7月3日消息，據國外媒體報導，從串流音樂到在線電臺，Apple Music為人們帶來一大波很酷的功能。但是，那些忠誠的iTunes用戶可能會感到有點頭疼。
周二，蘋果推出了iOS8.4，內置了Apple Music，後者是一種全新音樂串流服務，其不但提供由「音樂專家」監製的播放列表，還有稱之為「Beats 1」的24/7全天放送的電臺以及將音樂人與粉絲緊密聯繫在一起的社交平臺Connect。用戶可以獲得三個月免費試用，之後繳納9.99美元的月費即可繼續享受該服務，家庭共享計劃的月費則是14.99美元。
一直以來，蘋果都致力於為自己的生態系統吸引到更多用戶，而Apple Music是公司最新的戰略舉措。通過推出自己的音樂串流服務，蘋果希望可以銷售更多的iPhone以及iPad。產品銷量的擴大意味著更多的用戶會成為iTunes 以及其他蘋果產品和服務的消費者。蘋果已經擁有大約8億iTunes訂戶，他們已經成為公司巨大生態系統的一部分。同時，包括Spotify以及Rdio在內的其他音樂串流服務已經證明了這種業務模式的可行性，蘋果當然不想落於人後。然而，Apple Music以及iOS 8.4為iTunes用戶製造了不小的麻煩，使他們難於接受這項全新服務。
在 iOS 8.4以前，有一項稱之為Home Sharing（家庭分享）的功能，其讓用戶可以與家庭網絡中的其他計算機以及iOS設備分享自己的iTunes資料庫。通過這種簡單的方式，任何其他iOS設備都可以輕鬆訪問用戶的整個iTunes資料庫中的音樂與視頻。但是，在新版本的iOS中，蘋果禁用了Home Sharing功能，至少音樂分享被關閉了。Home Sharing仍然可以在計算機以及Apple TV上使用，而且用戶仍然可以分享視頻，只是不能再通過iPhone、iPad以及iPod Touch分享音樂了。
依據AppleInsider的說法，在iOS 8.4的beta版本注釋中，Home Sharing被列為已知問題之一，並且被聲明為「目前無效」。這意味著，該功能也許有一天會重新回到用戶面前。但是，為何蘋果要禁用Home Sharing功能，哪怕只是暫時的呢？
也許，公司打算通過禁用Home Sharing功能，讓用戶傾向於訂閱月費14.99美元的Apple Music家庭計劃，該計劃允許多達6人分享整個蘋果音樂庫的內容。還有一種可能，就是版權合法性方面的問題，依據9to5Mac的說法，蘋果可能只是沒有權利讓Apple Music通過Home Sharing在家庭成員間自由傳播。無論何種原因，用戶目前如果想要通過iOS設備訪問整個iTunes資料庫，只能先將其上載至iCloud了。
然而，這種方式會帶來一個新的問題。自iOS 8.4以及iTunes 12.2開始，蘋果引入了一個稱之為「iCloud Music Library」的全新選項。與iTunes Match類似，iCloud Music Library對用戶的本地iTunes內容進行匹配，進而存放於雲端，如此一來，用戶便可以在任何地方對音樂及其他文件進行訪問，離線播放也成為可能。但是，一些用戶反映，iCloud Music Library對它們的本地iTunes資料庫造成了嚴重幹擾。
每個人遇到的問題都不盡相同。iCloud Music Library有時錯誤地顯示了專輯封面，或者播放列表被意外移除。更為嚴重地是，在一些用戶那裡，全部的歌曲都被放入了錯誤的專輯，甚至完全被刪除。對於那些花費數年時間收集整理音樂資料庫，將歌曲、播放列表以及專輯封面歸納得井井有條的用戶來說，這是何等巨大的精神傷害啊！
在蘋果支持社區裡，一位用戶對他的經歷如此描述到：
「在iMac上，我存放了13000首歌曲。今天早上，我在iPhone上安裝了iOS 8.4，使用了Apple Music以及iCloud Music Library……一切工作正常。回到家，我又在iMac上安裝了10.10.4以及iTunes 12.2。系統要求打開iCloud Music Library，我同意了。結果，我在iPhone以及iMac上的專輯封面全都面目全非了，資料數據也亂七八糟，專輯與歌曲完全對不上號。更為嚴重的是，當你點擊一首歌曲時，系統為你播放的是另外的歌曲。%$@~&*……。我花了十年時間整理自己的音樂庫，蘋果幾分鐘就可以給你悉數毀掉！」
而且，看起來iCloud Music Library還有其他問題。
依據一位名為Kirk McElhearn的Mac與音樂博主的說法，用戶可以通過iCloud或iCloud Music Library對自己的音樂進行匹配與同步，但兩者間的結果不盡相同。
McElhearn表示，雖然兩者都是對用戶的iTunes資料庫進行匹配，然後將內容存放於雲端。但是，通過iTunes Match，上載的文件版本要麼是來自iTunes Store的拷貝，要麼是原始文件拷貝。而使用iCloud Music Library（沒有iTunes Match訂閱）的話，存放於雲端的拷貝被加上了數字版權保護，這意味著該音樂文件被鎖定，只能在特定的設備或服務中打開。也就是說，用戶如果沒有訂閱Apple Music服務，將無法播放這些音樂。
對於任何新的服務來說，問題在所難免。但是，蘋果需要認真對待這些問題，而且要儘快。否則，公司也許會發現，這些靠著三個月免費試用被吸引來的用戶會在試用結束時不再使用該服務。
蘋果沒有立即對此置評。
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