疫情突然來襲，馬雲挺身而出，果然沒讓人們失望！
新冠肺炎疫情突然來襲，人們對醫療和生活物資的需求急劇增加。社會各界為抗擊疫情慷慨解囊，捐資捐物。企業家作為高收入群體之一，一舉一動都受到廣泛關注。馬雲雖然已經退休，但是在這場抗擊疫情的鬥爭中又沒讓網友們失望！那麼，馬雲都做了些什麼？
當國家陷入困境時，馬雲總是第一次挺身而出。汶川地震時，馬雲與阿里攜手捐款4800萬元。這一次疫情爆發後，阿里巴巴一舉設立了10億元醫療用品專項基金，穩居企業捐贈第一位。
疫情不僅給生命健康帶來嚴重威脅，而且擾亂了正常的生產生活秩序，特別是大家困在家裡，工作陷入停頓。在關鍵時刻，阿里巴巴的移動辦公平臺「釘釘」，救人於水火之中。2月3日第一天開始後，將有超過1000萬個企業組織和2億名員工使用「釘釘」進行網上辦公。這使得「釘釘」一夜之間成為抗擊疫情的主力軍，首次超越微信，在蘋果應用商店免費排行榜上排名第一。
除了遠程工作，「釘釘」還引入網絡教育。截至2月2日，廣東、河南、山西、山東、湖北等20多個省的220多家教育局參加了阿里的「家庭教育」計劃，覆蓋了20000所中小學和1200萬名學生。
這次疫情爆發，來得非常突然和出乎意料，而「釘釘」在辦公軟體領域的興起也讓人們大吃一驚。雖然「釘釘」的突然崛起令外界感到意外，但這或許是馬雲的意料之中。當年非典肆虐時，包括馬雲在內的阿里500多名員工在家被隔離，12天內不準外出。當時，馬雲敏銳地意識到網絡零售將成為人們的生活必需品，於是馬雲在2003年4月組建了一個團隊來發展淘寶，後來的事情，大家都很清楚。這次疫情讓我們措手不及，也許馬雲早已經看到，「釘釘」將成為抵禦疫情的法寶。
作為一個世界級的企業家，馬雲總是有更長遠的眼光。這種疫情造成了醫療資源的巨大消耗。許多醫院口罩短缺。疫情期間，外出時戴口罩是普通人唯一能阻止流行的辦法，但普通人可以選擇少外出或不外出。如果每個人都購買口罩並將其存放在家中，很可能造成醫務人員短缺。如何合理配置有限的生產能力可能是一件更重要的事情，馬雲很早就看到了這個矛盾，發文號召大家把口罩放在疫情的第一線。
口罩雖然是重要的防疫手段，但可能會造成新的傳播風險和環境汙染，這也是馬雲強調的一個方面。事實上，在疫情期間，每天都會產生大量廢棄口罩，每一個口罩都可能感染病毒，成為傳染源。如果處理不當，嚴防疫情的努力很可能是徒勞的。於是，馬雲提醒人們養成良好的健康習慣，不要隨地丟棄廢棄口罩。
除此之外，馬雲還牽線搭橋，通過一般社團法人日本醫療國際化機構名譽理事長二階俊博在日本籌集，日方將10萬套防護服全部無償捐贈給中國。
卸任阿里巴巴董事局主席後，很多人都說馬雲「退出江湖」了。但馬雲並沒有「歸隱山林」，即使退出江湖，也沒有走多遠。疫情來襲，馬雲挺身而出，發文指導大家合理利用醫療資源，以及聯繫日本捐獻防護服，所有這些都沒有讓人們失望。