雲投訴|一百平米的房子裝了450天還沒完工 業主:裝修怎麼這麼難?

2020-12-21 封面新聞

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封面新聞記者 李智 攝影報導

6月9日,成都市民李先生再次來到自己的新房,但映入眼帘的,不是修葺一新的新居,而是滿地狼藉的「半成品」。

此時,距離他和四川龍發建築裝飾工程有限公司(下簡稱「龍發公司」)籤署合同開工裝修,已過去超過450天時間。

李先生吐槽說,從2019年3月開工,到2019年7月「設計師醉駕被拘停工」,再到2020年5月「龍發監管不到位導致地暖被破壞停工」,裝修讓全家疲憊不已。

面對質疑,龍發公司成都西區總經理曾先生回應,裝修期限一拖再拖,是因疫情、業主要求返工等多種原因導致,對於李先生裝好的地暖被破壞一事,公司的確有「監管不到位」,願意承擔部分損失。

對於龍發公司的態度,李先生並不認可,「整整450天,除開疫情停工90天,還剩下360天,一整年時間,一套100平的房子都裝不完?」

6月9日,裝修開工450天後,李先生的房子依舊是半成品。

吐槽

房子裝修了一年多,遲遲沒完工

李先生的新房位於成都榮華北路,產權面積102平米,「這是為了小孩今後讀書,舉全家之力買的房子,舊房已經賣了,新房沒裝好,我現在租房子住。」他說。

李先生吐槽說,早在2019年3月,他就和龍發公司籤了合同,3月11日開工,但設計師太敷衍,做出來的設計,竟然把戶型都搞錯了,張冠李戴。

2019年4月20日,業主和龍發公司重新籤署《裝修合同》,約定龍發公司包工和部分輔料,主要材料由業主自行購買,裝修款共計12萬餘元。

雙方合同約定,裝修工期為90天,實際上已經過去了450天。

到2019年7月,李先生突然發現聯繫不上設計師,「一問才知道,設計師酒駕被警方查獲拘留,裝修也隨之停工,我向龍發申請換設計師,但一直不理我們。」

李先生說,2019年8月,設計師終於出來了,裝修再次動工,但直到春節前,整整5個月時間,雖然龍發方面一直說在裝修,但進度很慢,春節前放假再次停工。

2020年春節,因疫情來襲,直到今年4月3日,裝修才再次復工。

質疑

地暖被砸壞,裝修公司企圖欺瞞業主

一波三折,本以為就到此為止,但5月20日,裝修又出了問題。

李先生說,夫妻倆工作太忙,抽不開身,所以委託龍發來統籌施工,按照合同,龍發負責包工以及和施工隊銜接,尤其是在施工時,龍發要有工作人員在場,確保效果統一。

「按照合同,龍發要有工長在場監督施工,但他很少到場,委託他沒有資質的兒子到場,而這個年輕人也不負責任,經常告訴我他在場,其實根本就沒去。」李先生說。

據他介紹,20日當天,安裝地磚的施工隊進場安裝,「施工隊遇到問題,就詢問工長如何處理,工長便讓工人使勁砸,就把已鋪設好的地暖管道砸壞了,漏了一地水。」

而更讓李先生氣憤的是,地暖管道被砸壞後,這位工長竟然不通知自己,私下授意工人換一根管道,而工人不敢私自做主,通知了李先生,他這才知曉。

業主稱,因裝修公司無人在場,也不告知工人有地暖管道,導致管道被砸壞,更換需數萬元。

「這麼一家大公司,結果做起事來,真的太不負責任。」他認為,地磚施工時龍發沒有人在場,也不告訴工人地下有暖氣管,這才導致暖氣管被破壞,出事了,還要欺瞞業主。

6月9日,裝修開工450天後,李先生的房子依舊是半成品。

回應

公司監管不到位,願賠償部分損失

一套100多平米的住宅,裝修了一年多還沒完工,究竟是為什麼?地暖管道被砸壞,裝修公司應該承擔責任嗎?9日,龍發公司成都西區總經理曾先生做出了回應。

曾先生稱,李先生的房子裝修了一年多尚未完工,是因為多方面原因造成的,首先是疫情的影響,其次是業主多次要求返工,而對於「因設計師酒駕被抓導致延誤工期1個多月」,他稱「這是個人問題,和裝修沒關係」。

地暖管道被砸壞後,李先生諮詢得知,因管道是閉合迴路,並已經測試完畢,有一處損壞,如果只是更換一節,後續很可能產生漏水和爆管,並且地暖公司不給予質量保證。

李先生說,如果要根除隱患,必須更換整個迴路,大概二十平米,人工加材料大概需要8000元,而重新鋪設需要撬開已經鋪好的地磚,總共要花費數萬元。

「如果龍發能履行合同,能夠和工人溝通好,能夠在場監督,告知工人地下有地暖管,問題就不會產生。」李先生認為,龍發公司應當為地暖被破壞負全責。

對此,龍發公司成都西區總經理曾先生回應說,公司的確有監管不到位之處,願意承擔部分損失,李先生可以自行購買地暖管和瓷磚,由龍發安排工人來鋪,「業主把全部責任推給我們裝修公司,這是不行的。」

目前,李先生已向政府部門投訴,並已聘請律師,要用法律途徑維護自身權益。

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