世間的騙局五花八門,美容院這行水就很深,一些不正規的美容機構最常見的手段就是大量的導購在店外發體驗卡,引導顧客進門。
基本套路就是這樣,進門後一邊跟你聊天一邊用各種瓶瓶罐罐往臉上招呼,做完半邊臉拿鏡子給你看對比。不斷指出你皮膚的各種問題,聽著讓你覺得你自己的臉全天下最爛,接著推銷他們這裡的會員卡。你要是執意不辦卡的話,有良心一點的就幫你擦掉臉上的東西讓你走人。有些呢?得讓你掏出點清潔費才肯放過你,要不你就白著半張臉吧!
今天我要是一些規模品質還不錯的美容院是怎麼樣套路顧客的。
美容師正在幫我做按摩,眼睛閉著正想昏昏欲睡的時候聽見門開了,有人走了進來。此人做下來就開始很親熱的和你拉家常,不管你是否想說話,她會一直引導話題。一般閒聊二十分鐘,就開始把話題往美容上引。
「李姐啊,我們店現在有一個牛的護理項目,非常高端,用非常儀器幫你做到全身的疏通,做一次相當於人手按摩的60次,等於你自己做一個月瑜伽的效果。做一次就要998,現在店裡面搞活動,298可以體驗三個項目。不體驗都可惜啊!」
一直幫我按摩的美容師也不斷的說自己體驗了效果有多麼多麼神奇。
護理結束之後,我會被引導你諮詢師來籤今天做的項目。然後幾個顧問就開始勸你,說現在這個體驗機會多難得等等。
為了儘快走人我敷衍道下周做護理的時候來看看。
顧問馬上說幫我訂一個,我說我沒帶錢。她說沒事,幫你墊錢都行。我說那不用,下個星期來再說吧。
剛到家,就收到一直給我做護理的美容師的微信,一張刷卡單截圖。意思是她幫我把錢付了。我當時心裡就有點想法了,這是變著法的在逼你呀!看在我的會員卡上還有很多沒消費的份上,我接受了,把錢轉了給她。
第二周,我就去體驗了傳說中的高端項目,期間會有一個美容總監不斷的跟你說你哪兒有問題,這個儀器能幫你改善哪裡。
次日,我和美容顧問就因為這個三次項目扯皮了。
美容師當天用儀器給我做的是肩頸和腰。之後我問她是不是下次來還可以再做個其他的。她說我已經體驗完了。所謂的三次是,肩頸算一次,腰部算一次,用儀器做算一次。前兩個在我有限的認知的還可以理解,第三的我真是覺得有點扯。要這樣算的話,是不是我每次做都是腰部護理算一次,人手按摩腰部算一次呢?
並且有兩點明顯存在欺騙,第一,在她不斷推薦時,我就問道,我不喜歡套餐中本來的體驗部位,是否全都可以換成三次都做肩頸或腰部呢?回答OK。第二,我在體驗完走的時候問道,今天是算肩頸和腰兩個項目還是算一次?美容師答說的很模糊,有顧客是按次數算的,有的按項目,所以你這個還有看看。「那我最少還有一次對吧。就這樣吧!」說完我進了電梯。
第二天再問,便成了以上的結果。
這就是美容院的套路。雖得了短暫的利益,卻失了人心。
我不願再多說什麼,只是暗暗下定決定,等卡裡的錢消費完就拜拜吧!