使出「十八般武藝」,「分類習慣」逐漸紮根市民意識

2020-12-23 羊城派

文/羊城晚報全媒體記者 張德鋼

圖/羊城晚報全媒體記者 王俊偉

如果說城管部門是一座城市的「大管家」,那麼物業管理企業則是一個小區的「小管家」。物業小區,是城市生活垃圾量最大的產生地之一,也是參與垃圾分類工作的重要單元。在垃圾分類的過程中,物業管理企業承擔著大量具體工作,物管企業參與的程度和效率,決定著圾分類工作的成效。

分類時代來臨,東莞的各大小區推進得如何?連日來,記者走訪多個小區發現,生活垃圾分類已經在各個小區陸續鋪開,各個物管企業亦是使出「十八般武藝」。面對生活垃圾分類這個新事物,東莞市民們也從牴觸,慢慢走向了理解和支持。不過,如何給物管這塊「夾心餅乾」鬆綁和減負,或許成為小區垃圾分類成敗的關鍵因素。

物業小區是參與垃圾分類工作的重要單元

撤掉一個桶,來了一堆事兒

「垃圾分類靠大家,健康生活你我他」「垃圾分類,時尚生活」「今天你垃圾分類了嗎」在位於東莞莞城運河邊的萬科運河東一號小區內,許多地方都貼著引導市民垃圾分類的宣傳標語。這是一個十幾年的老小區,2006年就開始交付,如今約有7000人在內居住。

今年9月,小區收到《關於推進物業小區實施生活垃圾分類工作的通知》(下稱《通知》),《通知》對小區生活垃圾分類工作的要求進行細化,其中包括「更新小區內所有垃圾桶設施設置,禁止使用沒有分類標誌標識的垃圾桶」「實施樓層撤桶,按定時定點集中投放方式設置垃圾分類投放點」等內容。

運河東一號小區已著手改造垃圾投放點

樓道的桶要撤,首先是要將小區內的集中投放點建設好,這兩步看似思路清晰,落實起來卻到處都是細節。前期宣傳、規劃集中投放點、徵求意見、建設改造,從收到通知起,萬科物業就開始跟業委會一起忙碌起來。

按照《通知》要求,小區內的生活垃圾分類集中投放點應該按照「300-500戶能供用一個」的標準進行設置。運河東一號物業經理趙映洲告訴記者,小區共有27棟住宅樓,通過跟業委會一起協商,多次徵求業主意見,最終確定了9個集中投放點,平均每三棟就能共享一個,後期建設好以後,可能還要根據各投放點的實際使用情況再進行調整。

「位置挑選很重要,既要考慮居民丟垃圾便捷,又不能離樓棟太近,否則低層住戶就有意見,集中投放點位置的挑選,讓我們費了不少功夫。」記者跟著趙映洲在小區內轉了一圈,他將每個投放點的位置一一介紹。記者發現,最終確定下來的投放點,基本都跟樓棟保持了一定的距離,同時又離人行主道不遠,居民下樓以後,多走幾步路就能到達。

規劃方案出爐並公示通過以後,物業馬不停蹄就開始動工改造。記者了解到,為了儘快推進,引導居民支持配合,在規劃之前,物業已經在小區內做了大量的宣傳。趙映洲說,除了在顯眼位置掛橫幅、貼海報,他們還將垃圾分類科普宣傳單送到了每家每戶。

改造完工在即,後續管理也是物業的側重點之一,這塊的工作,趙映洲一開始就在盤算。「畢竟居民樓道丟垃圾這麼多年已經養成了習慣,現在突然要求他們將垃圾分好類之後,帶下樓扔到指定地點,可能還需要進一步引導。」儘管前期政府部門已經主導做了大量宣傳工作,但趙映洲早就在考慮各個投放點引導員怎麼安排。

樓道的垃圾桶馬上要撤了,居民怎麼看?業主趙女士表示,撤桶有利於保持樓道的清潔衛生,從這個角度來講一定是件好事兒,「舉雙手贊成」。「將垃圾分好類丟在指定地方,其實麻煩不了多少,慢慢就習慣了。」趙女士說,在他們家,此前就已經養成將生活垃圾進行大致分類的習慣了。

同樣住在運河東一號的業主何小姐持同樣意見,她表示,雖然目前對垃圾具體怎麼分類還記的不是特別清楚,但真到了要分類才能丟的時候,幾天就習慣了,現在她已經將物業發放的科普宣傳單貼在家裡,每天都會看一看。「垃圾分類是一件關乎子孫後代的事兒,我們這一代一定要逼迫自己去養成習慣,到了下一代,他們自然會做得比我們更好,所以我們邁出的這一步很關鍵,這也是遲早的事兒。」何女士指著自己一歲半的兒子說。

培養一個習慣,費了幾番心思

在東莞市萬江區金地風華公館,正門出入口顯眼位置的臺上,放著厚厚一沓關於生活垃圾分類指引的宣傳物料,路過的居民可隨手取閱。在小區內的生活垃圾分類集中投放點,四個顏色不同的垃圾桶整齊排列,分好類的垃圾「對號入座」。據金地物業片區運營中心總經理劉通介紹,今年收到政府部門關於物業小區生活垃圾分類的工作安排後,他們一直在積極配合,在以金地風華公館為代表的多個小區,他們已經在探索中邁出了第一步。

在小區內的生活垃圾分類集中投放點,四個顏色不同的垃圾桶整齊排列

記者走訪了解到,作為近兩年才建成的新小區,為了保持環境清潔,金地風華公館一開始就將垃圾投放點設在外面而沒有在樓道內放置垃圾桶。如今經過改造,小區內的集中投放點早在今年10月就已經投入使用。

「相比老舊小區,金地風華公館在集中投放點的改造上雖然花了一些成本,但速度還是算比較快的,在這個過程中,我們把重點工作放在了宣傳和引導上。」金地物業工作人員付紅萍說,今年恰好趕上人口普查,他們藉此機會帶著宣傳資料走進每家每戶,確保宣傳工作全員覆蓋。

清潔工清潔垃圾桶

記者看到,除了在正門進出口發放物料外,小區內每一棟樓下都在顯眼位置張貼著生活垃圾分類的宣傳指引和倡議書。在分類集中投放點,偌大的宣傳欄上對常見的生活垃圾分類進行了詳盡科普,什麼垃圾入什麼桶寫得清清楚楚。「除了這些以外,我們還不定期在小區舉辦一些活動,向居民普及垃圾分類知識,培養大家的習慣和意識。」付紅萍說,在宣傳和引導過程中,她發現通過小朋友帶動一家人養成習慣,效果很好。

「每天7:00—9:00是垃圾投放高峰期,我們會專門安排引導員在各個投放點進行一些監督和指引。」付紅萍所說的引導員其實就是他們物業工作人員,團隊成員輪流排班,她自己就是其中之一。

在物業人員指導下,業主加速養成垃圾分類習慣

「上崗之前我還專門補了一下『功課』,一開始也遇到過一些阻力。」付紅萍說,對於一些怕麻煩的業主,從事物業管理這份工作培養的耐心派上了用場,也起到了作用,才短短幾個月,一些剛開始沒養成垃圾分類分類習慣的業主慢慢從理解、支持到行動。

記者手記

創新運營模式,反哺垃圾分類

推動物業小區垃圾分類,物業管理企業好比一塊「夾心餅乾」,面對政府部門要求,他們必須承擔起社會責任;而面對廣大業主,他們「服務」的職能貫穿始終。從硬體設施投入到入戶推廣宣傳,在這件為了子孫後代、理應全民參與的大事情面前,物業管理企業在做努力,但也應該看到他們的壓力。

硬體設施的投入或改善,需要成本,一個看似簡單的集中投放點,從改造到管理,處處都是需要花錢的地方,如果這筆錢都要企業自己掏,動輒數萬數十萬元的支出,難免會對企業經營造成壓力,從而影響企業的積極性。如何為企業減負,是一個值得探討的話題。

同時,生活垃圾分類事關每一個人,習慣的養成需要整個社會形成一種共同意識。物業管理企業在小區拿著喇叭搖旗吶喊固然是一種方式,但絕大多數人的自覺養成,或需要政府層面主導,從各個維度繼續發力,更需要我們每一個人從自身做起並相互監督。

不過話說回來,壓力面前,物業管理企業在進行垃圾分類工作的同時,是否也可挖掘新的市場需求,建立合理的運營模式,創造部分收入以反哺垃圾分類產生的成本?

比如,很多小區業主對垃圾分類了解並不透徹,物業在入戶宣傳垃圾分類知識的同時,是否可以考慮尋訪業主的其他需求並提供相關服務,直接打通垃圾分類服務及社區其他增值服務?此外,國家對環保事業的大力支持使得垃圾分類、回收、處理等相關行業迅速發展,物業企業是否可以考慮與專業的垃圾處理企業合作,為他們提供一些前置服務,比如可回收物收集和打包、危害垃圾的上門收集等,以此獲取合理的收入,這也不失為一條可行的好路子。

來源 | 羊城晚報羊城派

責編 | 馮小靜

審籤 | 陳婉允

實習生 | 王琴

相關焦點

  • 一枚波羅蜜的十八般「武藝」
    原標題:一枚波羅蜜的十八般「武藝」   「我沒吃過這個味道,甜糯之外,還有些特別的香氣。確實好吃!」
  • 十八般武藝 丨 「藍朋友」學車咯~
    十八般武藝 丨 「藍朋友」學車咯~ 2020-12-20 13:36 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 銷售華南節能環保用上「十八般武藝」
    銷售華南節能環保用上「十八般武藝」金羊網  作者:洪曉敏  2020-04-02 他們精通「園藝」「精算」「設計」,精通「十八般」武藝
  • 海外華文教師「十八般武藝」釋放漢語魅力
    受訪者供圖中新網長沙1月9日電 題:海外華文教師「十八般武藝」釋放漢語魅力作者 劉曼 文新庭受疫情影響,泰國春府晚縣興華學校於2020年年末再次放假停課。在該校任教的青年華文教師章舒燕在不能出門的日子忙著備課,她的第二輪線上中文教學將於1月11日正式開啟。
  • Vetements的「十八般武藝」
    Vetements這次使出了「十八般武藝」——從做原汁原味產品的角度出發,和18個不同的品牌合作。
  • RAP首席、火鍋首席 券商分析師玩轉「十八般武藝」
    圖片來源:天風證券為吸引更多投資者目光,越來越多券商近年來在紮實研究的同時,也在持續「解鎖」新技能,從推出花式研報到關注雙十一購物、全國幼升小政策等社會熱點話題,盡顯十八般武藝。RAP版研報都唱了啥?中證君梳理發現,這部時長不足160秒的小視頻信息密度實在是太高了!
  • 陽江市民垃圾分類意識逐步提高
    當前我市正在大力推行垃圾分類工作,在社區落實情況怎麼樣呢?市民的垃圾分類意識又是怎麼樣呢?。江城區城東街道金灣社區作為我市四個垃圾分類試點單位之一,自2018年6月份實施以來,社區廣場附近擺放了16組四個不同顏色的分類垃圾桶,分別用於餐廚垃圾、其他垃圾、可回收物以及有害垃圾的分類處理。上午9點,記者在社區廣場蹲點看到,不少過來扔垃圾的市民都很自覺地分類投放垃圾。據負責清掃該片區的環衛工人介紹,垃圾分類試點運行以來,市民垃圾分類的意識相比以前大大提高。
  • 刷抖音、玩直播、繪地圖 線上教學老師們亮出十八般武藝
    刷抖音、玩直播、繪地圖 線上教學老師們亮出十八般武藝 2020-03-24 14:56 來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
  • 舉措|讓孩子愛上運動,各學校紛紛使出「十八般武藝」
    除了西雅中學的足球操,近年來,湖南中小學校發揮創意,編排出一大批風格各異的課間操,盡顯青春活力。「華容縣第一套花鼓戲廣播體操現在開始……」在華容縣北景港鎮中心小學操場上,全校600餘名學生正在做著一套特別的課間操——花鼓戲廣播體操。
  • 永州一男子雙層戒指卡手,消防員使出「十八般武藝」才摘除,吐槽...
    3 月 19 日下午 5 點 30 分,一名男子右手食指被雙層不鏽鋼戒指卡住,自行處置無果後,趕到永州道縣消防救援大隊求助,道縣消防指戰員使出 " 十八般武藝 " 成功將戒指摘除。經詢問了解到:該戒指之前一直戴在左手食指,上午 7 時許換戴右手食指後發現無法取下,男子曾嘗試使用肥皂水潤滑後用蠻力扯出,但導致戒指非但沒有取出,手指卻越來越腫,最後只好到消防救援大隊求助。
  • 潮男戴不鏽鋼戒指取不下來,消防蜀黍使出十八般武藝「動手術」
    時間緊迫,他立即叫兩名經驗豐富的消防員找來兩根牙籤,墊在指間縫隙上,隨後十八般武藝樣樣施展,先是在小夥的手背上墊了一個鐵具保護手指,然後拿磨光機慢慢將戒指削薄,救援隊員們一邊操作一邊灑上礦泉水降溫,防止出現火星或者過熱。救援的事情說起來輕巧,可做起來可十分危險,在施救過程中,小夥子還害怕地側過臉捂住了眼睛。
  • 江蘇企業復工復產用上「十八般武藝」
    自疫情發生以來,江蘇省生態環境廳出臺了《關於應對疫情影響支持企業復工復產若干措施的通知》,從開闢綠色審批通道、優化環境監督管理、深化信任保護原則、加強財稅金融支持、精準調配要素資源、主動做好幫扶服務等六大類十八項,助力企業復產。各地生態環境部門更是先行先試,為企業復工復產保駕護航。
  • 英語舞臺劇、茶藝十二式看揚州萌娃的十八般武藝
    英語舞臺劇、茶藝十二式看揚州萌娃的「十八般武藝」「我們的表演以致敬國學經典為主題,其中有一場聲律啟蒙表演,在央視三套的《經典詠流傳》節目中播出過,這次我們將它搬上了藝術嘉年華的舞臺,孩子們在訓練時非常努力,希望在表演中展示揚州少年兒童的風採。」
  • 王霏霏的十八般武藝,一定包括頭皮護理!
    《我就是演員3》的陣容剛剛公開,王霏霏也出現在其中,姐姐本來就能唱能跳,現在還要去挑戰演員,真是十八般武藝樣樣都要精通,實在是佩服姐姐的精力。
  • 王霏霏的十八般武藝,一定包括頭皮護理
    《我就是演員3》的陣容剛剛公開,王霏霏也出現在其中,姐姐本來就能唱能跳,現在還要去挑戰演員,真是十八般武藝樣樣都要精通,實在是佩服姐姐的精力。
  • 視頻:「煎炒烹炸」十八般武藝亮相 青島公交炊事員比武開賽
    隨著一聲令下,青島公交炊事員們摩拳擦掌大顯身手,煎、炒、烹、炸、蒸、切……十八般武藝令人眼花繚亂。據悉,為著力提升城運控股公交集團物業分公司炊事員技術能力和服務水平,更好地為廣大職工提供健康、營養、美味、可口的職工餐服務。
  • 【小嘉U學堂】擁有十八般武藝的苦橙葉
    在絕對比例上非常接近真實燻衣草,除了擁有酯類的抗痙攣+++的代表療效外,還能直接強效調節心率降血壓;精油中含有酯類的成分,通常就會同時出現其表親單萜醇,在苦橙葉中就是沉香醇,這兩種化學成分為苦橙葉帶來抗焦慮又平衡神經系統的作用,而神經系統的失調往往又和我們的消化系統及呼吸系統的問題有關,並且容易反映在皮膚系統上,在這裡牽涉到皮膚系統與神經系統同源,以及情緒腦對神經腦的影響,苦橙葉恰恰就是那個能作用於這三個系統,擁有十八般武藝樣樣精通的武林高手
  • DIY聖誕樹不求人,十八般武藝隨你選……
    這聖誕樹DIY的十八般武藝,大家學會幾種呢?如果您喜歡這篇圖文內容,歡迎關注我們的微信號ID:花藝圈。花小樣會在每周一至周五持續推送更多精彩內容哦!我們的生活,每一天都要過得熱氣騰騰、有溫度哦!
  • 線上教學,首都高校亮出十八般武藝
    帶您看看首都高校線上教育教學的十八般武藝吧! 北京大學 B站打開新方式:聽北大教授講商法 「商法總論」與「破產法」是北京大學法學院春季學期的課程,由法學院教授許德峰講授。
  • 擁有十八般武藝「韓星經紀人」!金高銀經紀人出演《君主》,SM經紀...
    以下就盤點5位超強的韓星經紀人,從金高銀經紀人出演《永遠的君主》到SM經紀人全員都會跳舞,不得不說經紀人真的十八般武藝樣樣!超有才明星經紀人1:Eric 文晸赫經紀人首先就是以《又,吳海英》大紅的Eric文晸赫的經紀人啦!Eric在出演《又,吳海英》時,經紀人李宗玄(音譯)其實也客串出演了劇裡電影製作公司的「李代表」!