4月，國內新冠肺炎疫情形勢日漸向好，春天真的要來了。
在疫情之後，我們的生活也悄然發生了變化。路上跑著無人配送車，辦公園區裡配備了智能取餐櫃，很多公園開通了線上門票預約制，購物中心擺上了無人咖啡機和共享充電寶櫃機……有沒有發現，越來越多的服務都變成了 「無接觸」狀態？
北京順義街頭，一個身高156cm的「黃胖子」緩緩駛過紅綠燈。
有車輪，有車廂，但唯獨少了司機。雖說是車，但更像個架在輪子上的小屋。
這是美團無人配送車，正在為周圍社區居民送菜。在此之前，居民們不敢想像「買菜」也能如此高大上：只需在手機上選好菜品，靜候無人車上門，然後下樓取菜。
其實，在疫情之前，無人配送車技術已經相當成熟，但普通消費者並不感冒。畢竟出門買菜也就走兩步的事，無人車帶來的那一點便捷性，無足輕重。但在特殊時期，「安全」成了絕對剛需，要遠遠超過人們對「便捷」的需求程度。
另一邊，無人車的「兄弟」，無人超市也因此走紅。兩年前，北京、上海等一線城市密集出現無人超市，賺足噱頭。在阿里、京東的無人超市中，沒有收銀員，消費者不需與人接觸，可以自己掃碼付款，科技感十足。但當筆者採訪一名中年阿姨時，卻收到了這樣的回覆： 「改變啥？買東西不花錢啦？全都是機器掃碼付款，感覺自己更忙叨了」。「網紅」無人超市實際卻沒有收穫更高的人氣。
而在特殊時期則有所不同，無接觸超市再一次登上頭條。一家在火神山開業的無人超市，在交付第一天，就有200多位消費者湧入店裡，進行消費。
近日，有消費者發現，越來越多的便利店開始採取「無接觸」收銀方式，很多大超市，也新增了自助結帳區，「無接觸」已深深融入到居民生活，各個商場、便利店中的共享充電寶，就是其中代表。
疫情期間，聚美優品旗下共享充電寶品牌街電緊急調配無人櫃機，搬進武漢21家醫院，其中就包括雷神山等多家方艙醫院。醫護及病患無需和人接觸，就能借到充電寶，為手機續航。很多人就是這樣插著充電寶，向家人報了一聲平安。
為迎接全面復工復產，聚美優品旗下街電推出更加嚴格的消毒措施。連日來，街電杭州運維團隊緊密推進共享充電設備的集中消毒工作，除了設備表面用酒精整體擦拭之外，對共享充電寶櫃機卡槽區域，以及歸還鍵周邊區域，都會進行重點消毒，每一個共享充電寶，運維團隊都會讓其彈出進行360度消毒處理。
「無接觸」服務已不是新鮮事，在疫情的洗禮之後，或更加深入人心。