齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙波 通訊員 於夢
日前，青島城運控股集團成立後的首個公交駕駛員洗衣房在溫馨巴士興達分公司正式啟用。近期，還將有多家溫馨洗衣房「扎堆」開門，實現對交運溫馨巴士全體駕駛員的工裝清洗全覆蓋。
位於深圳路場站的這處駕駛員洗衣房一開張，就迎來了一批體驗者。「以前是自己過來洗，自己甩兩下，再找地方晾乾，洗完之後沒有熨燙的條件。」632路駕駛員王宏昌師傅說。公交車是市民的重要出行工具，駕駛員的工裝是在一定程度上代表著整個公共運輸行業的形象，但由於駕駛工作接觸的環境相對複雜，每天奔忙在大街小巷中衣服難免容易髒。此前，交運溫馨巴士部分分公司也有購置了洗衣機，駕駛員可自行清洗自己的工裝。為進一步提高對駕駛員的後勤保障，從細節處更好更多的將關愛駕駛員做到極致，從而使他們更好地為公眾出行服務，升級版的溫馨洗衣房應運而生。
與以前相比，洗衣房內的服務設施更完善，服務效果更好：除了配備有洗衣機、晾衣架、穿衣鏡外，還有專門的後勤管理人員為駕駛員進行衣服洗完後的晾曬以及熨燙服務。以此為標準，向駕駛員提供比他們的需求做得更多更優的服務。「此舉旨在為廣大駕駛員提供更有力的後勤保障，讓他們從線上到線下均能無後顧之憂，包括工裝的清洗這種看似不起眼的小事，這是我們作為後勤管理人員應該做的。」城運控股集團溫馨巴士副董事長董金星說。
「關愛駕駛員就是關愛乘客，只有後勤保障這些小細節做好了，才能提升駕駛員的幸福感，從而更好地為乘客服務。」董金星說，城運控股集團交運溫馨巴士公司一直以精準服務、牢記使命、親情服務為導向，相繼推出了「五必訪」、「退休職工六個一暖心工程」、疫情期間女職工權益保護、駕駛員關愛驛站、幸福照片牆、等創新關愛項目，此次駕駛員溫馨洗衣房的設立是關愛服務的又一全新舉措，成為城市公交服務背後的溫暖力量，為公交車提升服務、提升品牌保駕護航。