2020年剛開啟時，人們都在期待著下一個十年會發生什麼；然而，如今疫情對全球各國的衝擊給各個企業和組織的領導者們帶來了前所未有的挑戰，領導者們肩負著的任務也肉眼可見地艱巨。
商業世界的重構與劇變時時刻刻都在發生，領導者們所關心的熱門話題也在與時俱進。過去五年中，DDI始終密切關注人力資源與領導力領域最具影響力的人士熱切討論的話題。
2020年，DDI再度遴選出20位在全球人力資源與領導力領域最具影響力的人士，根據其在社交媒體發文中談論頻次最高的內容，由DDI分析與行為研究中心（CABER）的負責人Dr. Stephanie Neal總結撰寫出本年度領導力十大熱門話題榜單。Dr. Stephanie Neal負責主導DDI推動領導力和業務創新的市場及趨勢研究，並參與撰寫《全球領導力展望》調研報告。現在，請隨我們一起來詳解榜單吧！
1、人工智慧持續崛起
人工智慧（AI）作為近年來飛速發展的技術之一，熱度持續升高，2020年亦是如此。在過去的一年中，AI和機器學習（Machine Learning）越來越頻繁地為企業提供信息，並代替人類做出關鍵性決策。對於HR而言，人工智慧將幫助大家更好地進行人才招聘、任用、管理績效和個性化發展。
成功的公司需要能夠抓住最佳機會的領導者，尤其在疫情當下，更需要能夠帶領企業和組織逆風翻盤的領導者。充分利用AI在此時顯得至關重要，與此同時，還需認識到究竟在何種場景下AI的判斷是有價值的。
2、力促文化轉型
過去一年，關於如何塑造和利用公司文化的話題不斷湧現，由於文化是影響員工及其工作的關鍵性因素，經常與榜單上的其他話題交叉重疊。今年，它的排名再次上升，獲得了大量有影響力人士的關注。
他們認為，企業文化是能推動公司更具創新、更以技術為驅動、更以員工為中心、更具包容性的動力。公司需要更加開放和更具吸引力的文化，鼓勵員工充分發揮潛力。那些能夠充分了解員工個人價值並幫助釋放員工潛力的領導者，在創造包容性的企業文化中至關重要，他們能夠讓員工感到自己的想法和觀點不僅被認可，還得到了扶持。
3、員工體驗重於敬業度
員工體驗是去年上榜的熱門話題，今年也成為了那些關注員工滿意度、敬業度和績效的企業關注的焦點。
在《財富》（Fortune）雜誌中，那些在最佳工作場所榜單中排名靠前的公司都認可促進公平、平等和創新的企業文化。具備這些文化的公司能確保領導者獲得及時的支持、指導和輔導，以最大限度地促進個人的成長和發展。
4、緊隨數據爆發步伐
用千字節（KB）、兆字節（MB）、千兆字節（GB），甚至太字節（TB）來衡量數據的時代已經過去了。今年，整個數字世界的數據預計將達到44澤字節（ZB）！
伴隨數據的爆發，企業越來越需要能夠正確利用數據做決策的領導者。此外，許多人工智慧工具都需要高質量的數據信息來提高準確性，為領導者提供有效的策略信息。這也促成了一個全新的C層級職位的誕生——首席數據官（CDO），CDO將幫助組織實施強有力的數據戰略，確保企業最大化地利用數據資產，獲得最大的數據收益。
5、變革已成常態
在當今的商業環境中，過去相對平穩的局面現在變得越來越不穩定。正如過去五年中我們經常提到的，變革已成為常態。鑑於變革影響領導者開展工作，因此組織有必要重新思考如何制定成功的組織和人員戰略。
然而，在當今複雜多變的環境中，很少有變革計劃能取得成功。公司想要成功變革，需要領導者能夠衡量和應對來自各方的阻力，並激勵其團隊成員主動變革。
6、分析助力人才戰略
領導者們今年關心的，不單單是數字分析，更關乎與人，具體而言，即人員分析。分析過去一直是領導者們熱衷討論的熱門話題之一，但今年大家開始重視組織如何利用分析來加強人才戰略。
最複雜、影響最大的人才計劃為領導者提供了更多有關數據驅動和客觀決策的工具。這將有助於組織在未來對人才診斷獲得更公平和前沿的洞見。
7、多樣化助推發展
職場多樣化一直是，並將持續成為領導者們的重要關注點之一。今年，大家也會更加關注職場的包容性。
Great Place to Work的一項最新研究表明，擁有一支多樣化和包容性的員工隊伍有助於公司的蓬勃發展，並熬過經濟衰退。越來越多的組織也開始意識到，如果不採取具體措施促進包容性，多樣化也就無法在這一關鍵領域帶來或維持有意義的變革。
8、技術驅動生產力
伴隨當下變革發生的提速，人們對生產力和生產速度的期望也不斷攀升。今年，如何通過技術工具提高工作效率、速度以及生產力成為了熱門話題。技術的快速迭代以及AI驅動的科技發展，為領導者們及時提供了信息和建議，助力提高員工績效，以及更快地做出決策。
9、自動化推動技能升級
自動化在各行各業都得到了飛速發展，但它仍然無法取代人類在富有創造性的工作中的優勢。在Gartner發布的《2020年戰略科技發展趨勢》中，將先進技術（包括AI和機器學習）應用於流程自動化和增強人類能力，成為超級自動化。這一轉變將持續影響2020年及未來員工的技能升級。
10、聚焦員工福祉
DDI領導力十大熱門話題誕生五年以來，員工福祉首次榮登榜單。這也表明越來越多的組織開始關注如何在高度協作且始終「在線」現代職場環境中，幫助員工應對壓力和職業倦怠的問題。
具有前瞻性的組織通過彈性工作制來提升員工的幸福感。我們預計，這一趨勢將繼續鼓勵組織提升工作時間和空間的靈活性，在未來十年內鑄就更加美好且更加健康的職場環境。
關注這一榜單的讀者們或許已經發現，儘管身處數字時代，「數位化」這一詞彙卻破天荒地五年來首次未能入選我們的十大領導力熱門話題榜單。為什麼？答案其實顯而易見，因為一切都已變得數位化了。而這一切的一切對2020意味著什麼？領導者的工作或業務性質將如何轉變？
沒有人能夠準確地預見未來，但我們卻可以通過當下現狀共同睿觀當下，展望未來！
由DDI智睿諮詢發起，全球知名行業分析師Josh Bersin傾力支持的【2021全球領導力展望】調研已正式開啟，誠邀您和您的企業參與其中，與全球、全中國的優秀企業並肩！