微信小程序現在對於很多用戶來說都是不陌生的,已經越來越的用戶習慣使用小程序因為小程序的方便快捷導致很多各行各業的商家也開發的小程序並且也應用其中給自身帶來更大的利潤上升空間。同時對於商家而言用戶是很多商家的驅動力與原動力。簡單來說,一個商家要想要掙錢是必必要針對消費者來做一定的用戶分析以及用戶管理的。現在越來越多的商家利用手機微信持續給小程序加上新作用的情況下,小程序也被更多的商家、公司、企業所應用。怎樣用小程序來管理用戶信息?
(1)用戶等級劃分
現在依據小程序對用戶的管理,可以在小程序上直接查看用戶的數據信息並對用戶展開級別劃分,對不一樣等級的用戶給予相對的特惠利益,不但能夠提升用戶的體驗感,更有益於企業開展對於精準的用戶管理推廣。
(2)關懷提醒
可以利用小程序對於已經錄入的用戶做好各大節日的活動以及推送關懷提醒,以及可以督促商務接待工作人員可以線下拜訪用戶,並隨時隨地錄入用戶意見反饋意見,以利於能夠更好地對於用戶管理做相應的調整。
(3)推送
商家將主營業務商品及服務項目信息導進小程序,在向用戶詳細介紹產品時,也可立即根據小程序向用戶推送文字圖片及視頻詳細介紹信息,使用戶可以更形象化地掌握商家商品的優勢進而提升用戶的成單率。