《The Drum》高度評價小度:引領中國智能音箱的崛起

2020-12-12 砍柴網

日前,英國著名商業雜誌《The Drum》發布題為「小度引領中國智能音箱的崛起」的長文,稱「隨著用戶需求的技術導向愈加明顯,小度正在成為用戶家庭生活的中心」。《The Drum》從百度獨特戰略和亮眼的市場成績入手,分析如何運用智能音箱為品牌帶來最大收益。文中,多位接受採訪的行業分析師高度評價了小度為中國第一、世界領先的智能音箱品牌,認為小度迅速成長並風靡智能語音市場,有望趕超亞馬遜Alexa成為全球第一。

文章指出,2019年中國智能音箱出貨量5200萬臺,佔全球總出貨量的64%,小度以19.1%的市場份額位居全球第三,僅次於亞馬遜和谷歌,成為中國第一;並且在第二季度出貨量反超谷歌躍居全球第二。此外,《The Drum》在這篇文章中還重點提到了小度的商業價值,認為其通過多模交互的AI廣告、百度生態體系和先進的語音對話功能為客戶帶來廣告收益;詳細論述了小度不斷突破科技邊界,與合作夥伴互贏共利,打造極致的用戶體驗。

以AI技術全新升級中國家庭的智慧生活,庭營銷新入口

《The Drum》介紹,作為中國最受歡迎的智能音箱品牌,小度的成功與使用智能音箱的家庭激增以及中國消費者交互習慣向語音的重大轉變有關。小度的市場份額增長速度非常快,用戶粘性高,印證了小度基於人工智慧技術滿足用戶切實需求的強大能力。目前,小度用戶日均使用產品20到30次,平均時長達兩個小時。而據Voicebot的一份美國消費者使用報告透露,只有47%的智能音箱擁有者能做到每天使用一次設備,其餘的人是每月或「從不或很少」使用自己的設備,這側面反映出小度的用戶粘度遠高於國外其他品牌。

小度憑藉領先的技術能力和市場表現,展現出家庭場景下更多的創新空間與營銷價值。據上海Mediammonks技術總監Ron Lee介紹,有孩子的家庭和老人約佔總用戶的50%至60%,是小度的最大用戶群體。針對其用戶群,小度智能屏打造兒童模式、視頻通話功能、面部識別功能,與兒童安全設置相吻合。小度還與在線教育機構合作,為幼兒教育提供頂尖學輔資源,充分理解用戶的內容需求,獲得廣大用戶的青睞。基於小度在家庭場景尤其是兒童教育的優異表現,《The Drum》建議廣告商可以瞄準小度的主要市場——有孩家庭,抓住小度這一家庭營銷最具競爭力的新銳入口。

智能屏打通營銷環節,引領智能語音行業新風向

作為國民級智能音箱品牌,小度為用戶帶來智能生活的同時,也為品牌提供了家庭營銷新思路:憑藉智能屏優勢深度滲透家庭場景,與用戶進行有效互動,形成用戶轉化閉環。隨著智能音箱市場的繁榮,小度已經成為更多品牌方AI時代下營銷的不二之選。小度通過使用語音、圖像、手勢、眼神交流、觸控螢幕和生物識別技術等AI技術製作廣告,比如互動問答式廣告,可以激發觀眾互動,觸及家庭用戶,傳遞品牌信息推動品牌參與度。

小度還具備廣泛的覆蓋面和平臺服務能力,幫助客戶觸達更多用戶群體,比如專業人士、健康愛好者、遊戲玩家和年輕人,通過提供服務能夠融入人們的日常生活。R/GA亞太區執行技術總監Anthony Baker認為,小度可以通過巧妙地利用客戶的內容需求,打造相關度高、精心策劃和個性化的內容接觸客戶,提高客戶轉化成功率。小度藉助AI技術打通營銷環節,加深用戶和品牌之間的關係,通過深入互動或定製品牌技能的形式,幫助廣告商接觸消費者,實現消費者的直接轉化。目前,惠氏營養品、雅漾、肯德基、VIPKID等眾多品牌已與小度達成合作。

就像亞馬遜的Kindle一樣,百度也是遵循平臺戰略,盈利不是來自設備本身,而是來自為小度開放平臺構建的服務。鑑於百度在搜索、地圖和其他擴展平臺上的強大市場地位,《The Drum》預測,隨著其快速增長,小度很有可能會趕超亞馬遜的Alexa,獲得中國以外的其他市場。

正如Baker所言,「更多的用戶將受益於語音服務的整合和技術的提升,不僅是通過智能音箱,還包括智慧型手機應用程式、汽車交通工具、家庭甚至城市。」小度已經通過開放賦能,實現了這些場景需求的全覆蓋。作為亞太地區一個冉冉升起的新興平臺,小度正在超越硬體本身,探索更廣的商業化空間和更深的價值追求。

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