澳洲奶粉、蔓越莓保健品、美妝護膚品……這些耳熟能詳的澳洲產品通過代購的一買一賣，漸漸在中國消費者心中建立起了物美價廉的好印象。
曾經，代購這一「灰色市場」飽受爭議；如今，帶著澳洲本土公司的「期許」，澳洲代購行業正顯示出強大的市場活力。
「家人不斷把我的微信帳號推薦給其他人，就這樣我的生意越做越大了」
18歲的SherryJia是一名在澳洲讀商科的中國留學生，她的業餘生活就是購物。不過，她的這些購物可不是只為了自己，而是服務於她越來越多的中國顧客。
Sherry是眾多在澳洲的中國代購之一。在學校任務不緊張的時候，她會忙著尋找商店和商品折扣信息，買下客戶需要的商品，再寄到中國。
因此，對於哪些商場有中國消費者熱衷於購買的商品並且正在打折，像Sherry一樣的代購都「了如指掌」。
在近日接受SBS的採訪時，Sherry說：
我的家人聽說澳洲的商品質量比中國好，所以他們就希望我幫他們購買。最初我也就是幫家人買買東西，後來家人不斷把我的微信帳號推薦給其他人，就這樣，我的代購生意越做越大了。」
現在，她每周代購的產品金額已經達到了2,000澳元。
SBS報導稱，這些代購通常會在原本商品價格的基礎上收取50%的代購費，不過，即便還要包含跨國運費，中國買家仍然可以花比在中國更少的錢買到這些澳洲商品。
而且Sherry表示，代購其實是個「不複雜」的工作，她只需要在澳洲的藥妝店買好產品，然後通過澳洲的華人商店直接郵寄到中國，完全不需要拿回自己家。
她要做的，只是告訴顧客商品價格並且詢問顧客的電話號碼、姓名、地址、證件號碼等信息。
「為別人代購就像為自己買東西一樣，給我帶來的是同樣的樂趣。」18歲的UkiShao這樣說道。
Uki在墨爾本的一所大學主修商務，自稱是「大學裡的最佳代購」。
在墨爾本一所大學主修商務的18歲中國姑娘UkiShao自稱是
「大學裡的最佳代購」。
雪梨數字營銷公司ThinkChina的數據顯示，澳洲代購的人數仍然在擴大。2014年，澳洲有四萬代購，到今年已經發展到八萬，人數足足翻了一倍。
而這些代購的年收入，從數十萬到數百萬澳元不等。其中幾家「頂級」的大型代購公司，每年的營業額能夠達到3億澳元。
對此，有分析稱，向來以清潔、綠色著稱的澳洲產品，在中國估計有5,000萬的潛在客戶，因而代購行業也絲毫沒有放緩的跡象。
其實，中國代購首先出現在歐洲，他們主要為中國不斷增長的中產階級購買名牌包等奢侈品。
但近年來，隨著澳洲華人人數的增加，以及中國消費者對食品及產品安全的擔憂越來越大，代購業務開始在澳洲興起壯大。
身在澳洲的中國留學生，便成為了代購的主力軍。澳洲乳業公司（DairyAustralia）的高級分析師JohnDroppert表示：「曾有大量的嬰兒配方奶粉，被中國留學生從澳洲的超市買走，再寄往中國。」
澳洲的中國留學生也曾向《紐約時報》表示，他們每十人中就有八人進行代購。當然有些留學生只是偶爾代購，賺取一點生活費，還有些留學生已經把代購做成了頗具規模的出口業務。
隨著澳洲商品成為中國的熱門貨，成千上萬的中國留學生，或是畢業不久的中國年輕人已經在澳洲建立起了「作坊式」的服務產業（cottageindustry）。
而代購這個行業也有著自己的「立業之道」，首先就是建立信任，客戶必須確信他們通過代購買到的商品是貨真價實的正品，並且供應商真實可靠。
ThinkChina的聯合創始人BenjaminSun說：
在澳洲，有小型的代購群體，比如說留學生和家庭主婦。也有人經營著自己的商店，試圖開展更大的商業市場。有些代購建立了他們自己的物流途徑，創建了自己的電子商務網站平臺，想要更正式地經銷代購產品。當然這一切，都基於客戶對代購的信任。因此代購目前正在努力創建的，就是與客戶之間信任的橋梁。」
因而代購們經常要在他們去超市和藥妝店採購時進行「直播」，以證明自己代購的商品是正品。
25歲的BobSun來自中國大連，是麥考瑞大學（Macquarie University）會計專業的一名學生。
目前，他和其他三位中國朋友在雪梨郊外的Yagoona租了一間倉庫，打算擴大他們的代購生意，代購產品大多數是奶粉、維他命和護膚品。
他們將代購的商品與澳洲本土雜誌一起打包，以證明他們商品的真實來源。
Bob告訴BBC：「比起在餐廳打工或者其他工作機會，代購的收入更可觀。用代購賺的錢支付房租是輕而易舉的事情。我做代購最主要的原因是時間比較靈活，可以自己掌握。」
25歲的中國姑娘ZhangYuan目前居住在墨爾本，她的代購生意也是從幫親戚代購開始的。
由於畢業之後沒找到能賺更多錢的工作，ZhangYuan選擇留在了墨爾本，繼續從事代購。
目前，她已經有了自己的小公司，僱有兩名專門的採購員、兩名包裝工和兩名客服人員，還在老家杭州開設了辦事處。
一般情況下，她通過網絡接受訂單，每年盈利超過30萬澳元。ZhangYuan說：「對很多中國顧客來說，與其在中國購買昂貴的、可能不安全的商品，為什麼不買更便宜且質量更高的澳洲產品呢？」
不僅是個人，大量銷售「流行產品」的「代購商店」也如雨後春筍般在澳洲的各大首府城市出現。
在這些商店裡，代購們也可以根據他們顧客的購物清單，方便快捷地找到他們需要的東西。
ITM國際公司的附屬公司AuMake已經在雪梨附近悄悄開了五家門店，並已準備在澳交所掛牌上市。
他們一方面為大約四萬名代購提供一站式購買服務，另一方面直接向對澳洲商品有需求的中國顧客發貨。
據《雪梨先驅晨報》報導，AuMake每年的營業額約為1,300萬澳元，並計劃在未來12個月內將目前的五家門店擴大至20家，同時還計劃在雪梨繁華的George街開設旗艦店。
通過使用帶有支付功能的微信，AuMake直接與中國客戶進行交流。他們向中國媽媽們解釋不同品牌的嬰兒配方奶粉，或者解釋各種護膚產品中的成分。
《澳洲金融評論報》稱，澳洲的品牌想要打入中國市場，往往把目光集中在電商巨頭阿里巴巴和京東，但是卻忽略了西雪梨的一家普通藥妝店，其實它有著更大的市場潛力。
距離雪梨CBD20公裡的RegentsPark藥妝店，並不為人所熟知，卻在雪梨代購中承接著最大的業務量。
這家藥妝店的老闆號稱有能力將一個品牌打入中國，自然，也有能力將一個品牌在中國的口碑毀掉。
47歲的HungNguyen是這家藥妝店的老闆，他是越南移民，和妻子一起經營著這家藥妝店。
據兩位曾經與藥妝店有過生意往來的人士透露，這家不起眼的藥妝店每年的營業額可能超過3億澳元。
每天，藥妝店裡裝滿代購商品的拖車都會被移到貨艙等待空運，這也使得Nguyen成了澳洲航空（Qantas）在澳洲最大的客戶之一。
「他絕對是澳洲規模最大的代購，大到與其稱他為代購，不如說他是出口批發商。」一位負責運輸的工人這樣說道。
不過，代購也很快引起了澳洲稅務部門的注意。澳洲新聞集團報導稱，代購們通過網絡途徑未申報的稅款已經累計高達10億澳元。
每天，都有數以萬計的代購為中國客戶代購日常用品和護膚品，由於大部分付款是通過微信和其他的中國支付平臺完成，所以澳洲當局需要代購自己申報收入。
而他們當中的大多數人，不太可能申報收入。一些代購也通過避開中國的進口關稅來降低價格。
因此，代購在澳洲一直被稱為「灰色市場」。
對於代購，澳洲媽媽們曾對在當地超市貨架上很難買到嬰兒奶粉而抱怨不已。澳洲連鎖超市也曾出臺過顧客每次只能購買兩罐奶粉的規定。
不過，澳洲消費者保護部長KellyO'Dwyer的發言人表示，澳洲的法律沒有賦予政府限制零售銷售的權力，「總的來說，法律不限制商店將貨物賣給誰」。
澳洲農業部長BarnabyJoyce的發言人也表示，國家出口法關注的是出口產品的質量，而不是它們在澳洲的可得性，該部門也不監管十公斤以下的出口。
2016年4月，中國提高了郵遞物品和入境旅客行李物品的行郵稅，以及跨境電商零售進口商品的進口稅，這被認為會對火爆的代購生意造成打擊。
不過，今年3月，中國商務部宣布將無限期推遲跨境電商新規的執行，這就意味著，澳洲的維他命、奶粉跟化妝品仍可相對自由地進入當下正蓬勃發展的中國大陸市場。
「整體來看，這些政策對代購併沒有什麼實質性的影響，由於中國消費者對澳洲品牌質量的信任，因此中國客戶對澳洲產品的需求始終在那裡。」諮詢公司CNAccess 的經理LiviaWang說。這家公司主要幫助代購與澳洲市場建立聯繫。
LiviaWang是CNAccess公司的經理，主要幫助代購與澳洲市場建立聯繫。在她眼裡，政策的改變對代購併沒有什麼實質性的影響，因為中國客戶對澳洲產品的需求始終沒有停止。
在Livia眼裡，「灰色市場」意味著中國代購將數以百萬計的澳洲商品裝在手提箱或紙箱中帶回中國，但不可否認的是，澳洲企業從代購行業獲得的利潤或許可以達到1,000億澳元。
代購業務近年來發展的如此之快，以至於一些澳洲公司開始舉辦與中國留學生見面的活動，為的是向他們展示自己的產品。
許多澳洲公司也與中國零售商合作，但這些公司並不避開代購群體，因為他們渴望得到的是代購的個人關係網。
PeterCai是雪梨LowyInstitute的研究員，他認為這些留學生已經成為幫助澳洲商品打入中國的強大力量。
他說：「僅僅通過個人關係網進行代購，他們就已經為澳洲的中小企業開創了一個新型市場。」
塔州的奶製品巨頭VanDiemen's LandCompany最近開始每周向中國運送數千升的鮮奶，而公司已在今年2月表示，為了促銷產品，公司打算與「最重要的代購渠道」密切合作。
連鎖大藥房ChemistWarehouse的營運長MarioTascone也表示，他們的價格更低，而且能滿足大訂單的需求。
雖然這家連鎖藥房在中國電子商務平臺天貓上也有銷售，但很多中國客戶還是更喜歡通過留學生代購。
墨爾本藥房連鎖店ChemistWarehouse的營運長MarioTascone表示，代購偏愛他們的店鋪，是因為他們不僅能提供有競爭力的價格，還可以滿足大額訂單。
在澳洲的一些主要城市，已經有了專門向中國發貨的快遞公司。
長江國際速遞（ChangJiang International Express）自稱是「澳洲直達中國的列車」，其運營經理LuWang介紹，公司每月向中國發送約400噸商品。
對此，SBS稱，相比澳洲企業直接進入中國市場所需的時間，它們在中國消費者中建立起信任所需的時間或許更久。
而有了代購群體，澳洲供應商無需參加在華的貿易博覽會，澳洲當地的華人似乎成了他們最好的營銷人員。
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