來源：格上理財
作者：劉潤
來源：劉潤（ID：runliu-pub）
有讀者問我：
什麼樣的員工，才是真正優秀的員工？
真正優秀的員工，一般都具備什麼素質？
這是一個非常好的問題。
但在回答這個問題之前，我想說，每一家公司，每一個老闆，在不同的階段，對於優秀員工的定義其實都是不同的。
有的公司更看重創新力，有的公司更看重職業化，有的公司更看重態度，而有的公司更看重專業能力。
不同的公司，對於優秀員工的定義不同。
但是，所謂的優秀員工，至少都要具備一些基本的素質。
這些基本素質，也是我招人的標準。
我把它們總結為四個詞：
激情、承諾、思考、行動。
我們一個一個來說。
1. 激情
第一，激情。
一個員工有沒有激情，這是我非常非常看重的。
它的重要性，甚至遠遠大於後面的三個。
兩個候選人，一個充滿激情，但是能力差點；另一個能力很強，但是沒有激情。
那我一定會選擇第一個。
為什麼？
激情，是燃燒的夢想。
當你真正擁有一個夢想時，哪怕一個小小的火花，也可以點燃它，讓它變成你心中熊熊燃燒的火把。
它是你做每一件事情時，內心的驅動力。
它能夠讓你不斷進步，不斷前行，就算遇到再大的困難，也不會輕言放棄。
創業就像在迷霧中夜行，每一天，都是舉步維艱。
激情就像遠方的一絲光亮，朦朧中，指引你一路向前。
它會驅動你承諾，驅動你思考，驅動你行動。
那怎麼判斷一個人有沒有激情？
一個人看起來飽含精神，但是這不叫激情。
一個人看起來充滿活力，但是這也不叫激情。
那什麼叫激情？
你要通過問答來判斷，他做事情的動力是什麼？
是KPI嗎？
如果他做事情的動力是KPI，那他道路的前方，就沒有光亮在吸引他。
他跑得快，只是因為他的身後有狼群在追他。
但是狼群不會一直都在。
一旦KPI設得不夠高，他就會停下前進的腳步。
而如果他做事情的動力來自於一個遠大於現狀的願景。
比如，雖然他現在只是一名小白產品經理，但是他的願景是做到頂級產品經理。
那這個願景就能指引他走很長很長的路。
這樣的人就是有激情的人，他的心中有自我驅動力。
心中充滿激情的人，就像一顆幼苗，即便被石頭壓著，他也總能找到縫隙，長成參天大樹。
沒有激情，人生就是被一輛拖車牽引著的汽車，雖然你也坐在車裡，但只能看著別人飛馳而過。
2. 承諾
第二，承諾。
激情，能夠引導一個人一直前進，但是，光有激情還不夠。
在前進的路上，一定會遇到很多困難。
遇到荊棘密布的叢林，你就要一步一步劈開荊棘，破開一條道路，甚至會被扎得渾身是血。
這個時候，很多人就開始猶豫了。
他會懷疑，這到底是不是我想去的地方？
創業的每一天，都是舉步維艱。遇到困難，內心的驅動力經常會被消磨殆盡。
這個時候，怎麼才能堅持下去？
首先，靠激情。
其次，就是靠承諾。
承諾，就是說到必須做到。
我很喜歡去戈壁徒步。
去之前，你可以說你內心被一種東西牽引著，你嚮往蒼茫的戈壁。
但是，當你真的走在戈壁上的時候，你會發現，哪有什麼東西在牽引著你。
放眼望去，全是沙石。
哪有什麼「大漠孤煙直」的意境，更別說什麼移步換景了。
就算你徒步5個小時，景色也一點變化都沒有。
荒無人煙。
你所能做的事情，特別枯燥，就是邁完左腳，再邁右腳。
一天徒步20公裡，可是走了20分鐘，你就累得不行了。
怎麼辦？停下來嗎？
不行。
因為我承諾過，一定要走完。
遇到巨大困難的時候，是承諾在支持著你，走完全程。
承諾的背後，是一種堅韌的意志力。
我會經常通過走戈壁、爬山等方式，鍛鍊自己這種堅韌的意志力。
那怎麼判斷一個人，有沒有堅韌的意志力呢？
你可以問問他，你遇到過最大的困難是什麼？
如果他回答，我遇到過最大的困難，是有一次快下班時，老闆交給我一個任務，我加班到晚上9點，終於做完了！
你就會知道，這個人這輩子沒有遇到過特別大的困難，也就很難有堅韌的意志力。
沒有承諾的激情，是衝動；沒有激情的承諾，是責任。
激情所帶來的自驅力，可以讓你走得更快。
承諾所帶來的意志力，可以讓你走得更遠。
3. 思考
第三，思考。
做一件事，可以事倍功半，也可以事半功倍。
事半功倍，靠的是思考。
你能不能想到更好的辦法來解決問題？
這需要思考的能力。
思考的能力，首先來自於智商。
人和人的資質確實是不同的。
但是，在今天的商業世界裡，很多的問題，其實並不需要那麼高的智商。
只不過，問題在於，很多人都沒有養成思考的習慣。
王興說：「大多數人為了逃避真正的思考，願意去做任何事情。」
遇到問題，很多人都在等著別人思考好的解決方案。
如果事情沒有做好，就會說：我該做的都做了，我也沒有辦法啊。
可是，我們想要的是結果呀。結果沒有發生，那有沒有其他辦法呢？
就算你覺得該做的都做了，那是不是有一些你本來以為不該做的，其實是可以做的呢？
「遇到困難想辦法」這件事情，是很多人都無法做到的。
那怎麼判斷一個人，有沒有想辦法的能力？
你可以問一些具體的問題，去考驗他思考的深度和能力。
我隨便舉個例子。
疫情期間，很多美國人開始在家裡種花，園藝需求大增。那麼請問：如果給你15天時間，你在什麼都沒有的情況下，如何在美國的園藝市場佔據一席之地？
通過他思考問題的過程，你首先能知道，他思考問題時邏輯的嚴密程度如何？中間是不是有漏洞？
比如，他有沒有思考到關稅的問題？他有沒有思考到特殊品的管制問題？他有沒有思考到一些生產企業可能沒有復工的問題？他有沒有思考到美國市場競爭對手的問題？他有沒有思考到外匯匯率變化的問題？等等等等。
接著你可以看他思考問題的深度如何？
園藝需求到底是什麼呢？包括草坪嗎？包括剪草機嗎？應該從哪個角度去選產品呢？如果賣剪草機，需要一些什麼樣的能力？那賣花、賣草、賣種子呢？等等等等。
然後，15天是非常短的時間，通過非常短的時間，你就可以看他怎麼去做取捨。
所以，隨便問一個問題，你就能夠知道他的思考能力到底怎麼樣。
而不是問他，你覺得你是個愛思考的人嗎？
4. 行動
第四，行動。
很多人只會思考，但不會執行。
這樣的人，是語言的巨人，行動的矮子。
說起來頭頭是道，做起來眼高手低。
執行能力非常重要。
那怎麼判斷一個人，有沒有執行能力？
我經常會看一個人，使用工具的能力。
比如，會寫文章的人，我還會看看他是否會排版，是否會熟練使用excel，是否會用一點PS……
能熟練使用各種工具的人，通常都會是動手能力很強的人。
很多人想好這件事我應該這麼幹，但是一動手，卻發現什麼都不會。因為他沒幹過。
在創業公司，有的時候，能把一件事親手幹出來，比你想好怎麼幹更重要。
因為創業公司不會給你搭個班子，設計你去找誰，文案你去找誰，市場推廣你去找誰……
這些事情常常都需要一個人完成。
所以會使用工具就顯得特別重要。
沒有行動的思考，是空想。
沒有思考的行動，是蠻幹。
最後的話
激情，承諾，思考，行動。
這是我眼中的優秀員工，需要具備的基本素質。
一個都不能少。
激情，是燃燒的夢想，是驅動你做一切事情的基本動力。
沒有承諾的激情，是衝動。
沒有激情的承諾，是責任。
沒有行動的思考，是空想。
沒有思考的行動，是蠻幹。
願你心裡燃著火焰，嘴上一諾千金，腦中深思熟慮，手下雷厲風行。
懷揣夢想，步履不停。