鋒見（feng_keji) 原創
編輯丨龔美林
寵物經濟一直被業內視為藍海產業。「鏟屎官們」憑藉一己之力，創造出了千億級大市場。隨著養寵物熱潮的興起，相關的寵物用品銷量也呈現出爆炸式增長。
圖片來源於小紅書用戶曬圖截圖
今年雙11期間，天貓寵物數據顯示，天貓犬/貓主糧、貓零食、美容清潔用品等類目11月1日成交額均超億元，並有45個品牌首小時成交額超去年全天。寵物飲水機和空氣淨味器等則成為了目前寵物智能家電市場熱銷產品，走紅於「鏟屎官們」的朋友圈。這不禁讓人思考，寵物智能家電產品到底的風口有多大？
陪伴經濟，寵物家電市場發展潛力巨大
寵物智能家電指的是專門為寵物們設計的智能化家電產品，通過科技手段幫助「鏟屎官們」照料寵物的生活起居。即使「鏟屎官們」外出，也不必擔心家裡寵物的吃、喝、休息等問題。因此，不少「鏟屎官們」寧願自己少吃點少穿點，用省出來的錢給自家貓咪或狗狗購置相應的寵物家電。業內看來，寵物智能家電的興起與新興養寵人群分不開。
在寵物智能家電領域，產品能火爆起來的本質，往往與創新有關。比如在貓圈迅速火爆的一款Unipal有陪寵物出品的智能貓砂盆Catta貓塔，上市不到半年就俘獲眾多「鏟屎官們」的芳心，獲得了強大的口碑推薦；霍曼的一款寵物智能烘乾箱，產品上市後備受消費者關注，目前處於全網銷量第一。種種情況表明，產品做得好會有很強的傳播力與購買力。
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有公開數據顯示，養寵人群中35歲以下的養寵人群佔到了近八成比例。並且，線上寵物智能設備近四成消費者為90後95後。
雖然，對於獨居的中老年人和年輕人來說，寵物都是最好的情感慰藉，對寵物的喜愛，跨越年齡。但是，當前市場，年輕消費者才是寵物產品生產商們爭奪的焦點，撐起了市場主要消費需求。不過，業內人士認為，在人口老齡化已成定局的當下，中老年人的寵物消費潛力也不容忽視。
一方面，寵物智能家電可以減輕中老年人養寵物的壓力，在寵物智能家電的幫助下更好的護養寵物，從中獲得更多的樂趣；另一方面，智能寵物家電的消費，緩解眾多養寵難題，能夠助力國內寵物行業開拓市場，廠商們也樂於推出適用於各個年齡段購買的產品和購買方式。
據人民網發布的公開數據顯示，我國寵物市場規模有望突破2400億元，市場十分龐大。這個千億級市場，涵蓋了寵物生活起居的方方面面，功能各異的智能產品讓寵物能夠更好的「吃喝拉撒睡」，方便「鏟屎官們」餵養、呵護寵物。
目前，寵物市場仍是新興市場，產品的種類並不多，大致分為貓廁所、飲水機、投食器、陪玩器、烘乾箱、寵物攝像師、智能定位設備等產品，價格均在100到上千元不等，其中，智能飲水機和智能投食器市場發展的相對比較成熟，入局者眾多。包括小米、美的、萊克、小熊、亞都、怡享科技、Unipal有陪寵物等品牌都在掘金市場。
寵物家電讓寵養變得簡單？用戶褒貶不一
隨著寵物家電品牌陣營的不斷擴大，這個新興領域不可避免的出現了一系列問題。面對不同品牌的不同寵物智能家電產品，消費者態度褒貶不一。
目前，寵物智能家電市場擁有不同的細分品類，產品售價從100元到上萬元不等，而影響產品價格的主要因素是材質和寵物體驗感。在這個領域多數入駐企業為小型企業，由於缺乏技術和監管，產品質量參差不齊，為市場埋下安全隱患。
諸多產品打著「智能」「寵物」的概念，產品功能和質量卻沒有跟上腳步，導致用戶使用產品時體驗效果不好，更甚者可能會有安全隱患，影響用戶購買心理，讓不少消費者對寵物智能產品保持觀望態度。面對與日俱增的寵物經濟，入局寵物家電的企業除了積極響應順勢布局外，還需要思考如何做大寵物家電的蛋糕，不能只想賺快錢，不抓產品性能，做「一錘子買賣」。
當然，也有不少企業在認真做寵物家電，產品和品牌收穫了不少好的口碑。例如，有的用戶買了寵物烘乾箱，感覺它很好看，使用也方便，操作性很強。一隻三歲田園奶牛貓，用贈送的速幹毛巾擦拭後抱進去，設置的為快速烘乾模式，39度，35分鐘，最低檔風速，25分鐘就幹了。產品的風道設計合理，風孔很多，各個角度都能吹到，吹乾後毛髮也沒有靜電，非常蓬鬆，使用結束後箱子裡面也好清理。
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還有的消費者買了寵物飲水機覺得很實用，之前貓貓用碗餵水，經常會有灰塵落到水上，而且靜止的水貓不太喜歡喝。自從用了寵物飲水機，不僅可以自動循環噴水，還可以過濾。水盆傾斜角度設計的也很合理，晚上還有一圈燈光。同時也比較靜音，貓貓非常喜歡。
部分廠商看好寵物家電，卻並沒有在產品上下足功夫，導致產品不實用，容易出現故障或者產品隱藏安全問題。在寵物用品上，被消費者吐槽最多的可能要屬寵物飲水機。例如宜家的寵物飲水器，宜家曾在2018年7月主動召回了一款儲水罐和水碗結合的非電動寵物飲水器，表示產品設計不合理，可能使貓狗飲水時頭部卡在儲水容器裡，引起窒息的風險。
小佩寵物也不止一次被曝出產品存在危險。根據有網友在社交平臺的反饋，小佩的智能冷暖貓窩已經導致了至少四起寵物死亡的事情發生。智能冷暖貓窩可以調節溫度，滿足寵物在不同季節的溫度需求。由於小佩的貓窩是圓形的，如果寵物在貓窩動作過大，很容易導致貓窩側翻，奪走寵物的生命。
小米智能寵物飲水機同樣出現過問題，有網友吐槽稱使用沒幾天出現故障。2021年9月，有媒體爆料，某用戶在天貓某旗艦店購買了一款小米智能寵物飲水機。這款飲水機消費者用了沒幾天就出現了故障，用戶找旗艦店客服協商，最後選擇了「退貨退款」。貨退的順利，但退錢的過程比較糟心。由於倉庫那邊信息更新不及時，加大了用戶退款難度。
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同時，從寵物智能家電的產品性能來看，大多廠商還處於產品研發起步階段，存在著技術含量低、同質化嚴重、設計不合理、產品質量參差不齊等問題。筆者發現，看好寵物智能家電行業的品牌有很多，但這個行業還缺乏相關技術的支持，部分產品存在安全隱患。由於寵物的特殊性，入局的企業想做好寵物用品，除了研發好技術之外，還需要懂寵物習慣和消費者需求，才能生產出符合市場的產品。
千億剛需市場，成為資本新賽道
如今，寵物智能家電正在成為資本追逐的新風口。據公開數據顯示，2020年在寵物智能用品領域，小佩寵物、貓貓狗狗科技等多家公司共獲得投融資27100萬元。這一投資趨勢在2021年仍在持續，上半年國內寵物行業融資22起，比2020年上半年多了7起，其中寵物用品獲投5起。
有公開數據顯示，2021年雙11期間，在天貓平臺寵物糧、貓砂等剛需產品同比快速增長，寵物玩具成為了寵物行業增長最快的品類之一，發聲玩具、逗貓魔盒、貓咪轉盤、自動毛絨球、貓爬架等寵物娛樂用品也備受關注；在京東平臺，寵物在線問診服務火爆。
寵物家電市場的火熱，除了人們飼養寵物的觀念轉變外，作為養寵主要群體的年輕群體，他們希望藉助科技手段降低寵物的飼養難度，將自己從繁重的家務中解放出來，更多的時間用在和寵物的互動和玩耍。消費者喜歡養寵物，青睞寵物智能家電，很大程度上折射出他們身上所代表的消費觀念以及這類人群的工作、情感狀態。
首先，圈養寵物的人群，不只是將喜歡停留在概念上，他們更願意為寵物消費，重視寵物的感受，希望能為寵物建設更為舒適的生活環境。據《2021寵物食品行業消費洞察報告》顯示，2020年中國養寵（貓狗）人均單只年消費金額達6653元，佔人均可支配收入（32189元）的20%。所以我們看到，儘管智能貓窩能賣到上百元甚至上千元，還是有很多「鏟屎官們」會買帳。
其次，年輕消費者更容易接受新事物，寵物智能家電能夠滿足年輕「鏟屎官們」照顧寵物生活的需求。目前，很多寵物智能家電支持遠程操控，即使「鏟屎官們」外派出差，也能夠通過寵物智能家電對寵物的生活起居進行照料，年輕用戶更重視科技產品帶來的便利生活，對於智能化寵物產品的接受度比中老年要高很多。
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第三，寵物智能家電可以解決寵物「寄養」問題。如今養寵物的消費者多為年輕人，他們平時上班擼貓養狗，但是在春節和十一黃金周期間，大多會回家或外出旅行。「鏟屎官們」對於寵物的安全寄養需求明顯，很多寵物店在特殊節假日時期「寄養」寵物生意火爆。而寵物智能家電所具備的寵物清潔、智能投餵、遠程照看等功能，就能很好地滿足「鏟屎官們」的需求。
在筆者看來，寵物被很多人視為「家人」，是他們生活中的陪伴者。寵物智能家電雖然是新興品類，但是能夠滿足「鏟屎官們」護養寵物的生活需求，這個產業在發展的過程中不乏亮點和機會。寵物生活相對簡單，從餵食、排洩、居住到娛樂這幾個板塊，都可以實現智能化操作。只是，如何完成從傳統寵物產品到智能化的升級，對於相關企業來說，是挑戰也是機會。
與傳統家電成熟的發展所不同，寵物家電還處於初級發展階段，行業發展與市場都需要規範和監管，才能更好的完善產品質量和服務。相關企業也需要從自身發力，深層次地挖掘消費者及寵物需求，加強產品質量、創新、服務等方面，才能進一步提升市場空間，打開寵物家電市場。
寫在最後
如今，寵物智能家電已成為資本眼中的香餑餑。未來，包括寵物家電、寵物食品、寵物醫療、寵物美容等產業都有機會。
隨著進軍寵物智能硬體市場品牌的增多，產品同質化已經無可避免，質量良莠不齊需要相關廠商積極面對解決，也需要相關部門制定標準來提升行業整體水平，才能逐漸讓寵物智能家電市場走向高質量的競爭軌道。