個玻璃貓爪杯,就引得無數消費者競折腰,甚至為此大打出手。
每年櫻花季,星巴克都會推出對應的限量主題杯,以往國內的櫻花杯亮點不多,並未引起太多關注,但這款杯子突然就成了「網紅」。
貓爪形狀的內層設計在星巴克一眾循規蹈矩的櫻花杯中顯算得上是別出心裁,注入牛奶後顯現出的可愛貓爪更是戳中了不少人的萌點,於是還未開售就已在抖音、小紅書、微博等社交平臺走紅,發售當天,更有人連夜排隊搶購,隨後還曝出多家門店出現消費者為爭搶杯子動手的現象,不禁讓人感嘆星巴克的營銷能力。
4月14日,星巴克在新加坡推出了「快樂刺蝟」系列,其中包括馬克杯、水瓶、玻璃杯、涼水壺等等。
這些商品以薄荷色、綠松石色和鏽棕色為主,輔以鮮豔的流行色。
新元38.90元,僅在LazMall和Shopee購物中心有售。
39.90新元。僅在LazMall上可購買,每位客戶僅限購一個。圖片來自星巴克。
星巴克的粉絲們也可以買到限量版的「快樂刺蝟卡」,現在可以在商店裡買到。
這些商品現在可以在全島的商店以及LazMall和ShopeeMall上買到。
不過,某些特定商品只在選定的銷售點有售。具體可在新加坡星巴克官網查看,複製以下連結到瀏覽器即可查看:
https://www.starbucks.com.sg/menu/merchandise/starbucks-happy-hedgehog-collection?utm_source=facebook&utm_medium=organicalbum&utm_campaign=fy21_summer1&utm_term=merch&utm_content=hedgehog&fbclid=IwAR0n1zbgE6TJUQCf3CDdcR5oLNCYhFT-WiM7dXXWv2NO8EEfQv8IeWVHJEo
話又說回來,這波貓爪杯的搶購熱潮,歸根到底還是星巴克經營多年的杯子文化,從紙杯到馬克杯,星巴克儼然把小小的杯子做成了大生意。
星巴克的杯子經濟,從紙杯開始。
每年聖誕節或情人節,去星巴克買咖啡的人,很有可能不是為了喝咖啡,而為衝著星巴克專門為節日定製的紙杯去的。每年星巴克的聖誕主題紙杯,都是媒體熱衷報導的話題。
不只是節日,星巴克時不時也會根據季節的變化推出應景的主題杯,比如 2017 年 3 月,星巴克美國的門店就首度換上具有春天氣息的藍色、黃色和綠色紙杯。
星巴克推出假日限量紙杯,迄今已有 20 多年歷史。從 1997 年開始,為了慶祝被譽為「國外版春節」的聖誕節,星巴克每年都會在聖誕季推出一款和平時常規版不太一樣的紙杯。
(2005 年的聖誕限量紅杯,圖片來自:CBS News)
因為常常被添加典型的聖誕節符號——聖誕樹、麋鹿、雪人等等,這些具有濃濃節日特色的紙杯往往會受到消費者格外熱烈的歡迎。
2016 年一口氣推出了 13 款不同的聖誕節限量紙杯。
值得一提的是,這一次的限量款,並不是出自星巴克自己的設計,而是從 1200 名民間設計師的作品中挑選出來的優勝者。星巴克全球首席營銷官 Sharon Rothstein 表示:
「我們希望今年的聖誕紅杯設計,可以表達出一種共同分享假日美好氣氛的精神。」
不過,回歸了聖誕紅杯設計的星巴克並沒有打算止步於此,時任 CEO 的霍華德·舒爾茨特別強調「要變得更加特別」。因此在 2016 年的總統大選前,星巴克就曾應景地推出了一款綠色的限量紙杯,上面繪滿了不同的種族和人群,象徵著「團結」。
這樣緊跟時代、喜歡玩點花樣的星巴克,讓即使不那麼喜歡喝咖啡的人,也願意在這個時候走進店裡買上一杯飲料——還不都是因為這些好看的限量版紙杯。
▲ 圖片來自:Pencilled Daydream
數據顯示,每到聖誕假日季,星巴克的銷售數字都會格外好看。雖然不能把成績完全歸功於聖誕限量紙杯,但它對銷量的提振作用絕對不可小視。
除了紙杯,星巴克層出不窮的馬克杯、保溫杯也是廣大星粉們的心頭摯愛。當然,比起隨咖啡附贈的紙杯,這些杯子可就「氪金」多了。
季節限定款、城市限定款、聯名合作款……當你走進星巴克的杯子世界,有的時候甚至會莫名恍惚,星巴克到底是賣咖啡的還是賣杯子的?
最出名的當屬星巴克的基礎系列——城市限定款馬克杯。隨著星巴克已經將門店開到全球,只要你前往他們位於世界各地的任意一家門店,基本上都可以買到具有本地特色的城市限定杯,收藏各地的城市杯,也是不少人的愛好。
然而星巴克的杯子種類之繁多、產品線之豐富,實在是令無數「集郵黨」又愛又恨。除了前面提到的城市限定款之外,不時還會冒出來和其他品牌或者設計師推出的聯名合作款。
比如 2015 年和 著名時尚品牌 ANNA SUI 推出的跨界設計版隨行杯,就已經讓那些喜歡迷幻花朵、條紋蕾絲設計的少女們乖乖掏了腰包。
2017 年初,星巴克與紐約時尚品牌 Alice+Olivia 合作,推出包括馬克杯、隨行杯、帆布袋在內的多款聯名限定款也曾風靡一時。
可能是發現女生的錢格外好賺,星巴克每次的聯名款都格外狙擊少女心,比如兩年前在亞洲區推出的 Paul & Joe 聯名款杯子,就又粉又嫩,搭上了春天櫻花季的風潮。
除此之外,在不同的國家地區、不同的節假日,星巴克也總會推出不同的花樣杯子。尤其是在設計和消費市場格外發達的日本和韓國,星巴克的限量杯子總是格外亮眼。
韓國「夏日星空」限量版:
日本 2019 冬季特別款 You Are Here 系列:
但誰說杯子只能賣給女生,星巴克中國去年年底和 Herschel Supply 合作的迷彩系列,就很對男生們的胃口。