網紅奶茶店的命運

2021-01-14 華商韜略

文 / 華商韜略 葉姝顯

2018年吸引10億資本的新茶飲行業,是否是網際網路經濟下的又一個曇花一現?

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不同於中國的咖啡市場,長久以來被星巴克穩坐「一哥」位置,幾乎一家獨大,直到近兩年才遇到本土品牌瑞幸的挑戰。中國的新茶飲市場,屬於一個新興領域,早年發端於三線城市茶飲店,近年在資本的重視下一度在一線城市火爆,但目前還處於 「群雄爭霸、分庭抗禮」的階段,真正的行業霸主還沒有出現。

可以說,打造「茶飲屆星巴克」,登上行業頭把交椅,是資本被吸引進入的一個重要原因。

目前受到資本青睞的奶茶品牌,大多具有高顏值的包裝、偏小資的口味、環境優美的店面,並以「網紅」姿態走入大眾、特別是廣大年輕女性消費者視野。

2018年可謂中國新茶飲行業瘋狂發展的一年,全年行業內幾家明星品牌融資超過10億元。其中,煮葉獲得千萬元Pre-A輪投資,喜茶則完成了B輪4億元融資,奈雪の茶不但宣布獲得1億元A輪融資、更是以A+輪60億估值成為行業第一個獨角獸企業。

「融資不過億,不好意思說自己是做奶茶的」一度流行於網紅奶茶圈。

據估算,新茶飲的潛在中國市場規模達到接近500億元,超過了已在中國培育了20年的咖啡市場的50%。

入局者多?但有多少能夠存活下來,且活得很好?

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繼2018年上半年新茶飲投資熱潮和「顧客排隊6小時,單店日銷4000杯」等盛況不久,根據《新消費、新市場、新方向——2019中國飲品行業趨勢發展報告》顯示,從2018年四季度開始,各品牌熱度增速放緩甚至出現負增長。

「8萬家奶茶店倒閉」「曾經月入5萬的奶茶店被迫關門轉讓」等消息也頻頻爆出,網上甚至還能看到網紅奶茶店鼻祖喜茶被曝西安某店面環境髒亂差,被當地食藥監部門要求整改的新聞。

網紅奶茶店似乎有跡象在追隨其它網紅餐飲的後塵——雕爺牛腩、「趙小姐不等位」都曾爆紅,但如今都一一銷聲匿跡。

一時熱鬧的背後,賽道逐漸擁擠的新茶飲行業面臨著諸多問題。

產品技術壁壘低、同質化現象嚴重、營銷手段簡單粗暴,都是希望在該行業生存下去的企業亟待解決的問題。

目前該行業各家的核心產品複製起來完全沒有困難。不管是髒髒茶還是奧利奧奶茶、黑糖奶茶……這些受到顧客追捧的新產品都是一旦被推出,不出幾天就被各家競爭對手模仿,甚至還有小店直接山寨,並以更低的價格售賣。

這也造成了產品同質化現象嚴重。而改變這一現象,只能加大產品研發的力度,積極根據消費者的喜好,不斷開發新產品,縮減產品迭代的周期,提高產品差異化優勢。

值得新茶飲借鑑的,是傳統餐飲強店,基本都擁有自己的招牌菜。這些招牌菜不但味道獨家,還具有記憶點,非常利於企業品牌的傳播。比如眉州東坡的「東坡肘子」、外婆家的「麻婆豆腐」……

此外,不少網紅奶茶店的「排隊營銷」也讓人詬病。在利用網際網路紅利的初期階段,這種方式固然能短期造成較大影響力,但在品牌打響後,就需要更高級有效的營銷方式。簡單粗暴的網紅營銷方式,已不能滿足建立積極品牌形象的需求。

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「來也快,去也快」,已經成為了許多網紅餐飲店的基本命運。

它們的營銷套路,無非就是通過小紅書、微博等社交媒體上的KOL帶動口碑,然後輔以飢餓營銷等手段,炒作話題;同時,他們也很注重店面的擺設風格以及產品的包裝,以助於網絡上圖片的傳播。

比如,網紅餐飲鼻祖黃太吉,曾經憑藉「開奔馳送煎餅」「外星人」「美女老闆娘」等話題躥紅,吸引資本後,迅速把一款「黃太吉煎餅果子」品牌化,並推向了大江南北。不到兩年,企業估值就從4000萬飆升到12億元,風頭一時兩無。

可僅僅幾個月後,黃太吉就傳出不少店面關門的消息,最終隕落。

究其根本,就是因為營銷能力大於產品質量。

反觀新茶飲行業,黃太吉的「前車之鑑」值得深思。

目前新茶飲賽道,已經進入了下半場。比拼的不僅是營銷能力,還有開發產品和提高產品質量的能力——

畢竟,「講個好故事」吸引來了的消費者,還需要「好產品」才能留下來。

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圖片均來自網絡

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